营销管理部岗位说明书 2

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1、营销管理部岗位说明书一、部门结构图二、岗位清单1－营销管理部经理22－策划专员53－推广专员74－市场调研专员105－销控专员13三、各岗位说明书121－营销管理部经理1.基本资料岗位名称：营销管理部经理岗位编号：直接上级岗位名称：副总经理直接下级岗位名称：策划专员、推广专员、市场调查专员、销控专员本岗位编制（人）1人本岗位直接下属人数（人）人2.岗位设置目标组织开展市场调研，组织项目及产品定位，配合设计，指导开展项目的营销策划以及销售管理工作。3.岗位关系1.1岗位关系图：1.2本岗位可轮换的岗位有：项

2、目公司销售部经理1.3本岗位的晋升岗位有：副总经理4.岗位职责岗位通用职责1、负责部门相关管理流程、工作标准及操作规范的建立、完善和执行监控；2、根据公司战略规划和运营目标，编制本部门的业务规划、工作计划，并组织实施；3、拟定本部门的人力资源规划需求；4、负责下属员工的工作安排，并对下属进行工作指导、监督；5、组织开展本部门的绩效管理工作；6、组织开展部门内的培训工作，并组织参与公司的培训项目；7、参与公司会议，并向本部门员工传达公司的相关政策或决议；121、完成上级领导交办的其他工作。岗位职责1、市场研

3、究a组织开展研究消费者行为模式、消费趋向工作；b组织开展区域房地产市场、竞争对手、重点楼盘和宏观信息、其它市场信息收集分析研究；c组织项目的市场调研、竞争楼盘信息调查及各项专题调研；d协助投资发展部开展项目拓展及可研工作。2、项目及产品定位a参与项目的可行性研究工作，提供市场调研分析资料及产品初步定位建议；b组织开展项目土地获取后的产品深化定位研究工作，组织编制产品定位报告、营销策略方案，并组织评审，为后续项目设计及营销策划提供依据。3、营销供应商管理a组织建立公司营销合格供应商体系和供应商信息库；b参与

4、项目公司市场调研及营销策划、销售代理供应商及年度总包媒体的选择，并审核；c监督营销合同的执行情况，检查并监督营销供应商提高服务质量；d组织开展营销供应商的履约评估，并更新供应商信息。4、销售管理a负责审核各项目销售资料、指导项目公司开展销售活动并监控销售过程；b组织总部及各项目公司销售管理人员的培训及交流活动，提升销售管理人员的专业能力；c审核项目销售清盘计划，并监督实施情况；d指导本地项目自有商业和带租约销售商业的招商工作。5、公共关系管理a协助项目公司维护与媒体的公共关系；d协助重大参观活动的接待。6

5、、品牌管理a组织编制公司品牌战略规划，制定年度品牌推广工作计划，并组织分解落实；b负责审核公司品牌应用管理；c组织建立和维护公司VI系统，监控VI实施应用情况；d组织公司对外宣传用画册、宣传片等资料的统一策划与传播管理工作；e组织收集公司品牌推广效果，并对品牌战略规划进行调整和改进。7、客户信息管理及客户活动管理a从客户角度参与前期产品定位、设计方案评审活动；b组织开展客户档案和客户信息的管理及分析、应用；c组织收集客户需求信息，分析客户需求，为产品线规划、产品定位及设计等提供参考；d组织开展客户活动的策

6、划、实施，开展客户的二次开发，提升客户忠诚度；e组织客户的日常维护工作，发送面向客户的刊物及信息；f12组织收集及建立合作商家资源平台，实现资源的整合和共享,并为业主提供更加周到的服务。1.工作联系内部联系：经常联系：投资发展部、研发设计部、客户服务部、成本管理部、项目公司一般联系：结构成本部、企业管理部偶尔联系：其他部门外部联系：相关供应商、客户等2.任职要求2.1.1学历要求：本科及以上学历；2.1.2本岗位适宜专业为：公共关系、营销服务等相关专业；2.1.3专业资格证书要求：市场营销、策划、广告、美

7、术、经营管理类中级以上资格证书。1.1经验要求：2.1.4工作经验要求：5年以上相关工作经验，2年以上团队管理经验及房地产行业从业经历。3年以上特变公司工作经验。1.2能力与知识要求2.1.5基本技能：a）计算机能力：熟练掌握Word、Excel、Powerpoint、Visio等Office办公软件及相关管理软件，熟练操作办公自动化系统；b）文字表达能力：良好的文字处理能力，能编写、处理公文、报告；c）口头表达能力：出色的口头表达能力，准确理解并善于引导沟通对象；d）外语能力：能借助工具书查阅资料。2.

8、1.6专业能力：熟悉市场调研与客户需求分析方法；敏锐的市场洞察及分析能力；创新意识强；具备组织大型项目定位研究能力；能够指导项目公司开展项目营销策划及销售工作，具备品牌管理、营销管理的专业能力；组织、协调沟通能力。2.1.7知识要求：市场/服务营销知识、品牌策划知识、物业管理知识、商品房销售相关法律知识、房地产行业知识。2.1.8职业操守：服务意识好、有亲和力。121－策划专员1.基本资料岗位名称：策划专员岗位编号：直接上级岗