2021健身销售年终工作总结.doc

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1、2021健身销售年终工作总结　　健身销售年终工作总结(一)　　作为一名健身销售，需要不断加强语言技巧及器材方面的相关知识，下面是我个人的一个工作总结：　　一、拜访客户前　　1、要做好访前计划　　(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。　　(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。　　(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。　　(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。　　2、前计划的内容　　(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班

2、前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。　　(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。　　(3)预测可能提出的问题及处理办法。　　(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。二、拜访中：1.要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成"攻打对象"。　　拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性

3、，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。　　二、拜访客户后　　1、一定要做访后分析　　(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。　　(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。　　(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。　　(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。　　(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在

4、什么地方需要更好的改善。　　2、采取改进措施。　　(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。　　(2)"天下只怕有心人"，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。　　健身销售年终工作总结(二)　　为进一步发展全民健身事业，广泛开展全民健身运动，我们公司大力推进优惠政策，也加大了我们的业务范围。下面是我个人的工作总结：　　一、具体工作内容　　(一)深入开展全民健身宣传教育。充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，扩大全民健身活动影响力，提高公民科学健身素养。借助“全民健身

5、日”、重大体育赛事，倡导健康生活方式，普及科学健身知识，形成崇尚科学健身的社会氛围。　　(二)大力发展城市社区体育。突出重点，坚持以社区体育为基础，大力推行全民健身实施计划。社区办要加强对体育工作的组织，发挥居民委员会和基层体育组织的作用，做好社区体育工作。体育行政部门要给予支持和指导。　　(三)全面发展妇女、老年人体育。围绕“亿万妇女健身和亿万老年人健身”活动，重视妇女和老年人体质与健康问题，积极倡导科学、文明健身理念，推广适合其特点的体育健身方法，积极支持他们参加体育健身活动。注意做好劳动强度较大、余暇时间较少女职工的体育工作，加强对老年人体

6、育健身活动的科学指导。　　通过与相关部门的合作，大家对健身都有了高度重视，也为我们销售的业绩打下了基础，但同时我们还要加大跟踪力度，落实到实处。　　前期，我们主要是做健身宣传、销售。做健身销售这一行，态度好的人自然能做得好，因为会员买的是服务的态度和精神。同时，在我工作的这段时间李，我也总结了几条销售法则，如下：1、会员永远是对的;2、多听少讲(言多必失)，多问少说(了解需求)，要有针对性;3、要整理会员资料;进行总结和自我检讨，设定第二天的工作目标和会员联系要守时;4.牢记会员姓名，赚钱是靠人缘的;5.用自己的热情去打动别人;6、养成良好的语言

7、习惯，注意轻重缓急。与会员洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。　　二、会员卡的推销有以下几个核心　　1、识别会员需求，抓住会员心灵深处的东西，如：好的身材不是你想要的吗　　2、站在对方的角度来推销　　3、真诚是最大的技巧　　4、发挥个人优势。把简单的招式用到极致就是绝招　　5、区别会员的表面理由　　6、不要太强势，对于会员，通常有三种类型：感动型(大部分会员是这种)，注重服务，满意与否;感性，喜欢不喜欢的主观感受;理性，以品质价格高低来判断。对待不同类型的会员，要用专业的知识针对性的进行讲解。　　其实，无论是做什么，想成功

8、，以上是必不可少的。做健身销售，要用心，同时售后即做顾问时也要用心，这样才能让会员满意，不会失望。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。这是我