公司流程制定手册规范标准.docx

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1、武汉CCC有限公司流程制定手册(试运行)编号:LC状态:分发号:执行日期:版次:A/0校对编制(标准管理员)(总经办)批准审核(总经理)(行政管理中心主任)资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。0.0目录序章节号内容修改状态号页码1234510.1流程修改记录单20.2流程手册发布令30.3流程分类40.4流程定义50.5流程层级60.6流程编号70.7流程图编制80.8流程内容资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。0.1流程修改记录单章节号修改内容修改状态修改人批准人生效日期资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵

2、权，请联系改正或者删除。0.2流程手册发布令本手册由总经办基于公司优化企业内部管理的需要,并遵循质量管理体系的要求制定,它以简单、清晰、易懂、图视化的表现方式,采用”层别法”俗称”剥洋葱”的方法,阐述了公司各项业务活动端到端的流程,为各相关岗位到达业务目标地划定了规范的”路线图”。流程手册是公司内部管理体系的重要组成部分,与公司现行的四大手册具有同等的法规性地位。本手册分为上、中、下三册,其中,上册《主营业务流程》、中册《支持流程》、下册《标准化管理流程》,现予以批准发布,要求全公司员工自本手册实施之日起遵照执行。本手册如与公司其它管理手册的相关规定发生分歧,以

3、文字版四大手册为准。批准:签名:日期:资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。0.3流程分类根据公司的管理现状,参照制造型企业客户导向、支持导向、管控导向流程分类原则,将公司相关业务活动划分为三个模块,形成三个大类的流程,即:A主营业务流程B支持流程C管理流程0.4流程定义主营业务流程:◆按价值链原理构建,是企业的主要业务活动,直接产生附加值。◆特点:横向,每一层级都是上一层级的局部活动,同一层级的所有流程组成上一层级的完整活动。支持流程:◆又称辅助流程。不直接产生附加值,具备完整职能价值的活动,对业务活动提供人、财、物、信息等资源的职能活

4、动;◆特点:对主营业务的实现提供支持;分层原则与主营业务流程类同。管理流程: