最新扫码心得上课讲义.doc

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1、今天初次经历现场扫描全过程，我们的地点是地铁站出口。由于时间是中午12点前后，从地铁站里面出来的人大多时间充裕，且人流量较大。整个过程还是蛮顺利的，年龄在25-40的女性参与的兴致还是蛮高的，也是小黄鸭的主要吸引人群。而且都会按照我们的指示去做，先回复00，为我们小组加一分，再回复888，参与抽奖，之后一般都会输入手机号码，也没有预想的太多不情愿。一般来说，不情愿的人基本开始的时候就不会参与扫一扫的活动。在过程中，主要凸显扫码的好处，小黄鸭，抽奖领油和不定期的抽奖活动可能赢得音乐厅门票及邮轮船票都是吸引人的痛点

2、。需要一句话出来就要让人感觉有期待，再加上扫码人员的包装（服饰、道具及微笑），使得路人愿意停下来参与这个活动。参与过程中，有些人会问到“什么公司”“领奖地点”“公司做什么的”“什么时候可以领奖”需要提前准备好话术，从容应对，以免新员工或兼职疑问三不知影响客户对公司的印象。如果对方时间允许，可以直接带到店里领取豆油并参与大转盘下一轮的抽奖。有的阿姨主动表示会带街坊邻居以期过来，这就是个蛮好的契机。当有人说明今天没有时间领取时，尽量把领奖时间灵活化、不设门槛，以方便客户到店，而不要将客户拦在门外。扫码过程大概每人需

3、要将近1分钟的时间，这段时间有很多可以交谈的机会和话题，业务人员应该找关系、聊关系，拉近与客户之间的距离。甚至可以主动交换名片等。有些业务人员会在客户输入手机号码的时候，拍下来，方便以后交流，此方法可以借鉴。有些老总级别的人物，有些也会来参与，目的可能是了解、体验我们的市场活动，他们多为不同行业的公司。谈的比较好的话，也可以留下名片，甚至发展其为客户。最后要认真对待每位扫码的人，愿意参与还是不愿参与的人，你的语气、神情、状态、话术直接影响着客户对于公司的第一印象，这很大程度的决定着之后这些粉丝变成客户的转化率。