市场部门年度工作总结.doc

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2、第3位，宽带业务增加***户，普通电话添增**户，取得了优良的业绩，现将20xx年工作总结如下：　　一、市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。　　1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指引意义。　　二、基础管理方面：　　落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料9此资料

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