美容美发行业ppt.ppt

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1、支付宝出现对C2C行业竞争五力模型分析——企划:怡宝小组背景行业介绍支付宝概述五力分析总结美容美发行业的现状不了解消费者的习惯、喜好及需求难于找到位置促销信息无法及时传播营销推广手段的单一落后很多美容企业缺乏对市场的调查与分析,习惯凭经验和感觉经营传传统美容美发店位置难找、难定位传统方法无法有效快速为老客户提供促销信息的推送大部分美容企业还采用海报、电视媒体等相对传统的手法进行地毯式轰炸宣传缺乏专业会员管理与营销体系许多美容企业已经实行了会员制,但是对会员的管理手段却亟待升级规模化经营与传统管理手段相矛盾美容企业实现规模化、连

2、锁经营后,管理跟不上,工作效率低,信息传输慢,造成误差和信息不对称。美容美发行业发展的方向O2O已成传统美容美发的救命稻草马云说:全国150万家美容院会在未来数年之内锐减至50万家,约70%的美容院会消失2015年平台上“互联网+美业”项目数将达到697个。美容O2O、美甲O2O、美发O2O、美妆O2O……“互联网+美业”满足大众对美追求的同时更带来了便利,为创业投资人带来了想象空间。APP能为美容美发行业O2O解决什么?APP是O2O必备通过线上引流,带来更多的客户为美容美发行业节约宣传成本通过数据分析,实现精准、个性化营销

3、提交管理效率,有效提高服务质量提升品牌知名度、美誉度留住老用户,提升后续营销(backendsales)美容美发行业APP开发方案APP首页此功能可以展示美容美发店的环境,美容美发师的形象。优雅的环境、高素质的发容发发师形象能够更吸引用户。01美容美发行业APP开发方案展示店面形象此功能可以展示美容美发店的环境,美容美发师的形象。优雅的环境、高素质的发容发发师形象能够更吸引用户。02美容美发行业APP开发方案美容服务项目提供不同的美容服务,以满足不同的客户群体。02美容美发行业APP开发方案分店地址、电话展示如何你的企业有多家

4、分店,需提供你的分店地址,方便用户就近得到服务,提供电话让客户及时沟通。03美容美发行业APP开发方案美容美发知识提供一些关于美容美发的技巧方法,吸引用户阅读,提高用户对APP的黏度,而且好的文章也能引起用户的分享转发,起到传播作用。04美容美发行业APP开发方案在线预约提供预约服务,用户自由选择到店服务的时间。这可以大大提高用户体验,减少等待的时间。同时也方便店家合理管理客流,提高工作效率05美容美发行业APP开发方案消息推送及时地将优惠消息、订单消息、美容资讯等推送给用户。有利于提高商家的宣传效果,让用户及时了解我们最新推

5、出的服务,也提高老用户的回头率。06美容美发行业APP开发方案会员、个人中心会员制是美容美发行业必不可少的,不同等级的会员可或得不一样的优惠;同时提供会员个人空间,可以让其及时了解订单状态以及分享他们的心得。07美容美发行业APP开发方案拍照分享与评论分享这是美容业进行社会化营销必不可少的,与微信、微博、空间等连接起来,方便线上推广,扩大品牌影响力。提供评论,则形成口碑传播。08美容美发行业APP开发方案预约上门服务目前美甲、美容行业都进行了O2O改革,向线下用户提供了上门服务。可以在线预约时间,以及选择哪一位技师上门服务。0

6、9美容美发行业APP后台管理后台订单管理通过后台订单管理,实现打印用户订单、按订单时间管理、取消订单、提醒用户到店服务等功能01美容美发行业APP后台管理数据统计分析通过分析用户的数据,包括预约时间、服务项目、消费金额、用户年龄、性别等数据,分析出用户的消费习惯,然后根据这些差异化,进行精准的营销。022、行业介绍淘宝所处的行业为C2C网络零售平台行业。这个行业是通过互联网或其他电子渠道,提供虚拟的交易环境,让买卖双方完成买卖过程的行业。2、行业介绍交易服务费增值服务特色服务费网络广告其他盈利模式2、行业介绍生产流程图供应商程

7、序设计员网络提供设备供应商C2C网站提供交易系统广告设计摊位展示设计商户使用摊位购买摊位展示商品投放广告买家付款到第三方支付平台第三方支付平台通知卖家发货买家确认第三方支付平台打款到卖家账户第三方安全支付平台3、支付平台概述现有竞争者压力潜在进入者威胁购买者的议价能力替代商品竞争能力供应商议价能力4、五力分析Ⅰ、现有竞争者2005年国内C2C市场份额饼状图(按成交额)——引用于《易观国际》2010年4月15日现有竞争者威胁提升收取交易服务费支付安全性提高交易费降低技术门槛导致寡头垄断第三方支付平台增加了顾客粘性传统交易威胁降低

8、支付宝网络购物双方的信任C2C产品更多元多样资金方面的安全保护B2C的威胁降低C2C低价格多样化的产品就更具吸引力淘宝的商品提升了被信任度Ⅱ、替代商品项目实体销售B2CC2C优势产品质量可靠容易获得信任实体接触服务有保证产品质量比较有保证比较容易获得信任灵活资源多,产品多成本

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