超市培训工作计划 (2)（可编辑范文）.docx

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1、超市培训工作计划(范文内容仅供学习阅读与借签，切勿照-搬-照-抄!)　　培训的`目的：　　培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境，力图在此环境中，使员工的价值观，工作态度和工作行为等得以改变，从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求，并为企业创造更多的利益。　　1、可以提高员工整体素质。　　2、可以提高销售额和为企业创新的能力。　　3、可以降低损耗。　　4、可以改善工作质量。　　5、可以减少事故的发生。　　6、可以改善管理内容。　　7、增强就业能力。　　8、获得除收入以外的其它报酬。　　9、增强职业的稳定性。　　培训的内容：　　1、知识培训知的问题（商品知识、服务知识、顾

2、客消费知识）　　2、技能培训会的问题。　　3、思维培训创的问题。　　4、观念培训适的问题。　　5、心理培训悟的问题。　　培训前的准备和要求：　　1、了解受训员工现有的全面信息。　　2、确定员工的知识技能需求。　　3、明确主要培训内容。　　4、提供培训材料。　　5、了解员工对培训的态度。　　6、获取管理者的支持。　　7、估算培训成本。　　8、对受训员工进行训后评估。德不孤，必有邻。——《论语•里仁》君子食无求饱，居无求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉，可谓好学也已。——《论语•学而》不患人之不己知，患不知人也。——《论语•学而》子谓——《韶》：“尽善矣，尽美矣。”——《论语•八佾》（尽善尽美）

3、己所不欲，勿施于人。——《论语•颜渊》发奋忘食，乐以忘忧，不知老之将至云尔。——《论语•述而》三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。——《论语•子罕》知者乐水，仁者乐山。知者动，仁者静。知者乐，仁者寿。——《论语•雍也》见贤思齐焉，见不贤而内自省也。——《论语•里仁》君子不可小知而可大受也，小人不可大受而可小知也。——《论语•卫灵公》君子不以言举人，不以人废言。——《论语•卫灵公》益者三友：友直、友谅、友多闻。——《论语•季氏》知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。——《论语•子罕》古之学者为己（所谓为己之学），今之学者为人。——《论语•宪问》岁寒，然后知松柏之后凋也。——《论语•子罕》温故而知新，可以为师

4、矣。——《论语•为政》（温故知新）吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？——《论语•学而》名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。——《论语•子路》人而无信，不知其可也。——《论语•为政》躬自厚而薄责于人，则远怨矣。——《论语•宪问》学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知而不愠，不亦君子乎？——《论语•学而》其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语•子路》吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾距。——《论语•为政》往者不可谏，来者犹可追。——《论语•微子》不愤不启，不悱不发；举一隅不以三隅反，则不复也。——

5、《论语•述而》（举一反三）知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——《论语•雍也》工欲善其事，必先利其器。——《论语•卫灵公》无欲速，无见小利。欲速则不达，见小利则大事不成。——《论语•子路》学而不思则罔，思而不学则殆。——《论语•为政》知之为知之，不知为不知，是知也。——《论语•为政》君子成人之美，不成人之恶。——《论语•颜渊》士不可以不弘毅，任重而道远。——《论语•泰伯》己欲立而立人，己欲达而达人。——《论语•雍也》志士仁人，无求生以害仁，有杀生以成仁。——《论语•卫灵公》（杀身成仁）君子不重则不威，学则不固。主忠信。无友不如己者，过则勿惮改。——《论语•学而》