市信访局局长个人事迹材料

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1、市信访局局长个人事迹材料市信访局局长个人事迹材料市信访局局长个人事迹材料我是老百姓的办事人她年过半百，从事信访工作20余年。在上访群众的心目中，她是一个值得信赖的公务员、为人民办实事的知心人；在同事的心目中，她像一位平易近人的大姐，更是一个可亲可敬的领头人；在上级的心目中，她是一个恪尽职守、甘于奉献的人。而她则称自己是人民的公仆，老百姓的办事人。她，就是__市政府副秘书长，中共__市委、__市人民政府信访局局长__。__心语：“要做好信访工作，心里就必须时刻装着老百姓，要以民为本，学会换位思考。”一切真实和伟大都是纯朴而平凡的。熟悉

2、__的人都会感受到她的纯朴和平凡，都会因她执著的公仆情怀而涌起真实的感动。__，出生于一个贫困的农民家庭。在她13岁那年，是一位妇女干部的热心扶助，才使她进了中学，从而免遭中途辍学的厄运。这件事给她留下了刻骨铭心的记忆。直到今天，在谈起这段往事的时候，__仍满怀深情地说：“如果没有那位女干部，就没有我的今天。她是我的恩人，也是我最早的引路人。因为从那时起，我就暗下决心：将来也要像她那样，做一个关心老百姓疾苦，一心为老百姓办事的人。”__没有忘本。在她走上工作岗位尤其是在23年的信访工作中，从朴素的感恩情怀上升到回报社会的自觉意识，使

3、她成为一个情系于民的人民公仆。对此，__情真意切地说：第11页“我觉得，要做好信访工作，心里就必须时刻装着老百姓，要以民为本，学会换位思考。老百姓来找我们，是对我们的信任。他们是抱着希望来的，我们要设身处地倾听他们的呼声，要尽心尽力为他们着想，不能让他们失望，因为我们的一言一行紧连着民心民意，更关系到党和政府在人民心目中的形象。”在信访局陈设俭朴的会议室内，那琳琅满目的奖状、奖牌和奖杯，如同信访工作者们的足迹，熠熠生辉；那一面面鲜艳的锦旗，诉说着一个个平凡而又感人的故事。20**年，__师范学校计划内招收的毕业生中还有陈琳等4名同学

4、没有得到分配。为此，陈琳的父亲多次向有关部门反映，要求解决分配工作问题，即使不能分配也要讨个说法。正在治疗腿部骨折的__闻讯后，忍着伤痛，拄着拐杖赶到信访局亲自接待处理，感动了在场的所有人。经过__的多方协调和市、区教育局的共同努力，这几名毕业生陆续走上了教师的工作岗位，也为这起长达4年之久的上访案件画上了一个圆满的句号。为此，陈琳的父亲代表全家给__送来一面“为民办实事，人民好公仆”的锦旗。每当谈及此事，陈琳的父亲就激动不已。他说：第11页“信访局实实在在为老百姓办事，是人民的信访局；杭局长全心全意为老百姓排忧解难，是人民的公仆。

5、我们全家人一辈子都感谢人民政府，感谢杭局长!”20**年底，由薛家凹社区25户非祖居户反映因马钢煤气管道倒塌存在安全隐患，要求整体搬迁而引发的群访案件在全市产生了较大的反响。__在第一时间接待了上访群众，并迅速和有关部门的负责同志深入现场实地察看。在认为情况基本属实后，她及时向市领导作了专题汇报，引起了市委、市政府的高度重视，并为此召开专门会议，作出了同意25户整体搬迁的决定，责成有关部门和单位积极配合落实到位。这起一时闹得沸沸扬扬的群访案件平息了，上访群众为了表达他们的感激之情，给市信访局送来一面锦旗，称信访局和杭局长是“政府平民

6、的桥梁，老百姓的知心人”。对上访中的弱势群体，__则倾注了更多的热情和关爱。对他们提出的要求，能按照政策解决的，及时督促有关部门千方百计尽快解决；政策范围内不能解决的，她便想方设法进行友情操作，尽量帮助他们解决实际困难。沙塘居民钱传莲长期患病，丈夫生前治病欠下很多外债，儿子残疾，自己又没有工作，家庭生活十分困难，多次上访请求政府救助。__得知此情后，立即去钱家探望。母子俩的困境，__看在眼里，急在心头。她立即去有关单位了解情况，寻求解决问题的办法。经过__的协调，在民政部门和居委会的共同努力下，钱家母子终于享受了低保，从而大大缓解了

7、钱传莲一家的困难。母子俩露出了难得一见的笑容。沙塘居委会的同志和邻里们交口称，他们说：“杭局长帮扶了一个特困户，却温暖了许多老百姓的心。”20**年的大年三十，人们都沉浸在节日的忙碌和喜庆之中，__仍守在岗位接待来访。当她得知多次受到她帮扶的马芳在上访返回的路上癫痫病发作，便立即赶往人民医院要求安排最好的医生全力抢救。随后又与局里的同志带上慰问品去医院看望。__的一举一动让医护人员误认为病人是她的亲属。病人的家属则激动地说，杭局长不是亲人胜似亲人!人们已记不清多少特困上访户受到__的帮助。与__共事多年的__市信访局副局长何祖义深有

8、感触地说道：“我和__在信访局共事20多年，给我最深的印市信访局局长个人事迹材料第11页象是她对信访工作非常热爱和执著，对老百姓有一种难以割舍的情感。而这种情感是发自内心的真情实感。她接待的上访群众达10多万人次，协调处理各类疑难信访