【中国石化】幸福的“加油站”.doc

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1、【中国石化】幸福的“加油站”“通过这个游戏我明白了，人的一生不是一帆风顺的，在失败和挫折面前，我们要保持一颗快乐的心！”刚刚从“进化论”游戏中PK下来的张万刚深有感触地说。“在生活中遇到挫折、困难，如果我们都能像在活动中那样积极面对，主动迎接挑战，决不放弃，那么我们就永远开心快乐。”这是胜利石化总厂幸福教练都梅芳在机修车间开展EAP幸福培训课上的一个场面。胜利石化总厂24小时不间断生产，高危的工作环境和打破生理规律的上班方式，使得员工和家人承受了很大的压力。同时，该厂90%以上的员工年龄在35～45之间，上有老人需要照顾，下有子女需要抚养，生活压力也非常大。“80%以上

2、的员工在工作和生活中经常会感到疲劳，90%以上的员工有轻微焦虑现象，30%的人感到不幸福或不是很幸福。”2011年一次例行的思想现状调查结果让该厂领导吃惊不小。如何让员工快乐工作、幸福生活成为了总厂领导关注的重点。下基层、入岗位、到家庭、深谈心、摸实情，总厂领导通过各种形式掌握了员工群众的思所、所想、所盼。成立职工“幸福工作站”，取得国家二级心理咨询师资格的三名员工兼任幸福教练，通过开通幸福热线，建立专题网页和QQ群，开设幸福课堂，幸福进基层等举措如一缕春风，化解了矛盾、解开了疙瘩、激发了活力。“丰富EAP内涵，把‘幸福工作站’建成‘员工之家’，成为员工幸福的‘加油站’

3、”。该厂党委副书记、工会主席高卫国在2011年“幸福工作站”挂牌成立时，是这样定位的。“以前，我们有什么困惑、心里话都没有地方倾诉，现在只要有什么想不开的，可以找心理咨询师帮助解决。”该厂焦化车间解秋波就多次通过电话的形式寻求帮助。有问题找专家成为了该厂员工的“口头禅”。离异员工小张，因感情问题，心神无法安静下来，影响了正常的工作。小张就试着拨通了“幸福热线”，把自己的困惑向幸福教练谢红进行了倾诉。谢红认真听完后，用一个个故事的形式耐心的向他开导。通过几次沟通后，小张终于从困惑中走了出来，又变得开朗、快乐起来。现在说起去年6月份的那件事，小刘夫妇至今都感谢不已。女工小刘

4、的女儿正在读高中，经常埋怨自己不够优秀，甚至有了轻生的念头。这可吓坏了小刘夫妇，多次苦口婆心的教育引导，效果都不理想，小刘向幸福教练孙惠求助。孙惠考虑到通过网络更容易和年轻人沟通。于是，孙惠就和小刘的女儿成为了QQ好友，只要有空孙惠就主动联系她，在网上多次对孩子进行疏导，晓之以理，动之以情，让孩子逐步走出了阴影，2013年顺利考上了理想大学。幸福工作站成立来，共接电话咨询50余例，面对面咨询10余例，接待网上咨询40多例，提高了员工的幸福指数。让全员接受幸福教育，全员过上快乐生活，一系列有针对性的“EAP.幸福课堂”讲座如火如荼开展起来。女工张某和丈夫因为性格的差异，老

5、是闹别扭，影响了家庭生活。她通过该厂组织的《魅力女性》、《爱上双人舞》等讲座，懂得了夫妻之间应该如何理解，默契配合，夫妻二人又恩爱如初了。大学生小李被分派到了倒班一线，认为自己的能力无法施展，一度情绪比较低落。“EAP.幸福课堂”就有针对性的对新入厂的大学生进行阳光心态教育，让每一名大学生了解心态不仅能影响人的能力、还能决定人的命运。获得教育后，小李积极转变观念，从小事做起，现在他已经成为了生产技术骨干。“健康心理、快乐人生”为主题的老年心理健康保健知识讲座，吸引了100多名离退休人员的参与，老有所乐、老有所为成为了离退休人员的追求。听讲座、受教育成为了该厂干部员工的新

6、时尚，传播了正能量，先后有2000多名员工听取了各类讲座，浏览幸福工作站网站4000多人次。 “让阳光普照您所有的日子，让花朵开满您人生的旅途，感谢您多年来为总厂作出的无私奉献，在您的生日来临之际，祝您身体健康，万事如意。”每天过生日和结婚纪念日的职工都能收到这样的温馨祝福。“EAP.幸福工作站”里的“短信送祝福平台”，每天都会发出这样的祝福。目前，已将这样的短信送给了2000多名员工家属。 2014年二季度思想调查报告显示：轻微焦虑的人群下降了30%，感到幸福和比较幸福的人群提高了15%”，“EAP.幸福工作站”成为了员工名副其实的幸福“加油站”。