邮储银行XX支行经验交流材料：坚持“草根“筑特色 专注“三农“谋发展.docx

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1、邮储银行XX支行经验交流材料：坚持“草根“筑特色专注“三农“谋发展　　在20XX年全国银行业监督管理工作会议上，“全力以赴提升服务实体经济的效率“被列为20XX年银监会的首要工作。作为全国网络规模最大、覆盖面最广、服务客户最多的金融机构，邮储银行具备将国家政策延伸至服务“最后一公里“的独特优势。在银行业同质化竞争日愈激烈的大环境下，我国农村市场、小微企业金融和社区银行极具成长价值，蕴含巨大的发展潜力，具有丰富的金融服务需求。相对于大型商业银行而言，邮储银行具有鲜明的“草根“特色，遍布城乡的网络布局是实现差异化竞争的有力武器。“工欲善其事必先利其器“，对邮储

2、银行基层管理者而言，必须牢牢把握这一优势，深耕“三农“、小微企业和社区等市场，对资源配置和服务流程进行优化和再造，从而激发新的创新能力和经营活力，实现稳健可持续发展。　　一、保持战略定力，做“精“普惠金融品牌。　　正如邮储银行董事长XX所言，“普惠金融一直以来都是邮储银行的一面旗帜“。邮储银行自20XX年成立以来，始终坚持服务“三农“的战略定位，扎根农村、服务农业、贴近农民，自觉承担“普之城乡，惠之于民“的社会责任。“三农“、小微企业和社区领域是邮储银行践行普惠金融的“招牌“业务，也是邮储银行参与市场竞争的核心优势。大型金融机构实行普惠金融往往面临着诸多难

3、题，集中体现为“风险高“、“成本高“和“回报低“，信贷定价难以弥补风险和财务成本，普惠金融的可持续发展难以保障。而邮储银行具有覆盖城乡的网络优势、扎根基层的队伍优势和服务大众的文化优势，在提供金融服务的渠道方面更容易“接地气“。因此，作为基层支行，必须树立农村金融思维，保持战略定力，做“精“普惠金融品牌，服务好薄弱领域和弱势群体。　　在践行普惠金融方面，邮储银行有着优良传统，也给支行提供了有益的借鉴。比如，XX地区是XX棉花主产区之一，每年9月下旬是棉花收购季节，由于棉麻公司收购点少、工作人员不足，农民要开着拖拉机、汽车或赶着毛驴车到几公里甚至几十公里远的

4、地方销售农产品。在棉麻公司收购点，拖拉机、汽车、毛驴车往往排成几公里长的队伍，农民常常几天都卖不掉棉花，即使卖了，也拿不到现金，收购公司只给打个欠条，农民要拿着欠条到距离很远的信用社或城市金融机构取款。邮储银行XX地区分行与农发行、棉花收购企业联合签订《代发棉花款合作协议》，并与XX地区棉花收购加工企业签订了代发协议、账户管理协议，为畅通城乡资金结算，加快农村金融业务发展起到积极的推动作用。如今，代发棉花款资金趋于成熟，代发流程日趋合理，代发效益日渐显现，代发资金效果在农村突显，邮储银行服务“三农“的品牌形象深得人心。　　现在国家大力提倡“大众创业、万众创

5、新“，我们要积极开展“三农金融“、“扶贫金融“的实践，围绕“三农“、“草根“创业，不断提高普惠金融覆盖面。在帮助创业者实现梦想的过程中，拓展金融服务空间。　　二、做“专“特色服务，增强服务效能。　　伴随着我国经济进入新常态，以“需求侧驱动“为特征的银行传统经营管理模式走向了终结。面对产业经济、金融环境、技术创新的发展，以及客户不断升级的多元化金融需求，银行业必须以客户需求为导向，围绕“特色“服务做文章。　　网点是银行服务的主阵地，也是服务小微企业、服务实体经济的“特种兵“和“先锋队“。基层管理者，必须研究国家产业政策，根据地域经济特点，创新特色行业集约化服

6、务举措，积极创建特色支行。按照“先行先试，特事特办“的原则，建立特色行业目标客户数据库，实行名单制管理，并匹配专属特色产品，在市场开发、客户营销、业务流程、额度管理、贷后跟踪、风险管理等方面进行差异化、特色化管理，实现由单一信贷业务模式向多条线联动综合金融服务业务模式转变。　　比如，主动研究现代农业，以特色农业为抓手，以行业协会为平台，创新“三农“金融服务方式，加大对专业大户、家庭农场、农民专业合作社、龙头企业等新型农业经营主体的金融服务。针对涉农贷款产品单一，服务力度受限，结合区域经济及特色农业，除了农户保证贷款、农户联保贷款以及小企业贷款等主打涉农贷款

7、产品外，积极创新支农助农信贷产品。邮储银行哈密地区分行借力妇女贴息贷款政策，积极主动与当地政府、妇联等相关部门沟通协调，上下联动推动业务快速发展。针对妇女小额担保贷款特点，优化工作流程，实行集中受理、集中调查、集中审批、集中放款的模式，大大提高了工作效率。　　三、创新金融产品，拓展服务渠道。　　要聚焦破解小微企业“融资难“，结合市场发展及产业经济特点，因地制宜灵活开展产品设计和组合，以适路的金融产品打通小微企业的融资渠道。针对小微企业不同发展阶段的多元化金融需求，整合信贷、结算、理财、财务顾问等业务，研发贴合小微企业全生命周期融资需求的区域性特色金融产品。

8、为初创型小微企业提供基于其流水信息、纳税信息的融资支持;为成长型小