eln平台操作指南-学员

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1、旧版学员界面（共89题）我的学习（共68题）1、学员选择课程的操作步骤？答：如果公司学习管理员已经给学员安排了必修课，学员就直接通过“我的学习”-“学习实施”中点击课程名称或者是蓝色“学习”字样进入学习；如果“学习实施”中没有任何课程，而公司学习管理员账号已经把所有课程开放给学员了，学员就可以通过“选课”中查看体系课程或者根据按类别来查找和选课；2、如何查询某一门、或者与某种类型相关的课程？答：“我的学习”-“选课”中有筛选条件，例如“课程编号、课程名称、讲师”等等，您只需要输入其中一项进行关键字

2、搜索，点击查询就可以在“待选择课程”方框中看到您需要查询的课程。3、在选课中，课程在“待选择课程”方框中，单击课程后，想查看课程详情，点击“课程详情”后，无任何反应？答：在“待选择课程”方框中，单击课程，有两处可点击，一个是“课程详情”，一个是课程名称，两处都点击试试；如果都无反应，请尝试在IE浏览器左上角的“工具”中是否有“关闭弹出窗口程序”，有的话请点击“关闭弹出窗口程序”；4、课程在“待选择课程”方框中，单击课程后查看课程详情，然后点击“预览”，在视频页面中，点击课程小节，视频无法播放？答：

3、在视频页面最上方，有选择“电信和网通”，两种都切换一下试试；如果还是无法播放，尝试在IE浏览器左上角的“工具”-“internet选项”-“常规”-“internet临时文件”中删除cookies、删除文件；在“安全”中的“自定义级别”里把安全级别设置为比您电脑系统默认的级别低一档的，然后按确定，重新打开新的浏览器手动输入网址、登录账号（不要使用收藏夹中的登录网址）。5、为什么筛选条件都输入正确，但是查询不到某一门课程呢？答：如果在选课中，查询不到某一门课程，该课程可能已选课过或者课程未被开放。可

4、以进入“我的学习”-“学习实施”或者“我的学习”-“学习历史”查询是否选课，也可以跟公司培训主管确认是否课程被限制。6、申请了课程学员何时可以学习？答：学员在“选课”中申请课程后，是需要公司管理员账号审批通过了，学员才可以在“学习实施”中查看到，且点击课程名称或者是课程列表最后的蓝色“学习”字样进入学习；7、学员通过“学习实施”后怎样学习？答：时代光华课程：如果是第一次学习某一门课程，首先要进行“课前自评”，一共有五道单选题；再去“学习课程”、“课程评估”、“参加考试”、“360度改进计划”、“3

5、60度改进评估”、“改进实施报告”；在进入视频页面后，要点击视频下方的章节目录，课程的视频内容和讲义内容才能播放；8、申请课程被拒绝审批后，还可以在再次申请吗？答：系统管理员在设置开放部分课程，其中设置了“学员申请课程被拒绝后，可以在审批n天后重新申请”；学员申请的课程，管理员拒绝审批后，学员就需要在设置的具体时间后才能申请；9、学员在选课之前可以查看课程的详细信息吗？答：前提是系统管理员把所有课程开放给学员。学员在“选课”中查询课程，在左面的“待选择课程”框，点击出现的黄色框中的课程名称或课程详

6、情，就可以查看到课程的学分、学时、讲师等信息；当管理员设置开放部分课程的时候，学员也可以在体系课程里点击课程的名称链接，查看课程详情；10、想先预览下课程，然后再进行选择学习？答：点击“我的学习”-“选课”后，找到课程，当课程在“待选择课程”的方框中，鼠标单击课程，会出黄色的提示框，里面有“课程详情”，在黄色的小框中点击课程详情或者课程名称，会出现新的窗口，在新窗口中有“预览”11、学员自己选错课程了，可以删除该课程重新再选择其他课程吗？答：除了管理员安排的必修课；自选的必修课和选修课、任选课都可

7、以进行删除。12、管理员给学员安排了学习的课程，但是在学员账号里没有找到课程？答：首先管理员可以到“学习管理”-“学习过程管理”中查看一下是否给学员安排了课程；如果确定是安排了，在学员登录学习平台后，到“学习实施”和“学习历史”中进行查看；且在“学习实施”中的“收藏夹”或者“禁止课程”中查看一下；13、在“学习实施”中点击“学习”时提示没到学习时间不能学习？答：公司管理员在给学员安排必修课时，除了设置学习课程的学习期限，如果管理员也同时设置了“强制学员在计划时间内学习，时间未到或过期则不能学习”，

8、那学员学习该课程时只能在学习期限内学习课程、参加考试；如果学员想能继续学习过了期限的课程，可以向公司拥有管理员账号的人员申请课程延期；如果确定是在学习期限内，但还是提示没到学习时间不能学习，这时就要查看电脑的计算机时间是否正确；学员自选的必修课、选修课、任选课是不受学习期限限制；14、今天没有学完，下次学习时还要课前自评吗？答：学习时代光华课程中的每一门课程，都要经过：课前自评、学习课程、课程评估、参加考试、360度改进计划、360度改进评估、改进实施报告。如果已经通过课前自评，进