香港机场企业文化考察报告 　

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------香港机场企业文化考察报告为了充分借鉴中国国香港特区机场企业文化建设设和企业形象塑造的成功经验验，推进集团公司企业文化建建设，笔者于XX年11月227日至30日随同考察团赴赴香港机场进行了企业文化培培训l与考察。大家一致感到到此次培训考察收获很大，通通过培训考察认清了差距，转转变了观念，拓展了思路，学学到了经验。现将培训与考察察的成果

2、汇报如下：香港港机场企业文化基本情况(一)香港机场基本情况况香港国际机场位于香港港岛西北面的赤鱲角岛，于11998年7月建成启用，，拥有两条长3800米的平平行跑道及一座总面积为577万平方米的航站楼。XX年年香港机场的客运和货运吞吐吐量分别达到4074万人次次和340万吨，航班起降架架次26.3万架次;XX年年旅客吞吐量预计达到44550万人次，货运374万吨吨，航班起降架次29.2万万架次，均保持了较快的增长长速度。香港机场由香港机场场管理局负责运营管理。机管管局于1995年依据《香港港机场管理局条例》成立，是是香港特别行政区政府全资拥拥有的法定机构，目前拥有员员工10

3、26人。XX年以来来，在机场管理局的运作下，，各项事业快速发展，在全球球和地区的枢纽地位不断提升升，连续多次荣获“全球最杰杰出机场”的称号。香港机场场杰出的企业管理水平及优质质的服务已成为内地机场学习习和赶超的标杆。(二二)香港机场的愿景、使命和和核心价值观1998年年香港机场管理局成立时，董董事会制定了机管局的愿景----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------5/5------------------

4、---------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------((vision)及使命(mmission)，彭定中任任总裁后，又提炼了核心价值值观(corevaluees)，具体内容如下：1.愿景：致力成为世界级级的机场营运机构，在机场管管理及航空相关业务方面奠定定领导地位，为香港繁荣做出出贡献。2.使命：确保机场安全，保安严密维持高效率运作，注重保保护环境实行审慎的商业业原则力求超越顾客期望望与各业务伙伴紧密合作作重视人力资源

5、发扬扬创新精神3.核心价值值观及其诠释：安全第一一：确保安全至上、保安严密密。以客为本：细察并满满足顾客的需要。待人以以诚：尊重和信任他人，明白白人人处事方法不同，在互信信的基础上灵活变通，秉持一一视同仁的原则。创新进进取：鼓励思想创新，并推行行具创意的计划，实现理想。。精益求精：制定最高标标准，实行最佳措施，务求成成为业内翘楚。团结合作作：与内部同仁及业务伙伴建建立彼此信任、互相合作的关----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读---------------------------------

6、----------------5/5---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------关系。以上6条价值观，，机管局分别取其英文第一个个字母，简称为s.c.r..i.p.t，恰好是英文单单词script(英文意为为“剧本、草稿”)，简单易易记。(三)香港机场场企业文化发展阶段香港港机场的企业文化经历了四个个发展阶段：1.启德机机场年代(1936～19889年)。这一时期香港受英英

7、国殖民统治，香港机场由民民航处下设的机场管理部负责责管理，受香港公务员条例管管治。因此其企业文化深受英英国殖民统治时期的香港政府府公务员公务员文化影响，呈呈现较强的政府公务员文化特特点，营运以安全、可靠、快快捷为指导思想，不太重视扩扩张及商业开发。2.临临时机场管理局(1990～～1998年)。临时机场场管理局于1990年根据《《临时机场管理局条例》成立立，负责规划、设计及兴建新新机场。1995年，《机场场管理局条例》正式生效，香香港政府将预付临时机场管理理局的366亿港元转为注资资，确立机管局永久法定地位位。因此