江西省物业管理示范住宅小区申报表.docx

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1、江西省物业管理示范住宅小区申报表住宅小区名称：申报日期：管理单位名称：（章）说明一、本表由申报江西省物业管理示范住宅小区的管理单位和物业主管门（协会）填写，一式三份；二、表格内不敷填写，可另加附页；三、应当如实填写，不得作假；四、一律用钢笔或签字笔填写，字迹要端正、清楚。住宅小区名称地址邮编管理单位负责人电话业主委员会成立时间负责人电话市、县级物业管理示范住宅小区达标时间1/11管理单位自检概述预评预验总分2/11市、县物业主管部门（协会）预评预验意见考评验收总分省物协考评专家考评验收意见备注3/11全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则项目名

2、称：年月日序规定省评部评标准内容评分细则号分值分值分值一基础管理、按规划要求建设，住宅及配套设施投入符合，不符合使用、己办理接管验收手续符合，不符合、由一家物业管理企业实施统一专业化管符合，不符合理、建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利符合，基本符合，不符合明确、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双符合，基本符合，不符合方责权利明确、建立维修基金，其管理、使用、续筹符符合，已建立但管理、使用、续筹合有关规定不符合规定扣，未建立、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业完善，基本完善，

3、不完善主公约等各项公众制度完善、业主委员会按规定程序成立，并按章程符合，基本符合，不符合4/11履行职责、业主委员会与物业管理企业签订物业管符合，基本符合，不符合理合同，双方责权利明确、物业管理企业制订争创规划和具体实施符合，不符合方案，并经业主委员会同意制度、工作标准建立健全，主要检查：物业管理服务工作程序、质量、小区物业管理建立健全各项管理制度、保证制度、收费管理制度、财务制各岗位工作标准，并制定具体的落实措施度、岗位考核制度等每发现一处不和考核办法完整规范扣；未制定具体的落实措施扣，未制定考核办法扣、物业管理企业的管理人员和专业技术人管理

4、人员、专业技术人员每发现人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标无上岗证书扣；着装及标志符合，志，工作规范，作风严谨不符合、物业管理企业应用计算机、智能化设备符合，基本符合，不符合等现代化管理手段，提高管理效率、物业管理企业在收费、财务管理、会计执行有关规定，未执行；公开，未核算、税收等方面执行有关规定；至少每公开半年公开一次物业管理服务费用收支情况、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，包括房屋总平面图、地下管网图，5/11分类成册，管理完善，查阅方便、建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便、建立小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使

5、用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录、定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达％以上、建立并落实便民维修服务承诺制，零修急修及时率％、返修率不高于％，并有回访记录二房屋管理与维修养护房屋数量、种类、用途分类统计成册，房屋及共用设施设备大中修记录，共用设施设备的设计安装图纸资料和台帐。每发现一项不齐全或不完善扣每发现一处不符合扣符合，值班制度不符合扣，未设服务电话扣，发现一处处理不及时扣，没有回访记录每次扣符合，基本符合，不符合建立并落实，建立

6、但未落实扣，未建立扣；及时率符合，每降低个百分点扣；返修率符合，不符合；回访记录完整，记录不完整或无回访记录6/11、主出入口设有小区平面示意图，主要路符合，无示意图扣，无路标扣，幢、口设有路标，组团及幢、单元（门）、户单元、户号每缺一个扣门标号标志明显、无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋符合，每发现一处私搭乱建或擅自用途现象改变房屋使用用途扣、房屋外观完好、整沽，外墙面砖、涂料符合，每发现一处不完好、不整洁、等装饰材料无脱落、无污迹脱落、污损扣符合，未按规定设置；按规定设置，、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，但不整齐或有破损每处扣，有安保

7、持整洁统一美观，无安全隐患或破损全隐患每处扣、封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外，不得安装符合，每发现一处不符合扣外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等、空调安装位置统一，冷凝水集中收集，符合，每发现一处不符合扣支架无锈蚀、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益符合，每发现一处不符合扣的现象三共用设施设备管理、共用配套设施完好，无随意改变用途符合，每发现一处不符合扣、共用设施设备运行、使用及维护按规定设施设备运行按规定记录，无事故7/11要求有记录，无事故隐患，专业技术人隐患；遵守操作规程，每

8、发现一处员和维护人员严格遵守操作规程与保养不符合扣；遵守保养规范，每发现规范一处不符合扣、室外共用管线统一入地或入公共管道，符合，发现一处不符合扣无架