最新7月pdca培训课件ppt课件.ppt

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1、2016年7月PDCA培训课件学习内容PDCA循环及其特点1PDCA循环八步骤详解2PDCA应用工具简介3PDCA生产管理案例分析4内容1、PDCA循环及其特点3PDCA循环的特点1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环APCDPDACPADCPACDPDCA循环的特点(2)2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步原有水平新的水平PADCPACDPDCA循环的特点(3)3、PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的。4、推动PDCA循环的关键是“处理”阶段。1.分析现状，找出问题ＰPACDPDCA循环的8个步骤1.分析现状，找出问题2.指

2、定目标，作成计划ＰPACDPDCA循环的8个步骤（2）1.分析现状，找出问题3.分析产生问题的原因（特征）2.制定目标，作成计划ＰPACDPDCA循环的8个步骤（3）1.分析现状，找出问题4.找出影响问题的主要因素决定对策方法3.分析产生问题的原因（特征）2.制定目标，作成计划ＰPACDPDCA循环的8个步骤（4）1.分析现状，找出问题4.找出影响问题的主要因素决定对策方法3.分析产生问题的原因（特征）5.执行作成计划2.制定目标，作成计划ＰＤPACDPDCA循环的8个步骤（5）1.分析现状，找出问题4.找出影响问题的主要因素决定对策方法3.分析产生问题的原因（特征）5.执行作成计划6.调查效

3、果2.制定目标，作成计划ＰＤＣPACDPDCA循环的8个步骤（6）1.分析现状，找出问题4.找出影响问题的主要因素决定对策方法3.分析产生问题的原因（特征）5.执行作成计划6.调查效果2.制定目标，作成计划7.分析调查效果ＰＤＣＡPACDPDCA循环的8个步骤（7）1.分析现状，找出问题4.找出影响问题的主要因素决定对策方法3.分析产生问题的原因（特征）5.执行作成计划6.调查效果2.制定目标，作成计划7.分析调查效果8.标准化提出未解决的问题ＰＤＣＡPACDPDCA循环的8个步骤（8）P阶段：①分析现状、找出问题②分析问题产生的原因③找出主要要因④拟定措施，制定计划D阶段：⑤执行措施，执行计

4、划C阶段：⑥检查工作，调查效果A阶段：⑦标准化，固化成绩⑧遗留问题转入下期中国企业走向成功PDCA八步骤一览内容2、PDCA循环八步骤详解19PDCA:详解PLAN1.分析现状，找出存在的质量问题1.1确认问题1.2收集和组织数据1.3设定目标和测量方法2.分析产生质量问题的各种原因或影响因素3.找出影响质量的主要因素4.制定措施，提出行动计划4.1寻找可能的解决方法4.2测试并选择4.3提出行动计划和相应的资源8个步骤DO5.实施行动计划CHECK6.评估结果（分析数据）ACT7.标准化和进一步推广8.在下一个改进机会中重新使用PDCA循环工具问题陈述5W+1H流程图计划–步骤1.1确认问题

5、输入:管理层设定和提出的最初的问题提示不要将问题表述成了原因避免问题式的或方案式的表述尽可能用事实去定义问题是不是急待解决的或实际存在的问题?目的：对问题进行切实可行的定义过程1.评审现有的描述问题的数据2.收集团队的反馈–其它实际数据3.如果可能，去调查一下问题4.完整的描述-何事/何地/何人/何时/如何5.确认如果问题得到解决，情况会有什么变化输出何事:问题描述–有什么现象？何地发现了问题?何人同这个问题有关?何时从何时开始?重复发出?为何问题是重要的?如何–用%,个数,PPM,时间等术语量化清晰的问题定义(记录在项目记录上)流程图计划–步骤1.2收集和组织数据目标收集数据以便更好地理解问

6、题过程用头脑风暴法收集所需要的数据画流程图准备数据收集计划(何人/何事/何时/如何)执行计划用直观的形式组织数据(图表,曲线,排列图…)分析组织好的数据输出(步骤1.3的输入)所有描述问题的图表对问题完整的描述提示要明白你为什么要作这些图形“要避免没有目的地滥用图表”–戴明工具数据收集计划检查表排列图控制图直方图流程图其他图形计划–步骤1.3设定目标和测量方法过程根据数据分析，确认问题陈述和相关联的目标（时间/成本/质量）和测量方法同管理层确认目标目标清晰地界定和确认目标输出(=步骤2的输入)管理层认可的、可测量的目标举例说明何事:对产品A59，有2个客户报告发现屏幕花缺陷。何地:花痕是在客户

7、的最终检查们发现的，未包装。在射线管厂的检查中未发现花痕。何人:客户X和Y,货仓?运输?包装?何时:对客户X是老问题了,对客户Y，自9月份以来是第一次发现多少:客户X是500ppm,9月份跳到3800ppm,以前客户Y没有报告该缺陷,9月份跳到2900ppm目标:在3个月内将此缺陷降为0提示在这个阶段不要匆忙下结论计划–步骤2分析原因输出(=步骤3的输入)经过确认和测量的问题的原因目标寻找可能的原