苟勇权专职讲师管理办法.doc

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1、深圳市紫泰荆实业发展有限公司专职讲师管理办法编制：邱明俊审核：刘大东批准：深圳市东方大成管理咨询有限公司紫泰荆咨询项目组二○○五年九月二十八日目录第一章总则1第二章讲师管理岗位的设置与管理职责2第三章讲师的工作职责3第四章讲师的招聘选拔3第五章讲师专业技术职级的划分4第六章讲师的考核、评审与聘任4第七章讲师的培养计划5第八章讲师的薪资福利待遇6第九章讲师的品质管理6第十章讲师的奖惩6第十一章附则7附件二讲师基本情况登记表10附件三培训效果调查表11附件四讲师在职培训课程内容12附件五讲师年度考核表13附件五讲师资格评聘表14附件六讲师花名册15第一章总

2、则第一条为完善深圳市紫泰荆实业发展有限公司（以下简称紫泰荆）培训体系，建立专职讲师队伍，明确讲师职业生涯发展规划，规范讲师的职责，明确讲师的定位和专业技术职级，使各部门及门店在讲师的选拔、培训、考核、奖惩等方面有章可依，同时不断提升讲师专业化水平，建立一支高素质、长期稳定的讲师队伍，特制定《专职讲师管理办法》（以下简称本办法）。第二条本办法所称“讲师”，是指专职讲师，以下简称讲师，是指通过内部选拔或外部招聘的方式，专门从事培训管理等工作的专业人员。上述讲师应具备公司颁发的讲师任职资格，并获得讲师专业技术职级。第三条讲师的职级由低到高分为三级讲师、二级讲

3、师、一级讲师三个级别，每一级分为三个等，由低到高为三级三等、三级二等、三级一等、二级三等、二级二等、二级一等、一级三等、一级二等、一级一等。第四条凡公司有关讲师的工作职责、招聘选拔、专业技术职级评审、培训、考核、奖惩等事项，除另有规定外，悉依本办法执行（兼职讲师管理办法另行制定）。第二章讲师管理岗位的设置与管理职责第五条人力资源部为讲师系列的主管部门，设置培训经理岗位具体负责讲师的管理工作。第六条培训主管岗的管理职责1、讲师年度人力规划的制定及督导；2、讲师管理办法的制定与监督执行；3、讲师选拔及招聘工作的组织、规划及执行；4、讲师考核、激励工作的组织

4、、规划及执行；5、讲师的专业技术职级考评、及档案管理；6、讲师激励方案的制定与执行；7、组织讲师队伍的各项业务交流活动；8、三级、二级、一级讲师的训练与培养规划的制定；9、讲师系列培训教材的开发与推广；10、培训课程的讲授，培训方法的改进与推广；11、授权讲师、授权讲义及授权证书的管理；12、讲师授课效果的追踪与评估；13、人力资源部总监或经理分配的其他任务。第一章讲师的工作职责第七条工作职责1、认真学习公司各项制度，传承公司的企业文化，提高受训者的职业素养和业务水平；2、承担公司各类人员的培训和培训组织工作；3、遵守培训大纲的规定，认真执行培训课程计

5、划；4、潜心钻研培训培训理论，开发培训课程，规划培训活动，设计培训方案，编制培训教案教材；5、摸索培训规律，改进培训方法，提高培训质量；6、掌握学员心态，做好学员的思想辅导工作；7、积极收集资料，丰富培训内容，积累培训素材；8、耐心指导学员，为人师表。第二章讲师的招聘选拔第八条讲师的招聘选拔通过内外两种渠道进行1、外部：面向社会公开招聘选拔；2、内部：在各部门及各门店中通过自荐或推荐方式进行招聘选拔。第九条讲师招聘选拔的条件1、学历：本科（含）以上学历，熟悉并掌握公司各项专业知识，具有3年以上培训工作经验且综合素质特别优秀者可放宽至大专学历；2、具有一

6、定的培训技能和培训经验，具备撰写开发培训课程、编写培训教材及使用手册并独立授课的能力；3、亲和诚信，性格开朗，思维敏捷，具有较强的学习能力、应变能力、组织策划能力和沟通协调能力；4、具有良好的语言表达和写作能力；5、熟悉电脑基本操作；6、有大专院校培训、企事业单位培训经历或同业经验者优先。第三章讲师专业技术职级的划分第十条业技术职级的划分讲师专业技术职级分为三级讲师、二级讲师、一级讲师三个级别，每级分三等，共三级九等。详见下表（讲师系列专业技术职级评聘标准详见附件一）。讲师系列专业职级对应关系表专业职级宽幅职级具体职级三级讲师三级三等三级二等三级一等二

7、级讲师二级三等二级二等二级一等一级讲师一级三等一级二等一级一等第一章讲师的考核、评审与聘任第八条讲师考核1、考核周期：分为月度、年度考核，聘用期满6个月以上的纳入当年度考核，不足6个月的参加下一年度考核。2、考核内容：讲师的考核实行“年度工作业绩目标”、“行为表现”、“工作态度”的绩效评估。其中“业绩目标”是实现讲师岗位核心价值最大化的关键业绩目标；“行为表现”是依据公司的核心价值观确定的员工行为规范，专业能力、实践经验、学习能力等方面，“工作态度”是讲师岗位上主要表现为亲和诚信、敬业精神、团队精神等方面（培训效果调查详见附件三）。3、考核档案管理：人

8、力资源部门为讲师建立考核档案，记录其考核资料和考核结果。第十一条讲师专业技术职级的评审1、公司