房车旅游服务区星级评定细则

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1、附件2：房车旅游服务区星级评定细则序号标准评价大项总分分项总分小项总分细项得分自查得分检查得分1选址与功能布局301.1地理位置61.1.1位于生态环境良好的位置21.1.2位于景观优美的位置21.1.3位于道路通达的位置21.2周围环境61.2.1有旅游景区（点）和参观点21.2.2有度假酒店（村）21.2.3有市政绿地等场所21.3建筑结构与功能布局181.3.1接待中心功能设施位置恰当、分隔合理，方便游客使用41.3.2营位区功能设施位置恰当、分隔合理，方便游客使用61.3.3公共配套区功能设施位置恰当、分隔合理，方便游客使用4

2、1.3.4行政后勤区功能设施位置恰当、分隔合理，方便员工使用42功能区与服务项目702.1接待中心122.1.1接待中心设施82.1.1.1总服务台42.1.1.2行李和贵重物品寄存间12.2.1.3旅游咨询点12.1.1.4公用电话12.2.1.5商品销售处12.1.2总服务台服务时间42.1.2.1每天至少18小时22.1.2.2每天至少24小时42.2营位区122.2.1营位数量32.2.1.1有5个及以上营位12.2.1.2有15个及以上营位22.2.1.3有30个及以上营位32.2.2营位的地面处理采用生态停车位的方式12.

3、2.3营位设施52.2.3.1给水接口12.2.3.2排水接口12.2.3.3电源接口12.2.3.4宽带接口12.2.3.5转换设备12.2.4营位间隔32.2.4.1相邻两个营位间隔大于3米12.2.4.2相邻两个营位间隔大于5米22.2.4.3相邻两个营位间隔大于10米32.3公共配套功能区372.3.1餐饮设施72.3.1.1有提供简餐（含早餐）的餐厅12.3.1.2有提供正餐服务的餐厅及厨房12.3.1.3有西餐厅及厨房12.3.1.4有自助餐厅及厨房12.3.1.5有酒吧、茶室或咖啡吧12.3.1.6有野餐设施和工具12.

4、3.1.7有烧烤设施和工具12.3.2餐厅及厨房（对所有餐厅分别打分，取算术平均值的整数部分）122.3.2.1接待区装饰风格（接待台、预订台）与整体氛围协调12.3.2.2靠近厨房，传菜线路不与非餐饮公共区域交叉22.3.2.3有酒水台12.3.2.4有分区设计，有绿色植物或一定装饰品12.3.2.5菜单及酒水单32.3.2.5.1有中文菜单，保持完整、清洁12.3.2.5.2用中英文印刷，装帧较好，出菜率不低于90％22.3.2.5.3用中文、英文及相应外文印制，有独立酒水单，装帧精美，出菜率不低于90％32.3.2.6不使用一次

5、性筷子和一次性湿毛巾，不使用塑料桌布12.3.2.7提供送餐服务12.3.2.8应有与餐厅经营面积和菜式相适应的厨房区域22.3.2.9厨房与餐厅间采用有效的隔音、隔热、隔味措施22.3.3购物及租赁设施92.3.3.1有商品销售处，为游客提供食品、饮料和日用品等商品32.3.3.2有物品租赁处，出租帐篷、自行车、钓鱼、轮滑等各类休闲娱乐用具32.3.3.3有汽车租赁处，为游客提供汽车（含房车）租赁32.3.4康体娱乐设施72.3.4.1有KTV和棋牌室等娱乐设施12.3.4.2有室内（外）游泳池或海（湖）滨浴场12.3.4.3有儿童

6、活动中心，有专人提供服务12.3.4.4其他运动娱乐休闲项目（每类1分，最多4分）42.3.5商务会议设施22.3.5.1有各类会议室，提供会议服务12.3.5.2有商务中心，提供打印、传真、装订和秘书等服务12.4行政后勤区92.4.1有独立的员工食堂42.4.2有独立的更衣间12.4.3有员工浴室12.4.4有倒班宿舍22.4.5有员工活动室13生活卫生设施403.1公共卫生间（对所有公共卫生间分别打分，取算术平均值的整数部分）173.1.1材料、装修和洁具103.1.1.1采用普通装修材料，装修工艺一般，采用普通洁具13.1.1

7、.2采用较高档装修材料，装修工艺较好，采用较好洁具33.1.1.3设计专业（洁具、灯光、冷热水、照明、通风、空调等），采用高档装修材料，装修工艺精致，采用高级洁具63.1.2公共卫生间设施73.1.2.1卫生间整洁无异味23.1.2.2提供卫生纸13.1.2.3提供洗手液或香皂13.1.2.4提供烘手机或擦手纸13.1.2.5有残疾人专用厕位23.2公共淋浴间83.2.1淋浴喷头数量33.2.1.1至少25人/个13.2.1.2至少20人/个23.2.1.3至少15个/个33.2.2淋浴喷头的水流可以调节13.2.3淋浴间下水保持通畅

8、，不外溢13.2.4更衣室设施33.2.4.1带锁更衣柜13.2.4.2更衣凳13.2.4.3梳妆台面13.3公共盥洗间63.3.1公共盥洗间设施33.3.1.1洗漱龙头13.3.1.2儿童专用池13.3.1.3挂衣钩1