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1、ERP系统——企业如何辨别ERP是否稳定国内ERP系统产品层出不穷，占据了软件市场的近半壁江山，但部分产品在质量上也存在很大隐患--无论小的还是上规模的产品，都存在同一个问题，那就是产品的稳定性。ERP产品如果不稳定将为企业带来哪些影响？企业如何辨别ERP系统是否稳定？ERP系统不稳定的致命影响众所周知ERP系统软件更新换代比较快，处在不停升级、不停打补丁的状态中，这导致软件的稳定性比较差。而新产品发布后，企业往往是试用的对象，而系统的不稳定，经常给企业带来了很多麻烦。核算数据不准确影响报表的正确性；出入库不严格，车间多领料，造成仓库多发

2、或少收的现象，导致企业仓库数量及应收、应付账款不准确；账实不相符，不能正确提供制订计划用的参考数据等，这些都是ERP系统不稳定造成的直接后果。更为严重的是系统性能低甚至瘫痪，导致不能开单，造成业务停滞，业务人员无法正常工作等。因此稳定性对ERP软件来说是第一位的，不稳定是其致命的缺陷。如何考察ERP系统的稳定性方法一：重点测试。ERP系统产品大都具有较强的通用性，虽然不能完全适应于某个行业，但它可以涵盖大部分企业的大部分业务，而且企业实施ERP周期一般不会太长，所以在时间紧任务重的情况下，要重点地验证软件性能，针对本企业的流程对软件做单元

3、测试、压力测试及全面测试等。企业在没有使用软件前很难测试ERP的稳定性，因为上线前期一般都比较忙，无论甲方还是乙方在上线前一个月都要投入不少精力做支持。通过这一个月的应用，企业往往才能真正了解ERP软件的质量，这个时候，还愿不愿意投入成本去做测试，成为企业重点考虑的问题。方法二：全系统测试。考察软件的稳定性是一个长期持续不断的过程，贯穿整个软件的生命周期。企业从系统上线、试运行到正式运行，甚至完全甩掉手工账，整个期间软件的稳定性都是一个不容忽视的问题。验证软件稳定性的最常用方法就是软件原型测试，由于ERP系统是信息集成系统，所以在测试时，

4、应当是全系统的测试，各个部门的人员都应该同时参与，这样才能理解各个数据、功能和流程之间相互的集成关系。测试时，找出不足的方面，提出解决企业管理问题的方案，以便提出对软件的改进措施；然后再模拟运行，在基本掌握软件功能的基础上，按企业的业务流程模拟操作，选择有代表性的业务，将各种必要的数据录入系统，按企业日常工作中经常遇到的问题，组织项目小组进行实战性模拟，并根据发现的问题及需求，由项目小组制定解决方案。问题的范围一般有软件BUG、流程不完善、误操作、客户需求等等。经过一段时间的摸拟运行后，根据企业提出的一些问题结合项目小组制定的解决方案来制

5、定相关的工作准则与规范。因为软件的应用与企业的管理是相辅相成的，误操作、重复录入数据等都会引起数据的准确程度，导致软件的不稳定，所以制订严格的管理操作流程，防止因误操作而导致数据方面的问题。软件不稳定的根源在哪里？虽然有一些测试的方式可以帮助企业考察ERP的稳定性，但如果企业能预先了解到其不稳定性的原因，再因地制宜地进行选型，将会事半功倍。ERP不稳定的原因来自外部和软件厂商内部两方面。外部因素①恶性竞争。国内很多ERP产品在有些功能上是完全相同的，就连思路也是大同小异，很少有创新的东西，一家出来后，不出一年，另一家也会出来，产品更新换代

6、非常快。由于图一时之利，产品不稳定也就在所难免。②客户需求。客户提出的需求多种多样，在软件使用过程中，由于业务的变化及对软件的熟悉程度，原来的一些功能可能满足不了客户的需要，迫使客户提出很多易用性或完善性的需求，这些需求处理不好就成为软件稳定性的一种隐患。③项目压力。项目是任何软件公司赖以生存的根本，现在国内大部分的软件企业都是做项目起家，根据项目逐渐提炼，最终形成产品，所以说产品的很大一部分改动源于项目，只要项目上有需求，都要想办法解决，这也是很多软件企业的宗旨。但这种现象也造成了不可估计的损失，产品越改需求越多，越改越乱、越改越不稳定

7、，不仅导致项目周期拖延，还对产品造成致命的冲击，最终越陷越深。内部因素①分析设计阶段。搭建系统架构在此阶段完成，包括需求规格说明书、详细规格说明书、数据结构等文档的编写。在企业里一般分析设计人员由资深的软件开发人员兼任，但往往这部分人跟客户交流的机会少，缺少一线项目经验，设计出的软件也是参考了很多竞争对手的资料或实施、售前人员反馈的需求及平常自己的一些经验而来，在开发阶段可能问题不大，但在客户使用后，进入维护阶段就经不起考验了，使用一段时间后，最终可能要推倒重来。②开发阶段。开发阶段最常见的问题是没有设计文档就写程序，等程序写完后再补设计

8、文档，这样往往造成代码冗余，严重者往往会推倒重来，做无用功。所以开发阶段能否按照分析设计阶段编写的文档严格执行很关键，能否理解设计者的思路也很重要，这个阶段的工作直接会影响到产品的发版及以后的