宠物店管理系统.docx

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1、大连理工大学数据库原理大作业（论文）宠物店管理系统数据库设计指导教师：评阅教师：完成日期：2011年10月日大连理工大学DalianUniversityofTechnology目录1.业务规则11.1背景分析11.2前期工作11.3业务需求概述11.3.1宠物店的体系结构11.3.2系统应具备的功能21.3.3四个功能子模块22.业务流程52.1系统的业务过程描述52.2系统的数据流程设计63.概念设计84.逻辑设计104.1实体—关系属性104.2关系模式105.规范化分析145.1任务和目标145.2具体关系表的设计与优化146.物理设

2、计167.SQL部分191.业务规则1.1背景分析谈到宠物，人们通常会将其与猫、鱼、鸟等许多小动物联系起来。随着人们日常生活的丰富多彩，人们对新事物的不断追求，使得各种各样的个性宠物不断出现。最近，宠物市场上新现了例如蜥蜴、变色龙、蛇、蜘蛛、蜈蚣、老鼠等与我们日常生活中或惯常思维所理解的宠物不一样的“另类宠物”，不断满足着人们喂宠物的需要。当然随着这一发展驱趋势，提供给人们各个种类宠物的宠物店则如雨后春笋般涌现。宠物店是专门为宠物提供宠物用品零售、宠物美容、宠物寄养、宠物活体销售的场所。其经营项目一般包括宠物用品超市、活体销售、宠物美容、宠

3、物寄养、宠物医疗、宠物乐园、宠物摄影、待产养护。有时宠物店又等同于宠物用品店、宠物美容店、宠物寄存、宠物医院等。本系统专门为实体宠物店设计，主要包括了宠物用品销售、宠物店人员管理、宠物售后管理、宠物管理、宠物交易等多种业务管理,汇集了商业pos前台销售，解决宠物店进销存繁琐问题，建立丰富的宠物资料，顾客资料；还包含了丰富的营业汇总报表，让宠物店营业情况一目了然。宠物销售过程中利用信息技术，数据库技术运行需求、价格等发布与收集，为实体宠物店提升形象，方便宠物店销售管理，增进顾客关系，改善顾客服务，开拓销售渠道等，最终方便管理以及扩大销售。1.

4、2前期工作在编写该需求之前，首先对各大宠物管理系统（比如汉思宠物店管理系统）进行了调查，其中包括宠物前台管理、宠物后台管理、管理员操作等进行了详细的研究，并总结出了自己简洁独特、操作方便、适合于小型宠物实体店的设计思路。1.3业务需求概述1.3.1宠物店的体系结构宠物店管理可以划分为以下4个子模块：人员管理、交易管理、售后管理和库存管理这4个子模块。其中交易管理子模块是核心，因为它是整个宠物店的经济来源支柱，下有订单管理和顾客信息管理两个子功能模块，其余三个子模块为这个模块提供服务。交易管理功能部分负责管理顾客信息和订单信息，其中订单主要涉

5、及与顾客的宠物和宠物物品的交易，宠物管理管理为其提供资金来源，库存管理子模块管理宠物店宠物和宠物物品资源，保证宠物店正常地进行交易。人员管理子模块为其调度必要的工作人员，保证各个交易环节的人力资源能满足工作的需要。售后管理子模块提供了顾客对于宠物和宠物物品的反馈信息，这些信息用来指导宠物采购员进行采购和为交易中顾客提供方便。1.3.2系统应具备的功能l详细记录宠物店每天的交易情况，比如交易数量、交易金额数目、日期、顾客信息等；l宠物店的每个员工的信息都有存根，具有不同权限的用户可以查询到的员工信息的完整度也是不同的；l宠物店每次的交易后都会

6、及时去获取顾客的反馈信息，通过顾客及时电话反馈或者宠物店专门人员打电话询问获取；l宠物店的库存涉及到宠物和宠物物品，库存信息每天都会得到及时更新，采购人员根据库存量和顾客的反馈信息以及销售情况进行及时采购；l数据库的信息可以随时更新。1.3.3四个功能子模块l交易管理Ø顾客信息管理每位顾客对应一个顾客号，每个顾客号只标识一个顾客；每个顾客号有一个固定电话，每个固定电话标识一个顾客；一位顾客可以购买多项商品呢，每项商品仅有一位顾客购买；每位顾客可以提供给宠物店多条反馈信息，每条反馈信息只能由一位顾客提供。Ø订单管理ü宠物订单管理每张订单可以显

7、示多项每个宠物实体，具有相应的属性，如购买时间、总价钱和数量。ü宠物物品订单管理每张订单可以显示多项宠物物品信息，具有相应的属性，如购买时间、总价钱和数量。l人员管理Ø人员信息管理每个员工有一个职员号，每个职员号标识一个员工；每个员工领取一份工资，每份工资由一个员工享有；一名应聘者可以应聘多家宠物店，一个宠物店可以考核多名应聘者；一名培训师可以培训多名新员工，一个新员工只能由一名培训师培训；一个工作模块只有一名负责人，一名负责人只能管理一个工作模块；一个负责人可以领导多名员工，一名员工只能被一个负责人管理；一名员工只能负责一项工作，一个工作

8、有多名员工；Ø人员工资管理每份工资只属于一名员工，每名员工只能得到一份工资；每份工资和每个职位对应，每个职位上有多名员工因此对应多份工资‘Ø管理员身份验证每个宠物店只有一个管理员