湖北新华医院市场营销部主任岗位说明书.docx

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1、、市场营销部主任岗位说明书岗位名称市场营销部主任所在部门市场营销部直接上级业务副院长市场信息岗、营销策划岗、市场开拓岗、大客户直接下级管理岗所辖人员本职：在业务副院长的领导下，负责医院的市场营销管理工作岗位编号岗位定员工资等级薪酬类型岗位分析日期2003年10月、、职责与工作任务:职责表述：制定部门发展规划和计划职制定部门远景发展规划、年度计划责工作一制定本科室工作计划，组织实施、督促检查、总结任务负责参与制定并执行本部门财务预算计划职责表述：负责拟定并组织实施医院的整体营销计划职负责组织拟定并上报营销长期规划和年度计划责工

2、作二参与医院的年度计划制定工作任务负责组织、监督落实整体营销计划职责表述：负责组织市场调研和行业研究工作组织对医院的各业务领域进行市场细分，进行市场调查，分析优劣势职根据细分结果，组织研究竞争对手市场战略责工作三任务负责组织建立行业数据库、竞争对手数据库负责组织开展客户调查分析，建立病患数据库职责表述：负责组织营销策划及实施工作职负责医院的广告宣传工作责工作四任务组织各种义诊、咨询活动，策划各种公益及促销活动职责表述：负责组织市场开拓工作职组织下属员工联系市内各大小企事业单位责工作五组织下属员工联系市内各郊县卫生院，扩大我院影

3、响任务组织下属员工联系医院周边各大小社区，做好各种义诊及宣传工作职责表述：负责组织大客户管理工作职组织对大客户的前期、后期服务，做好重点客户的回访工作，保持与客户的联络责工作六负责组织建立健全大客户档案及大客户数据库任务组织并监督客户反馈和投诉的登记、提交及回馈的处理工作，根据调查结果对外协商处理职责表述：负责部门内部管理工作、、职负责部门年、季、月计划及总结的制定和撰写责指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行，检查工作落实情况七工作负责内部人员工作分配任务组织内部人员学习相关知识负责检查内部人员劳动纪律职责表述：本部门内部管

4、理职责选拔、配备、评价下属人员，组织内部人员的培训工作八指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行任务负责内部人员工作的分配职责表述：其他日常工作职本部门年、季、月度计划及总结责工作九协调与其他单位、部门的业务工作及信息沟通任务定期向主管领导汇报工作，接受检查和监督职责职责表述：完成领导交办的其他工作十权力：权限一：对医院市场营销策划方案的建议权权限二：业务权限范围内资金报销及报告的审批权权限三：对本部门员工的考评权权限四：对所属下级的工作有监督、检查权权限五：对所属下级的工作争议有裁决权权限六：对直接下级的岗位调配权、任命提名权

5、和奖惩权有密切的协调关系的部门：各科室内部协调关系其他相关部门：有经常性协调关系：医疗联系单位、合约单位、新闻媒体外部协调关系临时性协调关系：市少数医院及卫生主管部门所需记录文档：合同、协议、院刊、总结、营销策划方案、各类研究报告任职资格：教育水平本科及以上学历专业市场营销、经济管理等相关专业经验8年以上工作经验，5年以上相关工作经验，2年管理工作经验知识熟悉医院情况和医疗市场规律，具备相关医疗知识和策划能力、、能熟练操作OFFICE办公软件；熟悉日常公文格式，较好地起草各类公文；良好的人际沟通技能技巧协调能力；语言表达能力；

6、较强的协调能力和管理能力培训经历市场营销、广告、策划等相关培训工作条件及其它使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、计算器、档案柜等工作环境一般工作环境工作时间特征工作时间比较规律备注：、