论中小型民营企业的绩效管理现状及解决对策

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1、国家职业资格全国统一鉴定人力资源管理师论文（国家职业资格二级）论文题目：论中小型民营企业的绩效管理现状及解决对策姓名：身份证号：准考证号：所在省市：所在单位：—9—论中小型民营企业的绩效管理现状及解决对策姓名XXXXXX单位XXXXXXXXXX摘要：民营企业作为我国国民经济的重要力量，在国民经济发展中的地位日益突出。但是由于民营企业天生的草根性，其在管理上存在着许多不规范的地方。而绩效管理作为管理中的较高层次，在中小型民营企业中的应用中还存在着很多问题，其中与企业的发展目标脱节、基础工作不扎实、人人盼望绩效考核，但绩效考核却时常与期望背道而

2、驰等问题尤为突出。本文针对我国中小民营企业的绩效管理现状进行了研究，总结了我国民营企业绩效管理中存在的突出问题，并对此提出了相应的解决办法。一、绩效管理的基本理论[1]（一）绩效管理的含义所谓绩效管理，是企业通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略目标的一种管理活动。绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略基础之上的一种管理。绩效管理是员工和管理者就绩效问题所进行双向沟通的一个过程，在这个过程中，管理者与员工在沟通的基础上，帮助员工订立绩效发展目标

3、，通过持续沟通，对员工的绩效能力进行辅导，通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确立绩效等级、找出不足，进而制定相应的改进计划，帮助员工改进缺陷和不足，从而实现公司的目标，并使员工得到发展。（二）绩效管理和绩效考核的关系绩效管理是在绩效考核的基础上产生的，是绩效考核的拓展，两者既有紧密联系又有明显的区别。绩效考核—9—是绩效管理的一个重要组成部分或一个重要环节，这是两者之间最根本的联系。绩效考核的成功与否不仅取决于考核本身，而且很大程度上取决于与考核相关联的整个绩效管理过程。有效的绩效考核有赖于整个绩效管理活动的成功开展，而成功的绩效管

4、理也需要绩效考核来支撑。绩效管理是一个系统，这个系统包括绩效考核这个要素，而且绩效考核是其中一个非常重要的要素。绩效管理是一个完整的管理过程，包括一系列密切联系的管理环节；而绩效考核只是整个绩效管理过程中的一个环节，或一个阶段。绩效管理是一个过程，而这个过程的结果要通过绩效考核来实现。二、中小民营企业绩效管理中存在的问题面对日趋复杂的市场竞争环境，越来越多的管理者们开始重视修炼企业的内功，想不断提高企业的核心竞争力，也就更加地重视企业的绩效管理，但事实上呢，却收效甚微。实施绩效管理反而给管理者们带来了更多的矛盾，工作任务加重，管理越来越找不

5、到方向。本人曾就国内的5家中小民营企业的不同层次人员做了一个调查问卷，调查结果如表一所示：序号发放调查问卷数：50份回收调查问卷数：48份本次调查结果：有效调查问卷内容肯定否定不知道1你是否了解绩效考核48002你是否支持公司开展绩效考核44133假如开展绩效考核能否提高公司效率47104公司的绩效考核体系是否完善103535绩效考核体系是否与企业发展目标一致173016公司目前的绩效考核体系对你个人是否有提高152947执行绩效考核以后是否增加你的工作任务83828你觉的绩效考核中存在最多的问题是什么1、考核的主体太单一，缺乏全面性；2、

6、绩效考核的制定不完善，考核指标不科学，也不合理；3、绩效考核过于频繁；4、对考核执行者保留意见。表1关于绩效管理的调查问卷结果从以上调查结果显示，不管是员工、中层管理者还是企业老板绝大多数都支持开展绩效考核，也对绩效考核报有很大的期望，但企业在进行绩效考核时却收效甚微，总结起来主要是存在以下问题：（一）没有建立完善的绩效管理体系，绩效管理不衔接—9—绩效管理体系是一个完整的系统，绩效计划、绩效管理的实施、绩效评估、绩效反馈和评估结果的应用构成完整的绩效管理系统。在每一个循环中，任何环节的缺失或不完善而导致绩效管理水平的低下。当前很多中小民营

7、企业的绩效管理体系是不完整的，这主要体现在两个方面。一个是绩效管理体系内部缺少绩效的沟通、绩效反馈和依据绩效考核结果来改进绩效的过程，往往以企业老板的意志进行简单的处罚为最终考核结果。二是没有体现出绩效管理体系与组织其他管理体系的联系，这主要包括没有将绩效管理考核内容与组织的目标联系起来，没有将绩效考核的结果反馈到其他管理体系的运用中去，作为组织进行决策的重要依据，例如指导招聘、培训、职位调整、修改职位说明书等。（二）绩效管理体系与企业发展战略相脱节绩效管理是实现企业战略的重要工具，是企业战略的一个重要支撑部分，因此，企业的绩效管理应该符合

8、企业的发展战略。从调查结果可以知道，中小民营企业的绩效考核体系并没有和企业发展目标一致。从国内的知名调查报告上也充分地证明了这一点，由上海佐佳企业管理咨询公司主办，中国经济出版社