绩效管理设计及实施方案.doc

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1、绩效管理设计及实施方案企业为什么要做绩效管理？————保证每一个人的视线都盯住组织战略目标，确保战略成功Ü总结过去Ü找出问题Ü挖掘潜能Ü规划目标Ü推动未来员工绩效管理模型：组织/部门当年目标员工岗位职责上年度员工考评信息员工当年度绩效规划持续的员工绩效跟踪即时反馈中期绩效校评工作指导员工当年度绩效考评员工日常工作表现记录员工当年目标达成状况内外部客户反馈信息下年度绩效再规划人事决策：薪资福利业绩奖惩、升迁/轮调、职业发展、培训等组织下年度业务目标员工下年度发展计划绩效管理系统咨询项目服务流程服务流程主要活动工作目的企业

2、参与工作成果项目11明确客户需求1提出需求/洽谈1合作协议书前期根据客户的初步需求进行洽谈，确定项目2签定合作协议2构划项目目标和预期结果3协议条款商讨项目启动1与高层沟通2成立项目组3项目人员培训1达成项目共识2明确项目人员分工职责3项目人员了解项目背景情况1企业高层参与沟通2选择企业方项目人员3项目人员参加培训1项目组成立2项目背景培训现状分析1资料调研/分析2管理访谈3问卷调查1深入了解客户，为方案设计提供依据1企业背景资料提供2组织企业人员接受访谈3组织企业人员填写问卷1问题汇总阶段方案1与企业高层沟通2提出初

3、步绩效设计方案1就绩效设计方案思路达成共识2改善方案1企业高层参与沟通2企业管理层人员参与初步改善建议研讨1初步绩效设计方案最终方案1与企业管理层就初步方案进行研讨/修改/论证1完善项目小组对方案问题的解决思路、方案、方法、技术1企业管理层参与研讨1最终绩效设计方案实施与培训1制订实施推进方案2对所有相关人员进行方案培训3与企业高层沟通/结项4协助实施方案1完善方案的推进2使客户相关人员了解、掌握解决方案的操作方法，顺利达成咨询目标3方案认同/结项4实施方案推进1企业高层评估推进方案2企业最终掌握方案操作1实施推进方案

4、2方案培训3方案认同/结项协议4方案协助实施后续服务客户回访协助解决操作中的问题提出阶段问题操作问题解决绩效管理设计方案的内容内容主要活动企业参与工作成果前期培训绩效管理理论培训培训绩效管理理论推进组织及部门目标与各管理人员访谈提供年度计划岗位职责与高层及部门负责人访谈要求提供清晰岗位职责及工作流程目标分解与高层及部门负责人访谈修改、论证考核任务、权重的确定绩效考核范围及方式的选择与高层及部门负责人访谈论证考核方式的确定绩效考核指标的设计与高层及部门负责人访谈论证考核指标的确定绩效控制方法的设计绩效考核管理系统的整合绩

5、效考核管理系统运行前的培训培训掌握该系统的操作方法绩效考核管理系统运行（包含试运行）运行在企业中开展参与发现问题并找出解决方法绩效考核结果的使用培训培训掌握方法后续服务回访、电话及电子邮件协助解决问题注：如果岗位职责及工作流程完善的话，工作周期大致为10个至20个工作日。绩效管理服务内容及预算表企业需求服务内容提供的考核工具及文件工作时间价格1、企业目前已经有了考核系统，但该系统对今年的考核已经不适宜，急需改进1、检验其考核系统是否与企业、部门及个人目标一致；2、找出其考核系统问题所在同时提出解决方案；3、帮助解决绩效

6、和薪资如何挂钩的问题；4、充当教练：考核理念的培训，考核过程的掌控，考核后的检验，并为企业培养负责考核系统的专业人士。1、考核制度；2、考核诊断及解决方案报告；3、各考核表单及流程（如部门、个人季度或年度考核表单及流程等；4、360度的考核工具……根据企业规模及考核要求确定：大致所需时间为：10—14个工作日/人根据企业规模及所需工作日多少确定：2万左右1、根据企业所要达到考核的要求，我们将建议并提供企业最合适的考核系统来临时实施考核；2、1、考核诊断及解决方案报告；2、临时考核系统根据企业规模及考核要求确定：根据企业

7、规模及所需工作日多少确定：2、企业没有考核系统，但年底将近，企业需要建立临时考核系统为过度，并为员工奖金分配、薪酬调整、员工晋升等提供依据全程跟踪考核过程：负责考前的培训，实施考核，考核后的指导及回顾；1、帮助企业解决绩效和员工奖金分配、薪酬调整及员工晋升等若干问题，并为来年建立正式的考核系统打好基础；2、充当教练：并为企业培养负责考核系统的专业人士。1、公司、部门及个人的目标设定2、关键指标报告3、各考核表单及流程（如部门、个人季度或年度考核表单及流程等4、360度的考核工具……大致所需时间为：14—20个工作日/人

8、4万左右3、企业需要建立一套适合企业未来三年战略的考核系统见《绩效管理设计方案的内容》根据企业规模及所需工作日多少确定：8万左右