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《如何让绩效管理在企业管理中发挥作用.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、企业绩效管理1、企业管理存在的问题:随着经济全球化和信息时代的到来,世界各国企业都面临着越来越激励的国内和国际市场竞争,我国行业开始加强自身的战略管理能力,提高企业的竞争能力和适应能力,一部分企业通过组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化等方式来提高企业生产力和改善组织绩效。尽管组织结构调整措施能在一定程度上降低或减少成本、改善绩效,但如果缺少客观的评价体系和评价方法,那么它们只能达到一个短期的激励效果,即在一定时期内虽然能够提高员工的个人绩效,但不能从根本上改变企业的整体绩效。要实现员工个
2、人绩效与企业整体绩效的协调~致,必须建立一个有效的绩效评价体系,而传统的财务绩效评价体系只能反映过去的情况而无法对企业未来的发展做出评价,如何建立有效的绩效评价体系,如何通过绩效评价把组织和人员的行为引向企业的战略目标,如何通过绩效评价来提高企业绩效,已成为建筑企业管理者面临的一个艰巨任务。2、在企业绩效管理中,主要存在以下几个方面的问题:2.1从高层领导到基层员工对绩效管理的认识模糊对于绩效管理的实施,许多企业的高层领导只是给予一般的支持,听听汇报,做做指示而已,剩下的工作全部交给人力资源部,没有
3、真正地将之当作一件重要的事情来抓;各部门管理者作为绩效管理实施的主体,或不参与绩效管理的过程,或对考评制度不信赖,执行不力,以致影响绩效考核结果的准确性;而人力资源管理部门则将员工绩效管理局限于人力资源管理的日常工作来进行开发和实施,而且人力资源管理专业人员缺乏相关技能和应有的培训,过分关注文档的管理等基础性工作。2.2把绩效考核等同于绩效管理许多企业的管理理念还比较落后,他们甚至只知道有绩效考核而不知道有绩效管理,往往用简单的绩效考核来代替绩效管理,将考核结果作为决定员工薪酬、奖金分配、晋升或降职
4、的依据,而没有意识到绩效管理的重要性。同时,过分强调员工个体的绩效考核,忽视企业整体的绩效考核。对绩效管理的目的不明确,企业经营者更多地关心考核结果,而对如何改进绩效缺乏应有的认识或思路。对绩效管理和绩效考核的概念差别、核心内容和地位作用等都不清晰,导致绩效管理仅仅停留在简单的绩效考核上。2.3绩效计划制定不合理2.3.1制定程序不合理-4-在实际操作中,各职能部门经理只做一些指示,余下的工作全部由人力资源部门来做,尤其是基层员工未参与绩效计划的制定。事实上,协商制定绩效周期的计划,能够使整个计划更
5、加符合现实情况,更加具有灵活性,更有利于部门内部人员之间的合作。2.3.2绩效指标设置不科学很多企业没有从战略的角度去理解,指标的设计缺乏动态性。随着企业内外部环境的变化,企业的战略目标要进行相应的调整,依此分解的部门和个人绩效指标也要发生相应的变化。企业绩效考核指标体系没有形成统一关联的,方向一致的绩效目标与指标链。2.4缺乏持续有效的绩效沟通及科学的绩效考核体系2.4.1绩效沟通不足在日常的工作过程中,员工对绩效管理往往处于被动接受的地位。对于下级员工完成一项工作任务是否进行事前与事中指导,完全
6、与管理者的个人有关。有的领导喜欢什么事都管,导致下级员工完全依赖上级的指示办事,缺乏创新能力;有的领导则是看结果,过程一概都不重要。而下级则认为说少了的是不关心我,说多了的是啰嗦。同时,各部门之间沟通较少,导致各部门之间协同作用较差,缺乏有效配合。2.4.2绩效考核体系不科学许多企业只是根据一些现成的经验或模块生搬硬套,而不考虑对企业的适用性,结果导致水土不服。实践中,有些企业往往没有从绩效考核的目的入手综合选择考核方法,常常顾此失彼,例如,有的方法适用于将绩效考核结果用于职工奖金的分配,但可能难以
7、指导被考核者识别能力上的欠缺;有的方法可能非常适合利用业绩考核结果来指导企业制定培训计划,但却不适合平衡各方利益相关者。2.5绩效反馈的缺失有的企业的绩效管理过程只进行到绩效考核即告一段落,不能够及时反馈给员工。员工在经历了种种考核后,对自己的工作表现,工作业绩得不到及时反馈,久而久之,员工对企业失去了兴趣,丧失了工作热情,自然对工作不积极,不主动。1、针对企业绩效管理存在的问题解决对策:3.1高层管理者应该从战略高度来考虑如何借助绩效管理来提升整个公司的绩效水平,以实现公司的战略目标。管理者与员工
8、应该正确对待绩效管理,而不能抱着一种应付,甚至是抵制的心态来看待绩效管理。企业要使绩效管理顺利实施,必须建立以绩效为导向的企业文化。把有关人的各项决定,即:岗位安排、薪酬、职位升降等都看成是企业的控制手段,良好的企业文化能够带动员工树立与企业一致的目标。3.2明确考核期;采用年度、季度、月度相结合的考核周期,月度考核及时反映公司-4-生产运作,及时激励和调整各部门生产、营销和资金情况;季度考核对此进一步总结强化,修正工作目标;年终对全年的目标达成情况,工作潜能进行评估