高级项目管理实务

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1、聚成华企在线商学院《高级项目管理实务》讲师：陈德起项目是实现企业发展战略的载体项目企业发展战略管理：面向未来，是企业发展的核心项目管理：面向过程，是企业发展的载体行销管理：面向成果，是企业发展的命脉项目管理是战略和营销中间的载体和过渡，它既是一种思维方式和工作方法，也是一种先进的文化理念项目与项目管理整体性不确定性独特性渐进明细性一次性约束性项目特点分类依据项目分类项目规模大型项目、中等项目、小项目复杂程度复杂项目、简单项目项目结果产品、服务所属行业农业、工业、投资、教育、社会用户状况有明确用户、无明确用户项目（project）日

2、常工作（operation）不同点负责人项目经理部门经理实施组织项目组织职能经理组织管理项目团队线性管理管理方法变更管理保持连贯是否持续一次性经常性的是否常规独特性常规性的实施目的特殊目的一般目的考核指标以目标导向效率与有效性相同点实施者都是由人来实施资源占有受制于有限资源管理过程需要计划、实施和控制定义由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件说明单个项目可作为一个较大项目的组成部分在一些项目中，随着项目的进展，其目标需要修改或重新界定，产品特征需逐步确

3、定项目结果可以是一种或几种产品项目组织是临时性的，在项目生命周期中存在项目活动之间的相互影响可能是复杂的不确定性——风险主要原因：独特——创新次要原因：一次性——没有改进的机会再次原因：环境的开放和变动较大（秀才造反，十年不成）成果的不可挽回性项目管理：以项目为对象，由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程主要内容：范围管理、时间管理、费用（成本）管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理和综合管理范围整体管理组织保证资源保证措施保证创新领导信息保证清晰目标绩效标准成本采

4、购管理风险管理沟通管理HR管理质量进度整体管控营造环境营造环境项目管理的1341模型（一）范围管理1、工作分解结构（WBS）3个优点：1、项目被划分为可以执行的任务，并且这些必须完成的任务是被组织成员人员认可的；2、较小的短期任务少了一些神秘感，因而会让员工感到更容易实现；3、有了WBS,就可以进行项目的进度、成本等的估计。5个要素：1、工作过程或内容：表明了工作性质或对工作的描述；2、任务的承担者：如果由多人担当该项任务，则应进一步对人员的分工和合作进行明确的职责分工；3、工作对象：与工作紧密相关的对象不仅仅是物质，也可以是非物

5、质；4、完成工作所需时间；5、完成工作所需资源。WBS（WorkBreakdownStructure）案例:汽车门锁开发项目范围说明书项目名称：汽车门锁开发项目项目描述：该门锁是为客户新车型PQ—25配套项目，客户要求为该车开发专门的门锁，需具备高强度、易操作的特点，能实现遥控、密码识别等功能。项目目的：1、为客户的新产品配套2、优化现有产品结构3、满足售后市场的需要绩效目标：时间：12月底提供样件，次年3月形成批量供货能力；费用：预算1200000元，其中500000元用于购买测试设备；质量：设计图纸应获得客户的确认，样件符合图

6、纸要求，按时提交样件并获得客户的接受，按要求形成批量生产能力；项目的主要交付结果：项目计划书；图纸；100套样件；样件测试报告；每月一次的项目进展报告；项目验收报告。聚成华企在线商学院《高级项目管理实务》讲师：陈德起汽车门锁——图形式项目工作分解结构项目启动李伟1.1开发与设计王琳1.2样件制造吴倩1.3样件测试张勇1.4项目结束李伟1.5获取项目授权书李伟1.1.1制定项目计划李伟1.1.2批准项目计划李伟1.1.3确定客户需求李伟1.2.1设计生产性能王琳1.2.2设计工艺要求赵明1.2.3评审设计方案李伟1.2.4认可设计方

7、案李伟1.2.5成立项目小组李伟1.1.2.1确定项目目标李伟1.1.2.2评审项目计划李伟1.1.2.4编制项目计划李伟1.1.2.3访问客户李伟1.2.1.1确认需求李伟1.2.1.2设计功能特性王琳1.2.2.2设计形状参数王琳1.2.2.1设计功能特性赵明1.2.3.2设计形状参数赵明1.2.3.1准备材料孙浩1.3.1采购零件孙浩1.3.1.1采购工装模具孙浩1.3.1.2采购测试设备孙浩1.3.1.3制作样件吴倩1.3.2制定作业指导书吴倩1.3.2.1制定质量要求吴倩1.3.2.2组装样件吴倩1.3.2.3准备测试张

8、勇1.4.1确定采购标准张勇1.4.1.1准备测试文件张勇1.4.1.2确定测试现场李伟1.4.1.3进行产品测试张勇1.4.2认可测试结果王琳1.4.3提供样件李伟1.4.4认可样件李伟1.4.5项目移交评审李伟1.5.1合同收尾李伟1.5.2行