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时间:2018-01-02
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1、员工损坏公司财物,该赔偿吗?主题描述 我们公司是家具企业,原材料进价较贵,且无法再利用,所以公司有规定,如果是失误操作导致材料报废时,操作工要承担原料15%的赔偿。 现在有一份50000元的原料被一位员工做坏了,公司要求他赔偿7500元,他拒签名不接受,公司又不让步,所以这事一直僵持着,事故员工无心工作,其它员工对这事又高度关注着,我很担心这事处理不好会影响以后的管理工作。 请问这件事情应该如何解决才好呢?谢谢!高悬的斯摩达克斯之剑作者:沙燕飞 江苏南通 24年HR从业经验,对劳动关系有独特且富有实战的见解366101 如同学生的你
2、也曾做过错题一般,人毕竟不是电脑,身体和情绪的微小变化都会影响到具体工作结果,因而差错是无法避免的;当差错造成企业的损失尤其是较大损失时,企业该如何处置? 案例要素 ※员工操作失误导致材料报废,损失总额为50,000元 ※按照公司规定,员工要承担原料15%的赔偿,即7,500元 ※公司坚持按规定处理,员工拒绝接受,其他员工观望 ※处理很难下手,不处理公司规定形同虚设,怎么办? 解 析 不急,慢慢来……谁的问题? 除了故意的为之,所有类似的问题过错方有二个:一是企业,企业负有对员工进
3、行培训、不断提高业务操作能力的义务,业务能力提升了,则失手的机会自然减少;二是上帝,因为制造出不完美的人类谁来担责? 当然是过错方,作为企业,因为你的培训不到位,当然要承担责任;而员工,你得为上帝承担不完美的责任,你的一生就是为此而不断地修练责任承担的比例? 企业除了培训的义务外,更有社会责任的重担,这些事故都是企业成长中的代价,较大的损失绝大多数还是企业买单,如果企业觉得有点冤,可以从流程上反思、从管理上下手。 对员工的处罚既有法律的上限,也有合理的限度,按照《工资支付暂行规定》和各地的《工资支付条例》,扣除的部分不得超过当月工资的2
4、0%,相对于较大的损失,员工的赔偿只能是杯水车薪。 所以建议企业扣除部分可以从绩效和奖金入手,但每一个被扣钱的员工心情肯定不舒服,也有因此因为员工的故意造成更大损失的案例。 企业可以借此事加强对全体员工责任心的教育,也要完善流程,从根本上防止这样的事再次发生。处理一个员工易,从根本上解决问题才是核心。所以对于这样的过失行为,处罚应以警示教育为主、小额赔偿为辅。如何操作员工承担损失的流程? 从律师或专家的角度,在公司规章制度中及劳动合同中约定是处理此事的最佳办法?但问题是有无必要让员工承担这么多的钱?再者如果员工承担了高额赔偿会达到企业
5、的预期效果? 说实话,作为一个惯于为企业说话的HR,我是不赞成对员工承担较高的赔偿额,一则员工承担的赔偿费用对企业的损失只是杯水车薪,补偿的意义不大;二则员工的薪酬有限,以员工的工资承担7,500元,你得扣几个月?要是员工中途离职了,这钱找谁去要? 反 思 如果员工失误操作,企业要求员工承担较多的赔偿额,只能说是惰性的行为,无能的表现。 前二天在与政府部门沟通时我直言:黄浦江发生踩踏事故,可以取消户外活动;因为有学校在春游时发生交通事故,就把春游取消了,因为你们可以这样做;哪么企业发生工伤了,是不是关了车间?发生
6、火灾了,是不是封了工厂?这是管理的惰性,企业不能以员工承担损失的行为为自己的管理问题买单。 我曾发表过《一起工伤事故的蝴蝶效应》www.hrloo.com/rz/13417082.html一文,该起工伤事故的总花费超20万,如果以10%计,责任人10人,则每人承担的费用为2,000元,即便以较低的5%计,也在1,000元。如果这款罚下去了,被罚的员工是否就对安全重视了呢?恰恰相反,表面的重视可以换来员工的消极抵抗,如此后面的损失远比从员工处得到的赔偿多得多。 让斯摩达克斯之剑高悬 我也有过这个传统的赔多赔少思路的纠
7、结,在整理了我中学时读过诸多武侠小说的感悟后,我有了新的思路:让人害怕的不是一时之伤害,而是不明时间、不明方向的压力。 刺人一剑固然能让对方痛一时,但过一段时间好了伤疤忘了痛,而让斯摩达克斯之剑高悬可让人一直警示。 我司的工伤事故发生后,这个案例作为安全事故的典型在公司和部门会议被反复提及,作为公司的痛、部门的耻让所有责任人深为警记。 我在2014年度的部门会议上:虽然公司没有给所有责任人(我是部门的第一责任人)以处罚,工伤事故发生的五个月内,大家都参与了从救治到赔偿谈判的所有过程,应该说事故的损失、伤者的痛苦、伤者母亲的眼泪是对责任人
8、最大的惩罚,所以公司不需再用金钱处罚大家,相信大家也不会忘记由于细小的瑕疵而造成的惨痛教训。是的,心剑已经深深地刺伤了大家的心。 方 案
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