《景区运营与管理》160227

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1、景区运营与管理一、单项选择题1．在以下管理部门中，对口管理国家级风景名胜区审批的是(C)A.国家旅游局B.国家环境保护部C.国家建设部D.国家林业局2．A级旅游景区评定部门(A)A.国家旅游局B.国家环境保护部C.国家建设部D.国家林业局3．如果一个旅游景区要申报国家5A级景区，年接待海内外游客的数量至少达到(B)人次A.40万B.60万C.80万D.100万4．碧峰峡景区的经营模式属于哪种(C)A.上市公司经营模式B.国有企业经营模式C.股份制企业经营D.整体租赁经营模式5、黄山、峨眉山景区的经营模式属于哪种（A）A上市公司经营模式B国有企业经营模式C整体租赁经营模式D股份制企

2、业经营6、在以下管理部门中，对口管理国际级自然保护区审批的是（B）。A国家旅游局B国家环境保护部C国家建设部D国家林业局二、多项选择题1．目前我国旅游景区设施设备行业存在的问题有(ABD)A.游乐设施生产相关标准滞后，制约着我国游乐设备制造业的发展B.由于民营企业受到规模、资本、人才等因素影响，开发能力有限，使得中国游乐设备制造业中抄袭、模仿现象严重，生产的游乐设备大多在同一水准上重复，必将影响这一行业的发展后劲C.中国游乐设施相当豪华D.相关配套法律法规不健全2、旅游景区战略包括哪些类型(ABD)。A.成本领先战略B.差异化战略C企业战略D目标集聚战略3．旅游景区投资的特点有(

3、ABC).A.投资金额大B投资回收期长C.投资的变现效益不明显D投资的变现效益明显4、哪些属于旅游景区形象的特点（CD）。A统一性和客观性B相对稳定性和绝对可变性质C独特性和复杂性D知识性和趣味性5、哪些属于旅游景区节庆活动（ABCD）。A西双版纳的泼水节B哈尔滨国际冰雪节C青岛国际啤酒节D山东曲阜国际孔子文化节6、我国旅游节庆活动存在的问题有(ABCD)。A主题选择雷同，特色不甚鲜明B文化内涵尚待挖掘C市场化运作程度不高D社区参与度低；7旅游景区设施设备管理的内容包括（ABCD）。A人员管理B安全管理C档案管理D应急管理738常见的旅游景区组织机构类型有哪些（ABCD）。A

4、直线制组织机构B职能制组织机构C事业部制D矩阵制9、哪些属于游客不良行为产生的原因（ABCD）。A环保意识不强B道德感弱化C占有意识外显D信息缺失10、旅游景区节庆与演艺活动策划的原则有哪些（ABCD）。A实用和操作并存原则B以人为本原则C需求导向原则D突出产品主体特色和因地制宜原则11、旅游景区设施设备具有哪些特点（ABC）。A品牌化B种类多C投资大D维护费用高12、旅游景区人力资源绩效考核的内容有哪些（ABCD）.A基本素质B工作态度C工作能力D工作业绩13、旅游景区的质量构成有哪些（ABCD）。A基础产品质量B产品组合质量C服务质量D产品价格14、哪些属于旅游景区节庆的特点

5、（BD）。A参与性B地方性C知识性D文化性15、下面哪些内容属于旅游景区战略管理内容（ABCD）。A勾画旅游景区远景目标B确定旅游景区市场定位C确立旅游景区的竞争优势D实现远景目标的具体计划16、旅游景区员工培训的内容有哪些？（BCD）。A外语培训B知识和技能培训C态度和观念的培训D心理培训17、旅游景区战略目标制定过程包括哪些阶段（ABCD）。A调查研究B拟定目标C评价论证D目标确定18、旅游景区安全问题发生的原因主要有（ABCD）。A旅游景区安全防范不足B游客对旅游安全重视不够C管理部门监管不力D旅游管理存在法律盲区三、判断题1、居民参与旅游发展主要体现在：参与旅游发展决策，

6、参与旅游发展而带来的利益的分配；参与有关旅游知识的教育培训。（P）2、旅游景区总体规划到控制性详细规划然后到修建性详细规划，是由宏观到微观、由浅到深、由粗到细、由抽象到具体、由概念到表象的过程。（P）3、人为灾害的预防及处理措施包括：法律体系的建设和依法管理，强化行政管理部门的职能；加强国民素质教育。（P）4、游客管理目标主要包括：保障游客的人身财产安全；提升游客体验价值；保护旅游景区旅游资源和旅游环境。（P）5、从旅游景区角度看，旅游景区形象是游客对旅游目的地了解和体验后所产生的印象总和。（x）6、一般来说，设施设备有了磨损，才需要维修管理。这里的设施设备磨损包括有形磨损和无形

7、磨损。有形磨损是指设备实体上的磨损，也称物质磨损；无形磨损是指设备实体形态上看不见的磨损，也称精神磨损，指固定资本在其有效使用期内，由于技术进步而引起的价值上的损失。（P）7、筹集渠道是指资金来源和途径，分为内部筹资和外部筹资。内部筹资一般指景区以留存收益形式的筹资；内部筹资以外的其他筹资形式均为外部筹资，如银行借款、商业信用、发行债券等。（P）738、旅游景区安全管理是指运用现代安全管理原理、方法和手段，分析和研究旅游景区各种不安全因素，从技术上、组织上和管理上采取有力的措施，