镇信访办主任2017年个人述职述廉报告

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1、镇信访办主任2017年个人述职述廉报告20**年，按照组织要求，我担任镇信访办主任一职。一年来，在镇党委、政府的正确领导下，在区信访办的指导下，以及镇各部门、村的支持和配合下，尽量把矛盾消化在萌芽状态，把问题解决在基层，有力地维护了社会稳定，较好地履行了职责，完成了年度目标任务。现将一年来履职和廉洁从政情况总结如下：一、加强学习，不断提高政治思想水平和工作业务能力尽管信访办的工作多、任务重，但是我仍然千方百计抓好理论学习，努力提高自身素质。坚持学习和实践三个代表重要思想和科学发展观，认真领会十七届六中全会精神和十八大会议精神。认真学习党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责

2、任制的规定》、《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》等文件。认真执行党的基本路线，把镇党委、政府的重大决策贯彻到自己分管的工作中去。坚持学习业务知识，不断提升业务能力。一是认真学习国家《信访条例》;二是学习市、区、镇领导对信访工作的重要批示。通过学习业务知识，在参加信访接待，调查处理信访案件等活动时，提高了我处理信访问题的能力和水平。二、履行职责，积极主动做好各项工作畅通渠道，认真接待处理群众来信来访。20**年我镇信访办共收到人民群众来信、电子邮件、接待来访、接听来电504件次，去年同期为610件次，同比减少106件次，同比减少第

3、3页17.38%。周三领导共有44人次参与接访共515批592人次。根据属地管理原则，到区政府集访责任单位属于我镇的为21批299人次，到市集访为零，到京非访数为零，进京正常上访为1人次。通过全镇各部门的共同努力，大多数的信访问题在基层得到及时化解。有序推进，抓好领导包案化解工作。20**年经区信访办交办及镇信访办排查，我镇共涉及12件重信重访案件，三轮ABC三类矛盾各10件。经过前期的层层发动，全面部署，我镇重信重访件化解工作有序推进。区委副书记祝学军、副区长马淮海来我镇召开区领导包案处理信访问题分析会，有效的推进了我镇重信重访件的化解。由于我镇经过前期工作的积极推进，

4、与信访人取得联系并开展化解工作，目前已有10件重信重访件已化解，还余2件未化解。三轮ABC三类矛盾案件都为10件，通过镇领导包案，目前都已分别有9件化解结案。积极主动，及时落实信访调查及答复工作。信访事项办结答复的及时是信访件得到圆满处理的重要环节。第3页20**年我镇共收到各类信访件504件，重复件74件，答复率为100%。到区信访办集访21起，已化解21起，化解率100%。区领导交办件31件，答复率100%，有效落实了信访人诉求的回复。加强沟通，增强与村居等职能部门联系。信访工作的开展离不开职能部门的支持，特别是我镇各村、居基层组织的支持。为进一步加强与村居的沟通联系

5、，使得群众工作统揽信访工作落到实处，切实明确村居信访工作目标责任，镇信访办对全镇20个村、居全部进行了走访，在走访中向村居负责人沟通了解信访情况，并且与村、居负责人当场签订了《责任书》。通过走访，不但加强了信访办与村居的联系，还使村居明确了今年信访工作的目标任务，进一步增强了各村居对信访工作的重视程度。稳控排查，确保重要时间节点社会稳定。重大时间节点期间我镇没有出现任何进京上访以及群体事件，这主要是因为我镇加大了信访维稳工作的防控部署，根据市、区工作要求，分别落实了对重点对象的稳控措施，派出工作人员赴京做劝返工作，镇信访维稳条线各成员单位每天实行零报告制度。统筹全镇对有可

6、能进京上访的人员和重大信访突出问题展开排查、密切关注高危人员的动向并做好这部分人的思想教育工作，维护了重要时间节点期间的社会稳定。三、不断增强纪律法制观念，强化廉政意识信访办的工作是与弱势群体打交道的工作，是协调矛盾安抚人心的工作，是只有开支没有收费的工作。是真正的清水衙门，是想腐败都没有机会的工作部门。尽管如此，我还是不断加强党纪、法规的学习，加强廉政意识，时刻把人民的利益放在心上，时刻保持艰苦奋斗的作风，做到自重、自省、自警、自励，堂堂正正做人，勤勤恳恳工作，清清白白做官。任何时候、任何条件下，都能安得下心，守得住身，既管好自己，也管好家人和部属，做到慎独、慎欲、慎权

7、、慎微，增强拒腐防变的能力。做到：决不索拿卡要，决不贪占收受，以艰苦朴素为荣，以清正廉洁为荣。坚决执行干部上缴礼品、礼金、礼券制度，崇尚科学，反对迷信，严禁赌博，工作日午餐禁酒的规定以及个人重大事项申报。今年以来，虽然在信访稳定工作方面做了一些积极有效的工作，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。一是由于信访工作任务繁重，平常学习抓的不够紧，没有在学深学透上下功夫;二是对工作人员的工作指导力度有待于进一步加强。在今后工作中，我将以党的十八大全会精神为指导，时刻保持与时俱进的精神状态，努力廉洁从政、忠于职守，充分发挥模范带头作用，