邮政局xx年政务公开工作总结 　

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------邮政局2013年政务公开工作总结XX年来，我局的的政务公开工作在市委、市政政府的正确领导下，认真贯彻彻落实市政务公开工作办公室室的指示要求，紧紧围绕企业业生产经营中心，将政务公开开视为企业“落实年”加强党党风廉政建设、转变工作作风风、提高工作效率的重要举措措，继续加大政务公开力度，，提高依法管理、依法经营、、规范服务的能力和水平，

2、促促进了邮政工作又好又快发展展。一、XX年政务公公开工作情况（一）加强领领导，提高认识，推进政务公公开为保证政务公开工作规规范运行，根据领导班子成员员分工，及时成立了政务公开开工作领导小组，明确党委书书记负总责，分管领导具体抓抓的责任体系，同时确定由市市局办公室、市场部两个部门门具体负责政务公开工作的组组织实施、检查落实等工作。。并将政务公开工作纳入企业业年度工作目标考核体系，实实行目标管理责任制，形成了了一级抓一级、上下齐抓共管管的良好格局，保证了政务公公开工作责任制落实到位。（二）强化服务，改进作风，，提升窗口形象为更好地落落实对外公开的服务承诺和标标准，提高企业核心

3、竞争力，，我局加大行风建设力度。一一是推行“管理服务标准化””试点工程，在广汉向阳支局局试点成功的基础上，全市各各县（市）各选择2个网点进进行推广，通过统一局所外部部形象和内部物品配备，大幅幅提升对外服务标准化水平；；组织各类培训班20余期，，全面提高窗口服务人员的服服务意识、业务素质；强化窗窗口服务日常考核，严把监督----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------3/3----------------

4、-----------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------督检查关口，全局服务工作形形成一个管理闭环，用户综合合满意率达85%以上。二是是加强服务设施改造。邮政营营业和投递是邮政两个基本的的服务平台，也是邮政展示服服务形象的集中体现。XX年年，我局结合灾后重建工作实实际，完成灾后重建总投资的的71.84%，对竣工投产产的网点按照标准化进行了统统一装修，全面提升营业环境境；今年，我局还在旌阳区率率先实行“商函专投试点”，

5、，打造精品投递队伍，全力缩缩短投递时限，提升投递作业业效率。三是全力解决难点热热点问题。针对用户反映部分分报刊投送不及时的问题，我我局克服困难，对分拣、投递递服务业流程进行了再造和调调整，进一步缩短投递时限，，得到了社会各界的认可。四四是聘请社会监督员，主动接接受社会各界监督；加大内部部监管力度，每月对窗口单位位进行服务情况通报；注重内内外沟通和协调，对新闻媒体体、用户和上级反馈的经营服服务管理等问题，做到认识到到位，查办有力，整改迅速，，反馈及时。（三）突出出重点，与时俱进，做好宣传传普及一是按照市政务公开开办的统一安排，根据市政府府信息公开指南和目录编制工工作方案，结

6、合我局实际，对对重大会议活动信息进行专门门研究策划，明确了编制原则则、主体、内容、组织保障和和工作要求，提前对相关单位位信息报送的时间、内容及侧侧重点进行提示，提高了信息息报送的针对性和有效性；按按照市《政府信息公开编码规规范指南》有关原则，编制了了公开目录，确定了公开程序序，明确了公开内容，细化了了公开制度。二是确立了“党党委为第一责任人、行政为第第一执行人、纪检、工会为第第一监督人”的责任机制，明明确了领导和部门责任，确保----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------

7、------------------------------------3/3---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------保了信息公开的全面性、及时时性和真实性。明确分工、细细化步骤、优化流程，确保我我局信息及时主动公开，信息息公开申请及时办理反馈。在“8.19”洪灾、“88.19”抢运k165次列列车邮件等突发事件中，我局局按