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1、★精品文档★烟草三万心得体会社区烟草协管员三万活动心得体会“知音行万名员进万户入万店”活动是湖北烟草系统的重大举措,我作为一名普通的社区烟草协管员,通过学习了解到这是我们湖北省烟草管理的一个创新,我们虽然处于最基层,平时就与各家经营户直接接触多,但是并不能就说最了解经营户的心理和思想,所以我们更需要参加进“三万”活动中来了解到这个意义后,我在平时跟经营户打交道时就多了一个心眼,刻意主动的按照“三万”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5★精品文档★活动的要求来做,具体来说,主要是做好以下几条:1、宣传政策就是要做好法律政
2、策服务要通过走访零售客户,到卷烟零售店,积极宣传相关法律法规和行业政策重点宣传《烟草专卖法》等法律法规,宣传国家局和省局服务零售客户有关文件精神,宣传卷烟营销有关政策等要认真了解行业政策在零售客户中的落实情况2、掌握情况开展调查研究,通过走访调查、挂点联系等方式,全面、准确掌握辖区零售客户所思、所想、所盼3、解决问题要结合自己的职责,围绕客户最关心、最直接、最现实的利益问题,为他们办实事、办急事、解难事4、增进感情感情比实物更重要我在平时工作中就很注意搞好与客户的关系,特别是挂点客户的关系,与他们面对面、心连心地沟通交流与广大零售客户建立良好关系
3、,不仅靠政策和经济投入,还必须在感情上加大工作力度有些问题不能解决或满意解决,要让客户能够理解心到就行,事情虽然没办,但是感情还在就好要把他们当作自己的衣食父母,面对面交流,零距离沟通,真心诚意地为他们办实事、解难题,以实实在在的成效获得他们的信任和支持“知音行万名员进万户入万店”活动是湖北烟草系统的重大举措,我作为一名普通的社区烟草协管员,通过学习了解到这是我们湖北省烟草管理的一个创新,我们虽然处于最基层,平时就与各家经营户直接接触多,但是并不能就说最了解经营户的心理和思想,所以我们更需要参加进“三万”活动中来了解到这个意义后,我在平时跟经营户
4、打交道时就多了一个心眼,刻意主动的按照“三万”活动的要求来做,具体来说,主要是做好以下几条:1、宣传政策就是要做好法律政策服务要通过走访零售客户,到卷烟零售店,积极宣传相关法律法规和行业政策重点宣传《烟草专卖法》等法律法规,心得体会践行三个放在心上心得体会把烟农放在心上,把客户放在心上,把员工放在心上,是坚持“两个至上”,推动行业“三个发展”,做到“三个始终”,树立“五种意识”的要求,那么作为基层烟草商业企业如何做好“三个放在心上”呢?笔者认为:坚持以人为本,走好“三个放在心上”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5★精
5、品文档★之路十分重要一、烟农、客户、员工在烟草商业企业的地位和作用烟农是烟叶生产的主体,是立企之本,发展之基维护烟农利益是巩固烟叶基础地位的需要,是构建和谐社会的需要,是烟草商业企业自身发展的需要客户是企业最宝贵的资源,是培育品牌最重要的力量,是“卷烟上水平”最关键的环节卷烟零售客户与烟草商业企业血脉相连,企业要持续稳定协调健康发展,就必须切实维护好卷烟零售客户的利益员工是企业的财富,是企业的资源,是企业真正的主人,对企业有现实或者潜在的价值,能推动企业不断向前发展对于烟草商业企业来说,员工是推进企业全面建设和发展的一支重要力量,发挥着生力军的作
6、用,他们作用发挥如何,直接关系到企业和谐建设和长远发展,对于提升网建水平,提高服务质量,树立企业良好形象具有重要作用二、深刻理解“三个放在心上”的重要意义“三个放在心上”是我们一切工作的根本指导思想,也是我们当前的根本任务,我们必须坚持以人为本,不断增强“三个放在心上”三万活动心得体会深刻领会“三感三珍”精神做“三追三提”烟草人袁立新近日,河南省烟草行业掀起了学习李孟顺书记?懂得‘三感三珍’做到‘三追三提’2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5★精品文档★?精神的高潮,通过学习使广大烟草员工认清了烟草行业当前所面临的形势
7、,需要经历的的机遇和挑战,身上担负的责任和义务,今后工作的努力方向我做为一名的年轻的烟草人深感重任在肩不能懈怠,鼓足干劲去创造烟草行业的崭新未来?有感恩方成长,因珍惜而成功?,只有懂得感恩,我们才能得以成长,才能不断进步国家赋予了烟草行业?统一领导、垂直管理、专卖专营?的特殊生命线,正因如此我们才得以健康快速发展;组织给予了我们关怀和培养,离开了组织,个人本领再高,也成不了大事;同志给予我们的是支持和配合,离开了同志孤掌难鸣,很多事情都干不成所以我们要学会感恩,要感恩国家、感谢组织、感激同志感恩的体现并不是在于口头上说说,更要付诸实际行动在工作中
8、,不去计较个人得失,与企业共同进退;懂得感恩的员工乐于帮助同事,对工作尽职尽责,以高度敬业的精神去对照我们的每一份工作懂得感恩的人,才会
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