培训讲师课堂注意事项（PPT34页)资料.ppt

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1、培训讲师课堂注意事项（PPT34页)记忆/参与程度10%阅读通过文字接收20%倾听被看图片通过画动30%看影视、展览面接收50%使用示范接收与70%参与讨论并发表意见参与主动90%演小品、话剧、游戏情景模拟角色扮演、操作自己做指导性练习与独立练习听过了，然后忘记了看过了，于是记住了实践了，所以理解了指导性练习与独立练习“熟能生巧”在培训讲师带领下的练习由培训讲师带领大家一步步操作的在线练习独立练习没有培训讲师的带领,由用户自己独立完成的练习培训员资格证书领证啦！你认为一个好讲师应该具备哪些特质？耐心谦虚接

2、受理解鼓励帮助沟通影响好的讲师最重要做好三个方面沟通当你的学生比较紧张时，通过引导、鼓励的方式来帮助他克服紧张认真聆听，仔细了解你的学生的意见，了解他们的掌握程度，不要直接给出答案给予反馈，你的学生希望你能对他们的回答、学习进度等等给予评价强化沟通能力的方法1.了解对方·准备·发问2.表达能力·共同语言·赞美艺术·主题明确·身体语言·声音语调3.倾听能力·心理态度·表情姿态·适时回馈·引导发问4.尊重对方·人我意识·心存感激5.接纳对方·开放心·心包容·同理心6.发挥影响·魅力·互补性·互惠性7.把握时机

3、·时间·场合8.风度仪态·主动热忱·幽默大方有效的沟通技巧影响提高主动性，让你的学生知道他们是整个培训活动的主角，需要积极参与，不只是听众给予正面的鼓励，鼓励你的学生回答问题，独立的完成练习，告诉他们可以做得到给予提示启发，而不是直接给出答案，让学生在你的指导下自己找到答案帮助设身处地，让你的学生觉得被理解相互尊重，对学生讲话要保持对人的尊重帮助寻找问题的根源基本讲课技巧－眼神环顾房间四周看听众的头顶看窗外看物品，而不看人一直看讲稿X基本讲课技巧－眼神正确的眼神作用…拉近与听众的距离观察听众是否听懂显示自

4、己的信心如何掌握…与听众逐一进行目光交流目光在每个听众身上至少停留5秒基本讲课技巧－站姿保持身体平衡不要频繁走动走动时也要显示自信经常保持两臂在身体两侧自然下垂基本讲课技巧－声音声音洪亮，突出重点保持中等语速，讲解重点时要放慢语速声音要自信避免“嗯”“啊”避免使用过多的术语和简称基本讲课技巧－缓解紧张熟悉讲课内容事先多练习，安排演练时间放松，深呼吸记住开始5分钟要讲的内容基本讲课技巧－如果一时没有答案承认不知道询问班上的其他人在你继续进行授课的同时向你的指导老师（顾问）求助将问题写在配套图表上或笔记本上，

5、在课间休息的时候进行询问基本讲课技巧－要点不要读讲课材料保持与听众的目光交流发挥你的最佳演讲水平留给学生提问的时间鼓励学生作总结，提问题演讲技巧着装避免强烈对比效果的颜色穿舒适、宽松合体的衣服如果你拿不定主意，穿的单调些—至少听众不会因为你的服装而分散他们的注意力站起来之前检查一下拉链和钮扣演讲技巧运用你的声音响亮比平常讲的大声些，让你的声音传至房间的后排清晰不要吞字；留心语法错误语调变换声调和声频；可以是充满激情的、亲密的或欢欣鼓舞的读法注意重音；注意难词；留心不要误用词语发音充分强调、加重音节重复用不

6、同的强调声调重复关键词组语速使用语速来控制听众；快速用来鼓动和激发他们；慢速用来强调、惊叹、产生戏剧效果以及控制局面。演讲技巧速度与停顿为使学员清楚了解，速度以每分钟160-180字为宜依学员年龄可稍做调整适度停顿可增进学员的了解秒让大家好好的想秒让学员稍微的想秒文章的段落秒句子的段落演讲技巧身体语言与姿势脸部表情※表情就是将感情表达出来※学员是看着你的脸在听讲的※面带自然微笑最受欢迎※随时注意面向学员站立姿势※垂头、缩肩、弯腰、驼背的姿势均应避免※要试着抬起下巴、挺起胸膛、拉直背脊※双脚切忌抖动以免有失

7、庄重※双手自然下垂，或交握于前方演讲技巧手势运用活用手势的目的在增强学员的视觉效果表现时机如下※描述有关物品之外型尺寸、放置距离时※模仿人或动物的动作时※表达心理状态或心情时※想强调某事时外表仪态俗话说：佛要金装，人要衣裳装扮要符合Time时间、Place地点、Occasion场合服装要整洁，不要太过华丽表情—生动、恰当、准确要：面带笑容并放松开放强调观点不要：面无表情（铁板似的）或面带紧张表情眼神交流—得体、自然、活泼要：看一个人几秒后再转去看另外一个人看整群人看关键人物看对你的演讲感兴趣的人不要：看房

8、间中某一个人或某一边看准备好的稿子或屏幕看房间中后部、天花板、地板或室外手势—自然、开放、得体要：自然，好象和人在交谈一样配合内容有变化有节奏并有感情不要：做紧张性动作（如扯耳、搔手臂、舔嘴唇、按摩等)相当长时间保持一种手势（尤其要避免“叶子遮羞式”、“踱步休息式”、“手插衣袋式”、“讲台支撑式”）做小动作（如玩笔、伸缩教棒等）令人歧义的身体移动敲、扭转或时开时关活动圆珠笔晃动指示笔玩戒指、手链、表或耳环玩头发，以嘴修饰咬指甲