职位说明书_产品维护服务中心经理.doc

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1、.专业.专注.产品维护服务中心经理岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称产品维护服务中心经理岗位编号所属部门产品维护服务中心岗位位置二、岗位设置目的为实现公司的战略目标和年度生产经营工作计划目标，依据产品市场销售计划、公司管理制度和要求，在总经理的指导下，制定产品维护服务中心相关工作计划，组织部门产品生产，并承担技术工艺管理、内外部协调、部门内部建设以及服务站点规划等方面工作。三、主要工作职责（按重要性排序）序号职责概述工作内容关键绩效领域1计划制定(1)根据公司整体发展规划，制定中心发展目标、短期及长期工作计划；(2)编制中心年度预算计划，并分解成月度、季度滚动预算；(3)制定本中心人力资

2、源需求计划。年度重点工作计划完成率.word完美格式..专业.专注.2生产组织(1)综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产；(2)通过产品可追溯性，根据产品原始记录，组织产品异常原因分析；(3)组织现场5S的管理工作，并对现场的重大异常情况协助进行处理，安排部长跟踪落实情况。合同兑现率总装综合合格率3技术管理(1)组织部长、组长、技术人员编制作业指导书、指导员工工作；(2)安排培训专员制定年度及季度关于生产工艺的培训计划、组织并监督培训工作的实施；(3)根据客户投诉的问题、发现的技术问题或提高生产效率的模式提出技术改进。培训完成率客户投诉处理及时率4设备管理(1)根据部

3、长、TPM记录表反馈的设备故障信息，协调本部门与设备部的设备维修事宜；(2)根据工艺质量改进提出设备技改建议，指导制定方案，协调与设备部之间的关系；(3)监督、协调本部门的设备自主点检维护工作。设备点检完成率设备完好率5内外部协调(1)协调本部门与公司其他部门关系，确保部门工作有序进行；(2)协调本部门与客户、供应商等的关系。协调及时率.word完美格式..专业.专注.6部门内部建设(1)对内传达公司领导管理要求及重大注意事项，确保公司各项重大决策在部门得到贯彻落实；(2)在权限范围内合理安排部门内部不同岗位任职人员的工作安排；(3)组织建立与完善部门各类管理规章制度、流程，并监督严格执

4、行；(4)制定部门绩效考核方案及考核指标，组织并予以实施；(5)指导并激励车间基层干部，提升基层干部的职业技能，拟定其职业发展规划。骨干员工能力发展达成率员工主动流失率7其他(1)监控工序安全、环保、能耗、物耗等生产运行情况，控制生产成本；(2)完成上级交办的其他任务。存货资金占用四、工作联系类别部门（单位）对内其他事业部、质量部、采购供应部、信息中心、行政人力资源中心对外客户及协作单位五、任职资格最低学历本科专业机械设计制造及相关专业工作经验5年以上相关工作经验资格证书专业知识熟练各办公软件使用技能、熟练简单绘图技能、掌握沟通技能；熟悉机械设计制图（AUTUOCAD）软件使用技能、精通

5、公文写作技能，熟悉日常办公软件使用技能.word完美格式..专业.专注.业务技能优秀的组织协调能力、计划能力、决策能力，良好的培育辅导能力、沟通能力、领导能力能力素质通用能力素质（此栏暂不填写）岗位核心能力素质一级二级三级四级责任心√客户意识√领导能力√成就导向√团队建设能力√培训要求入门培训公司概况、公司及部门规章制度、部门生产工艺流程、公司企业文化培训、安全培训提升培训战略管理六、工作特征工作设备电脑、电话工作时间工作时间：正常工作时间加班情况：按需要加班工作地点有时需要出差工作环境特征温度：适宜噪音：小湿度：适宜毒性：无异味：无危险性：无岗位说明书修订记录版本号修订时间修订内容修订

6、者审核者审批者.word完美格式.