办公室主任2021年终工作总结范本.doc

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1、办公室主任2021年终工作总结范本撰写人：___________日期：___________办公室主任2021年终工作总结范本__年以来，在市委办、市政府办的精心指导和局党组的正确领导下，市人社局办公室紧紧围绕全局中心工作，充分发挥参谋助手、督查落实、信息反馈、管理协调、后勤保障作用，全面优化管理服务，不断提高队伍整体素质，促进了人力资源和社会保障各项工作目标任务按时保质完成。(一)公文处理力求优质高效。严格按照《公文处理办法》和《公文格式细则》等规定，把好公文出口关，认真执行保密和文件的拟办、分阅、

2、管理归档等工作，努力提高公文的办理时效和质量。截止__月份，办公室共处理各级各类来文___件，收发明电___份、密电___份，本局发文___件，档案___盒。收发文和档案数较去年同期分别增加___%、___%和___%。在全市性的年度检查评比中，我局保密、___电报、档案管理工作获市级先进单位称号。进一步加强了文档的开发利用，整理编印了《__年度市人力资源和社会保障工作文件汇编》。在办文过程中，注重研究、吃透政策，分析问题、理解领导及上级机关的工作意图，掌握领导的工作思路和打算，使执行政策不走样、传达

3、精神不跑调。在工作要点、会议报告、领导讲话等重要文件的把握上，力求做到严谨规范。（范本）第4页共9页(二)信息宣传力求面广量多。信息宣传报道是提升部门形象、扩大部门影响力，为全局工作开展营造良好舆论环境的重要途径。围绕全局中心工作，积极推进政务信息公开，制定和落实政务信息考核办法，及时兑现__年度信息宣传奖励资金___元;加强与主流媒体、上级机关信息宣传部门的沟通协调，努力实现局重点工作和重大活动“报纸有文字、电视有图像、广播有声音”。__-__月份，我局报送信息被市委《信息》、《每日要情》采用___

4、条，市政府《政务信息》采用___条，均提前完成两办下达的信息采用任务，分别较去年同期增加___%和___%;外宣方面，仅在《日报》、《铜都晨刊》、《皖江晚报》报道量就达近___条，其中不乏《和谐铜都.创业就业》、《养老金冒从追到防》、《___六载铜都行》、《第___届职业技能大赛》、《人力资源力资源供求状况分析》等整版系列报道。政府信息公开发布___条，为市直机关第一名。政务信息、政府信息公开获市级先进单位称号。(三)___力求扎实有效。坚持信访工作主要领导负责、信访工作定期会议、领导接访等制度，落实

5、信访工作目标管理责任制和责任追究制度;认真开展矛盾纠纷排查化解工作，及时掌握群众信访动态（范本），在“敏感”时期的隐患排查加大排查的密度，制定、落实信访工作预案;加强部门之间密切协调配合，及时研究和协调解决一些重大的疑难信访问题。截止__月份，登记信访总计___件(次)，其中来信___件，来访___件(次)，信访件均在规定期限内办结，没有发生突发___，___赴省___也得到有效控制。办理网上信访___件，其中《局长信箱》___件，《市民论坛》___件，回复率___%，市民论坛回复数量为全市前三。妥善

6、处理“___”___，做好安全保卫工作，未发生安全责任事故。信访、网络留言办理工作获市级先进单位称号，网络问政工作在全市总结表彰大会上作典型发言。第4页共9页(四)督查督办力求畅通高效。督查督办是保证政令畅通、提高工作效率、推进工作落实的重要手段。围绕全局中心工作，注重实施全过程督查。对于会议决定事项、重要工作部署落实情况和领导关心的重要事项，力求做到重点督查随时查，一般督查定期查，确保决策“不变形、不缩水”;对事关工作全局的重大问题、月度工作重点和阶段性工作，探索实施整体工作定期全面督查、中心工作适

7、时专项督查、领导指示事项立即重点督查相结合，确保各项工作得到落实。编印局长办公会研究事项落实情况通报，及时上报省厅、市政府重点工作、市委督查室和政府督办室督办事项报告。认真做好人大建议和___办理督查工作，__年度我局共承办人大建议和______件，较去年增加___%;其中主办___件、协办___件，全部在规定时限内办结完毕，代表、委员见面率和满意率均达___%;此外，还承办了市第__次党代会提案建议___件。(五)日常管理力求规范有序。以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，制订

8、和完善了机关内部的各项规章制度，确保了各项日常工作的有序开展。加强门户网站管理，注重版面、信息维护更新，及时发布工作动态（范本）和政策法规。截止__月底，累计发布信息___条，___量达___万人次。12333咨询___中心本着“用心倾听，真诚服务”的理念，强化服务举措，提高服务效能;至__月底，受理来电总数达___人次,比去年同期增长___%，咨询员在线率、来电办结率均达___%。第4页共9页办公室主任2021年终总结第9页共9页担任办公室副主任的几年