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时间:2018-01-01
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1、visio流程图绘制1.流程图的概念流程图是以可视的方式,运用特定符号展示某一运营/流程的过程的一种符号,反映企业各项业务中运作、行为和信息流转的图形,或者说是用图形反映的企业业务流程。其意义在于帮助人们认识重要交易是如何生成、记录,获得授权并被处理和汇报的。流程图对业务流程中可能出现的环节及所存在的控制环节进行描述,有助于识别步骤和控制,有助于与其他流程图相联系来解释相关的控制活动,有助于发现收集和处理数据,有助于分析可能出现问题的区域,有助于向不熟悉的人解释流程,便于指导工作的开展以及业务操作的规范化。2.流
2、程图的作用1)明确每个流程步骤的执行部门及岗位。2)明确每个具体步骤的操作内容。3)明确每个步骤的输入和输出文档。4)明确流程中的控制点。3.visio简介MicrosoftOfficeVisio2007是当今最优秀的绘图软件之一,它将强大的功能和易用性完美结合,可广泛应用于电子、机械、通信、建筑、软件设计和企业管理等众多领域。本文所指内部控制体系中的流程图,主要依靠visio绘制。4.用visio绘制流程图的步骤流程图编制主要采用的方法包括制度分析法、问卷调查法、访谈法和现场观察法等。在内部控制设计中,经常使用
3、制度分析法和访谈法了解各项业务的处理流程(1)部门负责人及职员访谈通过对部门负责人及职员的访谈,详细了解每个末级流程的具体操作步骤、每个步骤的操作方法及注意事项等,访谈中特别要关注和识别流程中的控制点(参考下述控制点识别方法),例如某审核步骤、审批步骤、某个会议,要在访谈中充分了解这些控制点的审核关注内容、审批关注内容或会议讨论内容及关注点等。(2)收集该流程输入和输出的一套文档(即审计证据)通过分析一个流程中输入和输出的一套文档,可以辅助绘制流程图。(3)绘制流程图在近几年的内部控制设计、评审实践中,经过反复比
4、较,采用垂直式含职能带的流程图是最为符合内部控制要求的,因此,建议企业采用垂直式含职能带的业务流程图。Visio常见流程图符号的含义如表3所示。表3Visio流程图符号对照表符号操作名称简介说明流程开始流程开始。流程步骤表示一个部门或岗位的一项工作,是流程图最基本的形状。流程步骤应按流程的开展过程顺序编号,上半部分应说明工作的主体(部门或岗位),下半部分应说明工作的内容、工作对象等。虚线组合框流程中同时进行的步骤,要求与上述流程步骤相同。连线用于连接各图形,表示业务先后顺序,连线上可以进行文字说明。除了判断框连线
5、外,其他连线一般不得输入文字。判定/审批条件判断或决策批准。用途主要有两个:一是审核、审批、论证等决策过程,其出口一般用“通过”或“不通过”表示;二是情况判断,其出口一般用“是”或“否”表示。判断框作为步骤之一也要编号,编号规划与流程步骤相同。引用流程用于表示对其他流程的引用,编码规则为“引用流程编号+回车+引用流程的名称”。文档表示工作中形成的可以阅读的表单或数据记录,纸质或电子均可,实际使用时文档应与流程步骤同时出现,在文档图形中应当注明表单或记录的名称,如果有两个以上的表单,应当全部注明在一个文档框中。结束
6、框如某个流程结束,不再引用其他流程,则可用此图形表示,结束框中的文字一般固定为“结束”。控制点提示控制点标示,一般在流程步骤、判断框、批注的右下角。编制规则为“整数+小数点+整数”,其中,小数点前的整数表示对应的风险编号,小数点后的整数表示对该风险的控制编号,如1.1、2.3等。可以将多个控制的编号输入一个控制点内,控制点可以区分为人工控制和自动控制。缺陷提示若存在流程控制点缺陷,在关键控制点旁加上缺陷提示语。风险点一般标注在流程步骤、批注的左下角。编制规则为整数,如1、2、3等,一个图形可以表示多个风险,可以将
7、多个风险的编号输入一个风险点内,风险编号之间可以用顿号分隔,如果编号连续,也可以用“-”分隔,如1-3。批注对于某些还需要说明的步骤,或难以用流程图形状的方式说明的内容,可用此进行附加说明,以帮助理解。(4)控制点标示。控制点指的是流程中的控制点。在流程图中,用三角形放在流程步骤的右下方并标上数字,表示该步骤是控制点。流程中的控制点识别方法:假设去掉这个流程步骤,若该流程仍能完整的进行下去,则该步骤为控制点;若该流程到此卡住无法再进行下去,则该步骤不是控制点,仅为一般步骤。例如某个流程中存在几个审核、审批步骤,去
8、掉某一个或某几个审核、审批步骤,该流程都能继续进行下去,但会存在风险隐患,因此,这类审核、审批步骤就是控制点。(5)流程图编制要求①流程目录中的每一项末级目录一般应当对应一张流程图。②流程图的绘制最好使用统一的流程图模具,以便不同流程图之间相互可比,便于理解、培训和使用。③流程图一般应采用垂直职能带式绘制。④流程图描述一般应采用纵向垂直方式,自上而下表示流程发展的时间或逻
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