台湾义大医院观摩感想

台湾义大医院观摩感想

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1、台湾义大医院观摩感想台湾的风景,真美!放眼望去:满目葱绿,树木挺直,空气湿润,气候宜人,街道整洁,大家都争相拍照,美丽的风景让我拿起相机却不知该从哪里开始拍,只想好好感受一下这海峡对面的异域风情。台湾的民众,真好!很有礼貌:我们一行20人,庞大的队伍,在过马路时,当红灯亮起,有些人还在路中央,交警便示意对面的车辆再停留一会,让我们这个冗长的队伍安全通过马路,这时,尽管绿灯已亮起好长时间,但所有的车辆都很有礼貌的让行,让我们感受到台湾人民的友好、礼让。听了纪淑静部长的讲课,真棒!很感动:她讲到她人生生涯中的里程碑:在

2、日本学习时,对“尸体料理”的理念改变及后来的“居家护理”、“安宁疗护”,让她学到“以爱与关怀为信念”的照护理念。最大的感受,是义大医院“以人为本”,能做到很实在,很细致的地步,工作中处处体现“以人为本”的各种细节:一、环境@医院的整个大厅的墙是用面板做的,色彩比较温馨,接近暖色,这是他们的创办人当初的想法,医院不要给人是阴沉与药味的地方,人生病了到医院应该得到更好的照顾,有个良好的环境,才能比较安心的养病,这样病人心情比较舒畅,有利于养病体现了人文关怀。@随处可见的标识牌,和我们这边一律的白板黑字不同,这里不论是值

3、班栏、信息栏、指示牌,甚至是标示卫生间的牌子都被精心装饰过,手工剪纸做的优雅镶边立刻给人一种耳目一新的感觉,处处散发的温情。二、对病人@所有医护人员,与病人谈话时,都是轻声细语,如同与病人聊天,没有命令式语气,没有不耐烦的表现。对于老年患者,他们会很习惯的,附耳称呼“阿公、阿婆”,并告知情况;@监护室病人如需转出,由普通病房推床,在监护室内换床,防止病人在普通病房人多环境下换床的尴尬;@住院须知中,明确说明病人所拥有的权利,每个科室门口都有病人权利与责任的说明牌;@住院同意书中,病患及家属可以选择不提供查询;@在电

4、子指示牌中,不会显示病患全名,如:张X明号码(门诊、住院号);@适时使用围帘,女病患检查必须有护理人员陪伴;@进入病房,先敲门通知,再进入;@针对两人以上病房,医护人员使用协谈室向病人及家属说明病情,以维护隐私;@所有与病人有关的废弃纸张,不可随意丢弃,有专用的回收筐,统一收集,统一碎纸;@病员服:两侧系带开放式病员服,以利于卧床病人的穿脱;@测血压:手动测量,在测量时与病人沟通,以便观察病人病情;测完后及时取下袖带,使病人舒适;@灾难代码:出现紧急情况后,广播循环播放紧急代码,如广播“5楼333”,代表5楼火灾,

5、工作人员可以通过灾难代码了解发生了什么事,在什么地方发生,需要如何应对,并可以有效的预防病人恐慌;@安宁疗护:尊重不可治愈末期病人,“如何让临终美如秋叶”三、对家属@家属休息室,设备齐全。可以洗澡,休息,随处告知病人及家属的权利及义务。@门诊大厅:服装照片,明确告知各种工作人员的服装区别。四、对员工@培训课程:每个班次都有讲,即不只讲一次,保证每个人都可以学到@护士长查房:组长,抽查。不合格,找组长。尽量不耽误员工时间@对员工真心的关怀:有专门员工宿舍,员工配餐,班车接送,设备齐全,舒适;种种细节充分体现出“以人为

6、本”的理念,不同的是,她们所指的“人”,不仅仅是我们所理解的“病人”,而是病人及家属,同事及主管。工作同仁能共同营造良好的工作气氛的环境,才能够为病人及家属提供满意的服务。这是我此次观摩最大的收获。我要把它融入我的工作中,带动护理姐妹共同进步。

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