校园旅游市场调研报告.doc

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1、关于长沙理工大学云塘校区大学生旅游调查报告总结国贸0802班2010年10月目录关于长沙理工大学云塘校区大学生旅游调查报告总结11.调查对象调查项目概述21.1项目名称和目标21.2项目时间21.3项目组成员任务分配21.4调查方法21.4.1样本选择21.4.2问卷设计31.4.3问卷发放和回收31.5项目成果概述32.数据分析52.1调查对象基本情况52.2产品认知度62.2.1按用62.2.2按62.3产品和服务满意度82.3.1按82.3.283.调查结论104.结语115.附件5附件一：策划书5附件二：深度访问分析报告6附件三：问卷6调查对象调查项目概述1.1项目名称和目标项目名

2、称：关于长沙理工大学云塘校区大学生旅游调查报告项目目标：通过抽样调查的方法以及深度访谈，获取长沙理工大学云塘校区大学生旅游旅游现状及对旅行社的了解及满意度的基本情况，为旅行社的市场宣传和旅游市场的开拓提供较为客观、准确的数据基础。1.2项目时间开始时间：2010年9月1日结束时间：2010年10月30日1.3项目组成员任务分配项目责任人：邓俊杰调查问卷设计：所有成员调查样本选择：大一（杨灿、彭珊）、大二（段秋雨、）、大三（钱秋玉、张魏玲）研究生(李双、邓俊杰)用户采访和问卷发放：所有成员问卷回收和结果统计：所有成员数据分析和报告：分析（邓俊杰、李双、杨灿）、书面报告（钱秋玉、张魏玲）口头报

3、告（彭珊、段秋雨）1.4调查方法此次调查主要在长沙理工大学云塘校区开展，选择调查对象时结合使用了随机抽样和深度访谈的方法，在设计调查问卷时则强调客观问题和主观问题相结合，以客观问题为主的设计方法。1.1.1样本选择参与此项调查的主要是长沙理工大学云塘校区学生群体，包括大一、大二、大三和研究生的在校学生。在选择调查样本时，为了能够得到更准确、更真实的数据我们在选择样本时主要涉及了不同专业、不同年级的调查对象进行随机抽样。1.1.2问卷设计调查问卷在设计上主要包括四方面的内容：²调查对象基本信息调查：包括用户的性别、年级、专业²调查对象旅游的兴趣以及旅游习惯的调查²调查对象对旅行社以及旅行社服

4、务满意度的调查。²开放式调查：由调查对象自由填写的部分，主要针对调查对象对旅游中介意见与建议的调查1.1.3问卷发放和回收此次调查中使用的问卷发放和回收方式包括：²上门采访方式发放和回收问卷²电子邮件方式发放和回收问卷²网上调查方式发放和回收问卷1.2项目成果概述此次调查项目共计发放用户调查问卷140份，回收调查问卷140份，其中有效问卷132份。项目主要取得了三项成果：²采集了调查对象的基本信息：从有效问卷中采集的信息有助于了解大学生旅游情况以及旅行社的未来市场方向。²获得了有价值的统计数据：在对有效问卷进行统计、分析的基础上，我们获得了有关调查对象对旅游的偏好和满意度的基本数据，数据分

5、布符合统计规律，数据样本真实、有效。²为公旅行社提供了有价值的调查结论：在基本数据的基础上，我们得出了若干调查结论，这些调查结论可以为旅行社开拓市场提供较为准确、合理的依据。数据分析2.1相关性分析一：是否有男（女）朋友与旅游比例Correlationsa是否有男（女）朋友大学生旅游的比例是否有男（女）朋友PearsonCorrelation1.109Sig.(2-tailed).214大学生旅游的比例PearsonCorrelation.1091Sig.(2-tailed).214a.ListwiseN=132通过上表数据可以看出“是否有男（女）朋友”与“大学生旅游的比例”是成正相关的，

6、皮尔逊相关系数为0.109，也就是说大学生中随着情侣的增加选择出去旅游的人也会增加，大学生的旅游比例也就上升了；且其显著性系数为0.214其显著性还是算高的。二：月生活费与大学生旅游比例Correlationsa月生活费大学生旅游的比例月生活费PearsonCorrelation1-.330**Sig.(1-tailed).000大学生旅游的比例PearsonCorrelation-.330**1Sig.(1-tailed).000**.Correlationissignificantatthe0.01level(1-tailed).a.ListwiseN=132基本上按我们大家一致的都会

7、认为“月生活费”与“旅游比例”应该是有很大关系的因此我们也选择了单尾分析但通过上面数据分析却让我们大吃一惊。两者竟然成负相关且皮尔逊相关系数还比较大为0.33，月生活费越高反而愿意旅游的人还更少。三：月生活费与旅游时间Correlationsa月生活费计划旅游的时间月生活费PearsonCorrelation1.119Sig.(1-tailed).086计划旅游的时间PearsonCorrelation.1191Sig.