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1、上海分类信息www.wuxingbuju.com上海交通事故律师www.5xbj.com专卖店管理制度66上海分类信息www.wuxingbuju.com上海交通事故律师www.5xbj.com目 录1、专卖店标准组织结构-------------------------------------------32、专卖店标准财务管理制度-------------------------------------73、专卖店采购管理制度-------------------------------------------134、专卖店销售管理制度--------------------------
2、-----------------295、品牌和覆盖推广制度-------------------------------------------326、信息收集和汇报制度-------------------------------------------377、店面管理制度----------------------------------------------------438、索赔管理制度----------------------------------------------------479、专卖店库存管理制度---------------------------------
3、----------5010、专卖店考评奖惩暂行制度-----------------------------------5566上海分类信息www.wuxingbuju.com上海交通事故律师www.5xbj.com专卖店标准组织结构一、专卖店标准组织结构图专卖店经理1人财务组销售代表2人店面管理员2人仓库保管员2人出纳1人财务1人注:1、图中所列人数为一个专卖店最小的人员配置;2、不同专卖店可能因实际情况可以配置更多的人员。二、岗位描述:(见下页)66上海分类信息www.wuxingbuju.com上海交通事故律师www.5xbj.com职称:专卖店经理总体工作目标:负责专卖店整体生意的
4、运作,以实现专卖店整体的生意目标(销量、利润、中联的品牌价值等)及在所辖范围内各分销商的良好表现,同时还负责专卖店组织结构及运作系统的构架、提高和完善,以实现专卖店的长期可持续发展要求:教育程度及经验:高中及高中以上,丰富的汽配分销运作经验其他要求:出色的领导才干,解决问题的能力,分析思考能力,和他人有效工作的能力,沟通能力及正直的品性。职责:负责实现专卖店年度和季度经营目标(销量、利润、车系及区域覆盖面、生意促销计划等);负责实现所辖经销商的良好表现(客户服务、价格执行、窜货假货控制等);负责发展下一级经销商;负责年度和季度经营的计划及部署;下级代理商、汽车修理厂等公共关系和中联品牌的维护
5、和发展;负责人员的培训、发展、考评和奖惩;负责所在区域的长期可持续发展;a)人员配置/招聘b)制定有效的策略和计划发展生意c)跨部门的有效沟通66上海分类信息www.wuxingbuju.com上海交通事故律师www.5xbj.com职称:销售代表总体工作目标:具体负责销售目标(分销、助销、促销、销量等)的实现,以及和下级经销商及客户建立良好的合作关系。要求:教育和经验:高中及高中以上;丰富的汽配产品的技术经验和销售经验其他要求:口头和书面沟通能力,说服性推销能力,一定的分析、解决问题能力,不怕吃苦的精神,为人诚实正直。职责:通过拜访相关经销商,宣传中联的产品和理念,吸引符合标准和总体布局的
6、经销商加盟;通过分销、助销、促销等手段实现每月的销量和收款目标;负责和专卖店经销商一起向终端推广产品参和制定向中联总部进行的期货采购、补充采购、和紧急采购的计划;负责监督经销商的经营行为(价格、服务、假货等);负责向经销商提供技术支持,安排经销商人员接受中联总部的培训;负责维护专卖店同经销商的关系;负责修理厂、汽车零售商等汽配需求信息的收集;负责开展或配合中联总部开展营销活动;负责向中联总部汇报发展、管理经销商的情况和相关市场信息;定期接受中联总部的产品技术和销售业务的培训。66上海分类信息www.wuxingbuju.com上海交通事故律师www.5xbj.com职称工 作 职 责财务负责
7、专卖店的日常财务工作;负责专卖店和中联总部、经销商间的财务事务;负责定期向中联总部汇报专卖店的销售情况、库存情况。店面管理员负责执行向中联总部的期货采购、补充采购、紧急采购计划;负责给经销商组织货源、安排发货;负责店面日常的零售工作;负责维护店面的形象,使之达到中联规定的标准;向专卖店经理、销售代表反馈所接触到的销售、需求信息和库存量的信息。出纳日常的出纳工作;现金管理;协助店面管理员和仓库保管员处理日常事务
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