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1、A#S*F中国认证认可协会（CCAA）ISO9001：2015转版全国统一考3a0o-W1N!U u)@一、单项选择题：（每题1分，共40分）(U4U+u+X:P1f5k,B1}1、组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（B），并予以保护，防止意外更改。"~2Q7[%E"u1H1o1w+p（A）发放并使用（B）标识并管理:H.^"p#_;W;)}8w%P（C）授权并放行)S-E;g x-}*C（D）保持可读性2、ISO9001:2015标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内
2、容，不包括（C）。（A）所提供的产品、过程和服务2}&i1S-g&l'i5p（B）能力，包括所要求的人员资质（C）对外部供方的绩效控制与管理（D）拟在外部供方现场实施的验证或确认活动+b:B+C5C6i4Q#f%H+f7Y$S3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（B）。:T9o I!b3N$?*v2M*r（A）产品标准)W3n;L:k"A-c#` p*f（B）从失败和成功项目得到的经验教训（C）学术交流（D）专业会议3y![/I+w+
3、2Y*J.K4、ISO9001:201
4、5标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（C）。2~&i'L'D.
5、3M(A!M+Z（A）员工高超技术'E&i(m0t6]/T（B）员工对企业的贡献"p,O$r!v,@%l5p6x（C）偏离质量管理体系要求的后果5S#X8I/~;y,I9e)n,I（D）企业高质量高效益8`$c1g1E.s5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素（C）。（A）技术和文化（B）市场和竞争'q2@ X'F9M5? 9Y)R（C）环境监测能力（D）知识和绩效!z
6、3b3D:e+@:C.)Y5n4i5B4b%}#a'
7、6h/V!s+X6、ISO9001:2015标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C）。（A）满足设计和开发输出（B）满足设计和开发评审+Y:` L;P*a;Q（C）满足设计和开发的目的!A7$H)f8g.E4o（D）满足设计和开发控制!y!o#[*F6a%h3S7、组织环境指对组织（A）的方法有影响的内部和外部结果的组合。6^&j4H1I%[)O.}0a9^"（A）经营和决策（B）质量管理:v8v/L/`9I*r%e!z1W（C）建立和实现目标:C0p/d0G)M0^&z$l
8、（D）管理&v&R/d)a/a#l%F$a:?!U/Y#x8、法定要求是（B）强制性要求。+}!h!Q5F&D(?.{']&k（A）标准规定的)s V-q-A&A+p（B）立法机构规定的（C）立法机构授权规定的#j$Z.G1D:[6r6J2]（D）约定俗成的*S3I8k"Q#p;t9、创新是新的或变更的实体实现或重新（C）。%z'_!o:g1H#U&m9T（A）定位作用（B）合理管理;D;Y)g)y+N5~.Y-b（C）分配价值,v!U.c _8
9、/F$j2S,U（D）使用价值1X&D(Y;t&^%N1w9L!]10、在组织和顾客之间未发生任
10、何交易的情况下，组织生产的输出是（A）。-f;F'O+I-l（A）产品)K3G%W!_3w（B）过程9M4V;@(`&{7z.d f4z$y（C）服务 t-J$I$u7J$U9j0W（D）活动"k*@%h9w!s11、人为因素是对考虑中的实体的（D）。:L8{"o-F-l M }5u Z（A）人为参与影响$P*{1f8b;D2z&X$J（B）人为误差,B(T!h!L2u:y（C）人为的作用/_.~4P+h4_6T%j（D）人为影响特性3n!q'I9w'Q7I4r'u12、依据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的
11、是（C）。;w8G.h4H$R（A）最高管理者应制定质量方针和质量目标2h$O,y6V7A1^,]（B）最高管理者应审批质量手册（C）最高管理者应支持其他管理者履行其相关领域的职责,n0c a.A7v)X1G&t9a（D）最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任13、依据ISO9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下说法正确的是：（B）。0Q*X&u/T8Q&F"D（A）应识别风险，并致力于消除所有风险（B）最高管理者应促进对存在的风险和机会的充分理解（C）顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素'r/
12、H%O#h0O(^（D）风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与%g1N8e4v%q F9?,r2b F%G,B&U*i14
