资源描述：
《公司安全生产管理制度样本.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、公司安全生产管理制度样本12020年6月23日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。XXXXXX汽车销售服务有限公司(汽车修理厂)安全生产管理制度汇编编制审核批准1月1日实施目录第一章车辆维修接车管理制度4第二章车辆进厂检验制度5第三章车辆维修过程检验制度6-2-2020年6月23日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。第四章车辆维修竣工检验制度7第五章车辆竣工交车管理制度8第六章外出维修服务工作制度9第七章车辆维修现场生产管理制度10第八章计量管理制度11第九章车辆维修档案管理制度12第十章技术档案管理
2、规定环境整洁管理有序...........................................13第十一章汽车维修竣工出厂合格证管理制度14第十二章汽车维修质量管理三单一证制度15第十三章返修车辆的处理规定16第十四章维修费用结算制度17第十五章配件管理制度(三包内配件管理)18第十六章维修设备管理制度19第十七章辆维修服务承诺20第十八章车辆维修服务规范21第十九章明码标价收费合理22第二十章信守合同保证质量23第二十一章安全生产管理人岗位责任制度24第二十二章安全责任人任命书30-3-2020年6月23日资料内容仅供参考，如有不当或
3、者侵权，请联系本人改正或者删除。第二十三章安全维修保养制度31第二十四章安全检查和隐患整改制度32第二十五章安全生产投入保障制度34第二十六章安全操作规程35第二十七章定期检验、检查制度40第二十八章安全教育培训制度41第二十九章事故报告调查处理制度42第三十章维修车辆进出场登记管理制度44第三十一章消防管理制度45第三十二章危险化学品安全管理制度46第三十三章环境保护制度47第三十四章防火防爆管理制度48第三十五章客户管理、回访及投诉处理制度50第三十六章事故应急预案52-4-2020年6月23日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正
4、或者删除。第一章车辆维修接车管理制度1、业务接待室整洁、舒适,业务接待设施齐全。2、业务接待员应具备助工或高级技工以上职称,有车辆维修两年以上的从业经验;能熟练使用检测设备分析诊断故障;具备维修业务的综合处理能力和自觉服务意识。3、业务接待员要向客户了解车辆故障情况和以往的维修情况,并做好记录;要与客户一起在现场核实行驶证、发动机号码、车架号码;要对车辆进行技术状况检查和故障诊断。4、需会诊才能确认故障时,应告知客户有关会诊规定,征得客户同意后,再组织会诊。会诊后,必须出具故障诊断报告。5、业务接待员应向客户详细说明车辆技术状况、故障诊断意见、建议
5、维修项目、作业内容、配件价格、维修时间和维修费用,并做好接车记录。6、客户同意委托维修时,双方必须签订维修合同或托修单。7、业务接待员必须填写交接车清单,记录车辆装备情况,对车辆状态(包括发动机号码、车架号码)予以确认,并签名认可。-5-2020年6月23日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。8、更换的配件由客户自己带来的,要填写《客户自带配件登记表》,并对自带配件的质量责任作出约定。9、会诊出具诊断报告后,客户不委托修车时,可向客户收取适当的诊断费用,并将诊断报告交客户。10、业务接待员要将接车记录、维修合同或托修单、交接
6、车清单、自带配件登记表、故障诊断报告等资料归档保存。第二章车辆进厂检验制度1、车辆送修时,应具有保修内容及相关技术档案资料。2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检,按规范填写《车辆维修检验单》。3、车辆预检时,根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案,经过检测或测试、检查,确定基本作业内容,并告知托修方。4、得到托修方确认后,与托修方签订维修合同,办理交接手续。随车使用的工具和备用品,不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。5、调度人员将维修作业单下派车间,车辆进入作业车间。-6-2020年6月23日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联
7、系本人改正或者删除。第三章车辆维修过程检验制度1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的"三检"制度。2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验,主要零部件的检验,各总成组装、调试检验。3、各检验人员根据分工,严格依据检验标准、检验方法认真检验,做好检验记录。4、经检验不合格的作业项目,需重新作业,不得进入下一道工序。5、对于影响安全行车的零部件,一定要严格控制使用标准,对不符要求的零部件应予以维修或更换,及时通知前台,并协助前台向车主做好解释工作。6、对于新购总成件,必须依据标准检验,杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。第四章车辆维修竣工检验制
8、度1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。-7-2020年6月23日
