卫生局xx年民主评议政风行风选题评议工作方案

《卫生局xx年民主评议政风行风选题评议工作方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、卫生局XX年民主评议政风行风选题评议工作方案　　根据省、市相关部门文件和xx县纠风办《xx县XX年民主评议政风行风工作实施方案》要求，结合卫生系统实际及人民普遍关心、反映较普遍较多的突出问题，现制定我县卫生系统XX年度政风行风选题评议方案如下： 一、评议议题 　　加强作风建设、信息公开、依法办事、廉洁自律、制度建设；倡导诚信服务、高效服务、优质服务，进一步改善服务流程、服务环境、服务质量，全面推行预约诊疗、节假日门诊。 　　作风建设。认真落实中央八项规定精神、省委贯彻落实办法和市委、县委实施办法，深

2、入开展群众路线教育实践活动，坚决纠正“四风”，着力解决党员干部“四风”方面存在的突出问题。 　　信息公开。认真履行公开责任，建立信息公开栏，公开医疗服务信息，重点做好医疗服务项目、收费标准、药品、耗材等价格和就诊流程、科室分布和医生门诊安排及医改政策等服务信息的公开。 　　依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，对滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、乱罚款等问题坚决处罚。 　　廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，坚决杜绝徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡等现象。

3、　　制度建设。完善内部管理和监督制度，落实政风行风建设责任制，健全对群众反映问题的受理、整改和反馈机制。 　　诚信服务。结合医院院务公开标准化建设，公开医疗服务信息，重点做好医疗服务项目、收费标准、药品、耗材等价格和就诊流程、科室分布和医生门诊安排等服务信息的公开，实行费用清单制和费用查询制，努力提高收费透明度。主动向社会公开服务承诺，并严格履行。 　　高效服务。从方便群众就医入手，进一步优化服务流程，提高服务效率，加大投入，增加自助存款缴费、自助预约、自助打印报告单和票据等自动设备，提高自动化水平

4、，减少就医环节，减少患者奔波、等候时间。推行预约诊疗。县医院、中医院和城区社区卫生服务中心要运用全市统一的预约诊疗服务平台，通过“12580”等预约电话、短信、网络和医院门诊窗口、自助挂号机、医护工作站、基层转诊等大力推进预约诊疗服务。推行节假日门诊，县医院、中医院应要开展节假日门诊服务活动，在保证开放内科、外科、妇产科、儿科、医学影像、医学检验和药剂等主要科室的基础上，逐步扩大节假日门诊临床科室开放数量，鼓励开展延时门诊、夜间门诊等医疗服务形式。 　　优质服务。围绕合理治疗、合理用药、合理检查，严

5、格规范诊疗服务行为。加强医疗质量管理，保障医疗安全，健全医院医疗质量监测、分析和安全风险预警机制。扩大临床路径管理试点范围和病种数量。继续开展抗菌药物临床应用专项整治活动。县医院、中医院要全面开展优质护理服务，积极创建优质护理服务示范医院、病房活动，优化就诊环境，不断改善门急诊、住院设施和条件，提升医疗服务质量和水平，改善群众看病就医体验。 二、预期目标 　　通过开展政风行风评议工作，从而加强作风建设，促进信息公开、依法办事、廉洁自律、制度建设；倡导诚信服务、高效服务、优质服务，努力改善服务流程、服

6、务质量、服务环境，使卫生系统医疗卫生单位群众满意率达95%以上。 三、拟采取措施 　　XX年选题评议工作自5月20日开始，12月上旬完成。分为动员部署、查找问题、落实整改、综合评定等四个阶段。 　　1．动员部署。卫生局制定卫生系统民XX年主评议行风实施方案和选题评议实施方案，全面动员部署卫生系统民主评议政风行风选题评议工作。 　　2．查找问题。一是组织自查。各参评医院通过召开专题座谈会、走访群众、发放征求意见函以及设立评议意见箱、热线电话、电子信箱、网站等形式，广泛征求社会各界意见和建议。二是接受检

7、查。组织行风监督员进行经常性的明察暗访，广泛征求群众意见，帮助查找问题。 　　3．落实整改。完成选题评议有关社会评议医院出院病人问卷调查、整改情况征求意见表的发放、收集、汇总建议与意见工作，提出整改落实措施等。各单位对征求到的问题和意见要进行梳理分析，制定整改措施，落实整改责任，提出整改期限。落实整改工作要围绕热点、突出重点，让群众感受到通过评议工作产生的积极变化和带来的实惠实效。市卫生局将对问题整改情况进行跟踪督查。 　　4．综合评定。卫生局纠风办根据明察暗访、日常考评、县级评议等情况，对各参评医

8、院XX年行风选题评议工作情况作出综合评定。卫生局纠风办组成考核验收组对各单位开展选题评议的情况进行考核验收，验收方法采取：一是由局聘行风监督员对各单位的选题评议情况进行明查暗访；二是听取各单位汇报，对各单位采取的措施、方法、效果予以评价；三是查看相关资料；四是由考核验收组和局聘行风监督员对各单位的考核情况进行综合评分。