职场礼仪之为人处世技巧.docx

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1、职场礼仪之为人处世技巧  职场中如何为人处世是一门学问,你选择怎么样的为人处世方法,就代表着你的职场礼仪水平到哪个层次,下面是xx为大家整理的,  职场中为人处世第一大技巧:真诚赞赏他人。  人类本质里最深远的驱动力就是希望具有重要性。卡耐基为自己准备的墓志铭:这里躺着一个人,他懂得如何哄骗比他聪明的人。  我们每个人都有自己的需求,有些人做事往往过于单方面强调自己的需求,而忽略或不顾及他人的需求,这样反倒无法实现自己的需求。  成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度。  能设身处地为他人着想,了解别人心里想些什么

2、的人,永远不用担心未来。  要想钓到鱼,得问鱼儿想吃什么。  职场中为人处世第二大技巧:不要批评,责怪或抱怨他人。  我们所相处的对象,并不是绝对理性的动物,而是充满了情绪变化,成见,自负和虚荣的东西.我们想指责或纠正的对象,他们会为自己辩解,甚至会反过来攻击我们,或是想塔夫脱所说:我不知道所做的一切有什么不对.尖锐的批评和攻击,所得的效果都等于零.只有不够聪明的人才批评,指责和抱怨别人---------的确,很多愚蠢的人都这么做.但是,善解人意和宽恕他人,需要有修养自制的功夫.托马斯.卡莱尔说过:伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的.  职场中为人处世

3、第三大技巧:激发他人的急切需求  天底下只有一个方法可以影响人,就是提出他们的需要,并且让他们知道怎样去获得.明天,你也许有机会要求某人做某事,记住,在你开口之前,先停下来问你自己:我怎样才能让这个人想去做这件事?  1、关于麻烦别人的问题:不是麻烦自己那就是肯定要麻烦别人。  2、关于有益自己的问题:不是有益自己那就是有益于别人。所以既要尽量不太麻烦别人又不要太麻烦自己。既要有益于自己又要有益于别人。处事的秘密,大概就在于如何调节好这个平衡度。  3、保留意见:过分争执无益自己且又有失涵养。通常,应不急于表明自己的态度或发表意见,让人们捉摸不定。谨慎的沉

4、默就是精明的回避。  4、认识自己:促进自己最突出的天赋,并培养其它方面。只要了解自己的优势,并把握住它,则所有的人都会在某事显赫。  5、决不夸张:夸张有损真实,并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己,表现出小心谨慎的态度,说话简明扼要,决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉,对你的人际关系产生十分不好影响环境。有损你的和风雅和才智。  6、适应环境:适者生存,不要花太多精力在杂事上,要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己,否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望,不会埋没你的

5、天资。  7、取长补短:学习别人的长处,弥补自己的不足。在同朋友的交流中,要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当作教师,将有用的学识和幽默的言语融合在一起,你所说的话定会受到赞扬,你听到的定是学问。  8、言简意赅:简洁能使人愉快,使人喜欢,使人易于接受。说话冗长累赘,会使人茫然,使人厌烦,而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调,一定会使你半事功倍。  9、决不自高自大:把自己的长外常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己,其结果则是使别人更看轻你。  10、决不抱怨:抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己

6、的不足,并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己,并不会使人看轻你,相反总强调客观原因,报怨这,报怨那,只会使别人轻视你。  11、不要说谎、失信:对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事从再相信你,这是你最大的损失。要避免说大话,要说到做到,做不到的宁可不说。  12.说话要谨慎,多想少说。说话要令人高兴,循循善诱,怎么说比说什么更重要。  13.不要批评别人,批评没有任何的好处,只会增加别人的怨恨。  14.切勿错过赞扬他人的机会。无论是谁做的工作,只要出色,就不要吝惜赞扬。  15.给人以真诚的关注,让每个遇到你的人都感到他是重要的。  16.学会

7、宽容:心胸开阔如海洋,涵养深广如潭水,宽容可以融化一切坚冰,宽容可以让你拥有一片广阔的天空,宽容别人就是宽容自己.海纳百川,有容为大.要学会宽厚待人,君子忍人所不能忍,容人所不能容,处人所不能处.  17.学会赞美:对自己多批评,对别人多赞美,谦虚的人会得到别人的尊重和赞美.  18.知错就改:犯了错误,知错就改,不要要面子,对就是对,错就是错,  19.不听不传小道消息。订一条规矩,不背后说人,除非说好话。  20.体贴他人的感情。嘲笑,必得不偿失,还可能造成意料不到的伤害。  21.不要在意别人对你的尖刻评论,学会超脱。  22.不急于求回报,把帮助他

8、人而得到的欣慰作为最好的回报。  23.信守承诺:说到就要做到,做

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