浅议国有企业内知识员工管理

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1、浅议国有企业内知识员工管理　　【摘要】随着经济的发展和科技的进步，市场竞争不断加剧，国有企业如何利用和挖掘知识员工这一重要资源，实现企业的快速持续发展意义重大。本文首先介绍了知识员工的定义和特征，分析了国有企业在知识员工管理中存在的问题，进而提出了管理对策。【关键词】知识员工国有企业管理随着经济的发展，科技的进步，在市场上企业间的竞争日趋激烈。企业间的竞争归根到底是人才的竞争，人才是无法估量的，能为企业创造巨大效益的重要资本。因此，知识员工作为第一生产力——知识的重要载体，越来越受到企业的高度重视。特别是在国有企业中如何利用和挖掘知识员工这一重要资源，实现国有企业的深化改革，实

2、现员工和企业的共赢，成为了一个值得探讨的重要课题。一、知识员工的定义和特征6“知识员工”这一概念最早是由美国学者彼得·德鲁克提出，他将其定义为“那些掌握和运用符号概念，利用知识或信息工作的人”。他们往往动脑多于动手，运用自身所具备的专业知识和技能，加以分析、提炼、创新，提高工作效率为企业创造更大的价值。在国有企业中，知识员工不仅是指从事管理和专业技术的人员，也包括操作人员中善于思考具有创新能力的技术工人。和其他员工相比，知识员工具备以下几个特征：一是个人综合素质高。知识员工大都具有较高的学历，精通一定的技术理论和专业技能，拥有较高的个人素质和能力素养。二是需求层次高，荣誉感强。

3、知识员工更注重自我价值的实现，渴望拥有自由施展的平台并通过自身的创造性活动，为企业做出贡献，得到周围同事和企业的认可，为自身赢得荣誉和尊重。三是自主学习能力强。知识员工喜欢发现问题和解决问题，且勤于思考，乐于学习，愿意付出时间和精力对专业知识进行研究，具有主观学习的能动性。四是竞争能力强，稳定性弱。知识员工由于其个人和专业素质较高，自身具有较强的核心竞争力，当认为企业无法满足其要求时，他们有能力寻求更好的职业发展，更容易跳槽。二、国有企业在知识员工管理上存在的问题分析在国有企业中，虽然知识员工的重要性受到了一定程度的重视，但是由于国有企业有着漫长的发展过程，管理方式和管理理念的

4、转变需要时间，并且国有企业目前还处在深化改革过程中，因此在知识员工的管理上依然存在着很多弊端。6一是对知识员工的重视程度有待提高。在国有企业中，依然存在着“论资排辈”的现象。在职位晋升、薪酬调整等方面，企业中有着一贯遵循优先考虑老员工的原则，即便知识员工更有能力，更适合相应岗位，更有资格进行薪酬的调整也只能“先来后到”的排对。这就忽视了知识员工对社会认同感和强烈荣誉感的特性。长此以往，知识员工会认为自己的努力没有被企业认可，自身价值未能体现，员工的工作积极性受挫，对组织的向心力削弱，最终造成人才流失的严重后果。二是对知识员工的特殊性缺乏认知。知识员工是不同于一般员工的特殊群体，

5、他们富于创造，善于思考，喜欢从事挑战性的工作，喜欢相对自由的工作环境，且按照自己的方式和步调安排工作，自主管理。他们主观上愿意学习深造，并希望通过不断学习始终保持自己在专业领域的先进性。然而国有企业认为知识员工和普通员工没有太大区别，在管理上同等对待，不能准确定位，未能为其创造一个更好的发展空间，导致他们的潜能没能被激发，自然就无法发挥其相应的作用。三是激励机制不健全。激励大体包括物质激励和精神激励两方面，很多国有企业的激励力度有限，手段相对单一。例如，企业的薪酬分配制度相对比较固定，灵活性差，即便是管理者有意对知识员工进行奖励也常常受到诸多限制。精神激励方面的手段也相对单一，

6、如授予先进个人、优秀工作者的头衔。三、企业应实施的管理对策6发现问题是第一步，如何解决问题才是关键。通过充分分析企业在知识员工管理上存在的问题，使我们清楚看到在管理中应该选择的方向和道路。一是营造“以人为本”的企业文化氛围，创造良好的工作环境。在企业中树立“以人为本”的文化理念，倡导尊重知识，重视人才，强调知识员工在企业中的重要性。在管理上从知识员工的角度出发，充分尊重个性，根据员工能力合理安排岗位，引导良性竞争。工作中管理者应多到基层中倾听员工的心声，加强沟通，通过相处尽量将同事、领导的关系转变为家庭成员的感情，提高知识员工对企业的归属感和忠诚度。此外，企业内部可以组建科研协

7、会、书法协会、通讯社等，鼓励员工发挥特长，不仅注重工作能力更注重个人兴趣爱好的培养，激发并挖掘其积极性和潜能，为员工创造自由、轻松的工作环境。二是加强培训教育，提供更多的学习机会。知识员工具有自主学习的特性，他们希望自身的专业知识和技能能够与时俱进，不断提高。企业在日常的工作和学习中，要针对新知识新技能及时组织培训，不断给予他们知识的养分。企业内部或者联合兄弟单位可以组织专业技能比武等大赛，让员工在大赛中充分检验自身所学，同时通过交流取长补短，提供更多样化的学习机会。6三是构建公平合理的薪酬