话务统计指标基本概念教学内容.ppt

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1、话务统计指标基本概念二、话务概念（一）话务量概念1、话务量的计量单位：ERLANG（爱尔兰，Erl）：一段时间内对设备的同时占用（通常指一个小时）。例如：每线一Erl是指这个时隙在一个小时内都被占用。其他的计量单位有：EquatedBusyHourCall(EBHC).1EBHC=1/30erlangCentury(Hundred)CallSecond(CCS).1CCS=1/36erlang2、话务流量：话务流量是指在单位时间内的话务量，如果用T表示话务流量，则：T=Y*S其中：Y指单位时间内的建立呼叫总数S指每次呼叫的持续时间

2、（meanholdingtime）3、承载话务量：指一个空闲话务系统上设计可承载的话务量，这个话务量实际上是一个假定值，根据不同的服务等级，可以有不同的话务量数值。4、TRAFFICOFFERED指用户提供的话务量。这里是指用户主观提供的话务量，但是并不是指系统就一定能够支持这些话务量。5、TRAFFICCARRIED系统实际承载的话务量，这个话务量与用户主观提供的话务量不相等：可能由于拥塞，系统不能接受用户提供的话务量；可能由于切换，系统的实际话务量要大于用户提供的话务量。6、TRAFFICLOST（REJECTEDTRAFFI

3、C）由于拥塞或者其他原因，系统不能完全支持用户提供的话务量。7、每线话务量其实是话务量除以在用的信道数，注意不是定义的信道数。通常0.6最好，小于0.6（二）话务量的计算：1、网络容量的确定包括以下几个方面：1）系统用于VOICE/SPEECH的信道数量；2）用户产生的话务量；3）网络的服务等级。2、LOSSSYSTEM特征是用户数远远大于系统的信道总数，当系统信道全部被占用后，用户的呼叫将被系统拒绝。LOSSSYSTEM的话务量通常用ERLANDBFORMULA表来计算。3、DELAYSYSTEM特征是用户数并不远远大于系统的信

4、道总数，当系统的信道全部被占用后，用户的呼叫将被延迟，但是并不拒绝，当有空闲设备时，正在等待的呼叫会自动連接起来。DELAYSYSTEM的话务量通常用ERLANDCFORMULA表来计算。4、计算话务量网络的服务等级：GRADEOFSERVICE（GoS）允许拥塞呼叫百分比定义了服务质量，也叫做GOS。我们现在的移动通信网络属于LOSSSYSTEM。例如：1）首先计算所需的业务量：A=（n*t）/3600[Erl]其中：n：每小时呼叫次数t：平均通话时长假设n=1000，t=120秒，则A=（1000*120）/3600=33Er

5、l2）确定GOS在这里我们取2%的GOS3）计算所需的信道总数查BFORMULA（爱尔兰表）横列是GOS，中间纵列是话务量，两边纵列是信道数：GOS=2%；ERL=33：得出信道数是43，需要6个载波（ERICSSON设备）爱尔兰B表：（三）话务统计时几个常提的概念：OBJECTTYPE一定类型的设备（包括硬件和软件），例如中继组；或者一种功能，例如系统寻呼可以被定义成OBJECTTYPE。OBJECTTYPE有唯一的一组COUNTER处理，去测量指定的设备或功能。OBJECTOBJECTTYPE中包含一定数量、相互独立的OBJE

6、CT。OBJECTGROUP在同一个OBJECTTYPE中一定数量OBJECT的子集。COUNTER每个COUNTER都有自己的名字，COUNTER由OBJECTTYPE和自己的名字来相互区分（不同的OBJECTTYPE可能有相同的COUNTER名字，但这些COUNTER的测量是不同的）。COUNTER名字不可以更改，COUNTER是属于STS以外的功能块的。三、主要话务指标（一）网优之家话务统计中常见指标：指标说明：T信道：小区定义的TCH数目；T话务量：TCH话务量；T拥塞率：TCH信道拥塞率，表示系统的繁忙情况,拥塞次数占试

7、呼次数的比例，包括切换部分；系统无空闲信道分配时拥塞计数器加1；H话务比：半速率信道话务所占比例；T掉话率：TCH的掉话数比例，有质差、弱信号、TA、突然掉话之分，反映系统的持续能力；T损坏率：TCH损坏信道所占比例，表示信道损坏情况；T每线话务：每个在用TCH上的话务量；T保持时间：就是话务量除以TFMSESTB后，再与3600的积，单位为秒，表示每信道平均占用时长，可反映用户的平均通话时间；T时间拥塞：当系统接受一个呼叫后，发现没有空闲设备，系统将等待；当有空闲设备后，系统将分配设备给这个呼叫。（当最后一个空闲设备被占用，再没

8、有空闲设备给另一个呼叫用时，从这个时间开始一直到有一个空闲设备得到的这一段时间，称为时间拥塞；）F话务量：全速率信道话务量；H话务量：半速率信道话务量；T申请：TCH申请数，包含了切换和呼叫两种情况；T呼叫申请：本小区内呼叫申请的TCH数；T接通率