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时间:2018-02-11
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1、银行柜员认真敬业先进事迹材料银行柜员认真敬业先进事迹材料 她是同事眼中“认真”二字的执行者,她也是客户心中“热情”二字的代言人。李翠婷的岗位是平凡的,但她的表现并不平庸,入行三年多,她在柜员这个繁琐却考验人的岗位上兢兢业业,用自己的优异表现、辛勤认真的工作和积极乐观的态度创下了极好的口碑。 热情服务创造机会 在建行XX支行营业部,每天的工作时间都是李翠婷表现认真之美,展示服务风采的时刻。我们总能听到她热情地迎来送往声,挖掘每一个营销机会。“您好,欢迎光临!”“您的业务办好了,请慢走,欢迎下次再来!”“这款理财产品周期短,收益较高,非常适合您。”“
2、您经常汇款,办张结算通卡可节省手续费,现在搞活动,开通短信免费,可以随时掌握资金变动情况,方便又安全。”对待一些行动缓慢又较难沟通的老年人,她也做到一视同仁,微笑热情地为他们办好业务,总能听见客户对她称赞不已,看到客户满意的笑容。 千方百计力保存款 存款是银行工作的重中之重。抓存款李翠婷总是走在前面,在积极做好柜面营销的同时,还把存款任务带出门,积极寻找各种方法,动员亲朋好友及客户的存款,为营业部发展奉献自己的力量。 她想方设法维护好现有中高端客户,不轻易让一分存款、一个储户流出建行。一旦发现有存款流失的可能,立即向上级汇报并极力挽留。有一次,一
3、位在该行开户的单位客户持一张转帐支票来办理转帐业务,李翠婷发现转入的卡并不是建行卡,并且此单位前不久有大额转账,于是立即联系了主任说明情况,主任马上前来询问客户该笔资金的去向和用途,得知是被他行营销。经过主任和李翠婷不懈努力,终于挽留了存款。 苦练技能身手不凡 浙江金融职业技术学校毕业的李翠婷,在学校中便练就了一身“好本领”。踏上工作岗位三年来,面对每次柜员考试,她都勤学苦练,尤其是点钞技术,可谓“炉火纯青”。她是支行有名的点钞高手,多次代表支行参加上级行技能比赛,获得了XX市分行点钞第二名的辉煌战绩,也为营业部集体增添了光彩。 认真的人最美丽,
4、在同事和客户的见证下,李翠婷当之无愧地成为了最美丽的人,用美好向上的心态迎接每一天的开始。
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