胡言乱语谈产品管理

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1、胡言乱语谈产品管理（一）我对产品管理体系的基本认识篇首语：      这是联盟的“不再沉默”朋友发布在群组里的一篇文章，感觉非常好，都是自己的一些心得，虽然在文采上不是很成熟，但是对于联盟来说，需要的就是这种能够把自己的思想表达出来的勇气。      感谢不在沉默的支持，同时期待你的更多想法和大家交流！作者介绍：     不在沉默：IT从业者，软件，互联网都做过，在做PM之前做过技术，市场能力比较弱，大的公司（5000人以上），中的公司（400人左右），小的公司（50人左右），创业的公司（5-7个人）都曾有过我的足迹，因为耐不住寂寞，就脱离了技术行当，现在发现，产品经理其实

2、挺适合我的，至少目前我是希望在这个职位上多学习学习的。     说话少，只是不太多说自己不感兴趣的话，其实还是挺爱和人交流的，^_^！      从事产品管理工作也大概快6年了，在IT这个圈子里，应该属于正当年，我始终认为自己在这个管理领域里，要学习的东西太多了，自从发现联盟这个网站后，就如同饿了三天看到包子一样兴奋，但是，因为个人过于谨慎，始终是在潜水，只是扮演一个看客的角色。      但是这段时间，联盟的网站，尤其是群组的气氛越来越活跃，好多话题都非常有意思，一种渴望参与的想法越来越强烈，但是做的时间长了，好多东西没有整理，比较乱，因此，就打算通过这篇文章来整理一下自

3、己的思路，一是方便和大家交流，二是也为自己的产品管理经历做个总结，让自己以后更好的工作。      文章中都是自己的一些个人体会，没有什么理论高度，就当是我在记流水账吧。      水平有限，各位朋友不要笑话！      先说一下我对公司管理的一点认识，毕竟产品管理也是属于公司内部管理范畴的。      我个人认为，就目前互联网企业里，95%都是小型企业（200人以下的），对于这类小型企业来说，公司内最主要的管理体系应该有三个：产品管理体系；研发管理体系；市场管理体系。      先说产品管理体系：产品管理体系在一个公司内起到的作用是指明方向和目标，就是告诉企业要做什么，不

4、做什么，什么时候该做什么，应该怎么做等一系列方针性的内容，我接触的这类企业中，一般都会有独立的产品部门，来负责做这些事情，当然，那些非常小的企业，比如几个人公司，老总通常会担任这个职务，或者在创业团队中并没有明确的职务划分，这个体系相对比较自由和灵活。      研发管理体系：研发管理体系在一个公司内起到的作用是按照产品方向保质保量的实现目标。现在好多互联网公司都是技术起家，在产品雏形和研发技术上有所积累，就目前情况来看，研发管理体系可参照的样板比较多，因为好多小型企业的创始人本身就在一些大公司做过技术工作，可以参照来做，尤其是采用标准化的项目管理思想更能很好的运作起来。 

5、     市场管理体系：市场管理体系在一个公司内起到的作用是实现价值交换。产品推出来以后，如何让企业获得收益，收回投入，就必须得依靠市场管理体系来完成，在这个体系中，主要包括BD、Sales、客服，尤其在互联网中的主要收入来源还是依靠广告的情况下，销售就显的尤为重要，BD更多的作用，我感觉就像是渠道部门，主要为企业开拓通路。      至于其它的公司内管理体系，例如财务、人事、行政等，个人感觉，起到的作用有限，财务例外，人事和行政意义不大，或者说并没有起到足够的作用，不信，大家想想，大家在公司里最烦的是什么部门，不就是人事和行政部门吗，可能我这带有一些情绪在里面了，或者比较

6、片面了，但是我觉的这些体系在小公司内，能压缩就压缩，没有必要搞个行政部门还十几个人，嘿嘿。      比较刚才那三个管理体系，再结合我接触过的企业的实际情况，我觉的有这些地方值得讨论一下：      1）目前的互联网公司创始人要么是技术背景，要么是市场背景，就是没有产品管理背景的，一方面是因为产品管理在互联网行业内发展时间比较短，还没有比较优秀的职业经理人出现，还没有浮出水面，另一方面是因为互联网的产品管理者本身素质不高，就像我这样的，好多都是半路出家，缺乏必要的指导，对行业的把握能力不够，缺乏创业的勇气。      2）就现状来看，在小型公司内，产品管理体系要明显弱于研发

7、管理体系和市场管理体系，原因刚才也提到了，老总要么是技术背景，要么是市场背景，这就决定了他们会有情感上的偏重，至于为什么设立产品部门，我感觉，跟风的比较多，至于设立以后，具体如何做，抄别的公司或者大公司的模式就行了，我在一家公司待过，明显感觉就是产品部门虽然和研发部门是一级的，但是在实际的工作中，产品部门的影响力要远远小于研发部门和市场部门，研发部门经常说的话就是“谁还不会设计个产品呀，他们（产品经理）那点水平，我也没问题，你让他们来写两行代码看看！”，  市场部门经常说的话则是“这个产品一定得在x月x日完成，要不