绩效管理体系介绍ppt课件.ppt

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1、2009年06月26日绩效管理体系介绍人事行政课目录一、考核指标的种类二、考核指标的体系三、考核关系四、绩效管理实施五、考核结果的应用绩效考核方法类型对实现组织目标有用的素质行为结果知识、技能方式、态度工作成果态度考核行为考核定性考核定量考核能力考核KPIBSC360°考核态度、行为锚定考核(五级描述)公司采用关键业绩指标（KPI）、能力指标和态度指标来全面衡量员工的绩效和工作表现考核指标指标衡量的对象关键业绩指标（KPI）衡量各岗位员工关键工作成果完成情况的指标能力指标衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能

2、力情况态度指标衡量各岗位员工工作态度和工作作风情况目录一、考核指标的种类二、考核指标的体系三、考核关系四、绩效管理实施五、考核结果的应用根据各岗位的工作性质和工作特点不同，将公司员工分为八大序列序列岗位高层管理序列（MA序列）总经理、副总经理中层管理序列（MB序列）经理、总经办主任、副理、课长、副课长基层管理序列（MC序列）班长、组长市场序列（S序列）销售代表技术序列（T序列）高级工程师、中级工程师、初级工程师、项目工程师、设计工程师、模具工程师、电脑工程师、产品工程师、QE工程师、IE工程师、助理工程师、见

3、习工程师、中级技术员、初级技术员、保养员、测试员、设备维修员、安装工、试模员、模保员、学徒职能序列（O序列）管理者代表、总经理秘书、高级专员、专员、会计、企业策划师、企业培训师、安全工程师、市场翻译、销售代表、稽核员、物控、生管员、采购员、报关员、经理助理、助理、高级文员、文员、统计员、电脑管理员、图书管理员后勤序列（L序列）司机、保安员、厨师、厨工、泥瓦工、清洁工、花工、保姆生产序列（F序列）QA、IQC、IPQC、OQC、开机工、上模员、全检员、物料员、碎料员、治具管理员、治具清洗员、收发员、理货员、洗模

4、员、作业员对于不同序列的人员，其考核指标、指标权重和考核周期也不同1、职能序列的“管理者代表”的考核方法同中层管理序列；2、生产序列员工的月度考核中各类指标权重为KPI：能力态度指标＝3：7。注：考核周期月度季度年度考核指标月度KPI月度能力态度季度KPI月度KPI与能力态度平均月度KPI平均季度KPI平均年度KPI年度能力态度被考核者高层管理序列20%65%15%中层管理序列25%55%20%中层管理序列项目经理及市场序列30%50%20%中层管理序列课长30%40%30%基层管理、技术、职能、后勤

5、序列序列70%30%生产序列100%各序列人员分别进行以下能力指标的考核序列能力指标高层管理序列领导能力20%、决策能力20%、沟通能力20%、战略规划能力15%、创新能力15%、应变能力10%中层管理序列领导能力20%、计划和执行能力20%、组织协调能力20%、沟通能力15%、分析判断能力15%、应变能力10%基层管理序列领导能力20%、组织协调能力20%、计划和执行能力20%、沟通能力20%、分析判断能力20%技术序列专业能力30%、分析判断能力20%、解决问题能力20%、沟通能力20%、创新能力1

6、0%市场序列人际交往能力20%、沟通能力20%、谈判能力20%、应变能力20%、解决问题能力20%职能序列专业能力20%、执行能力20%、分析判断能力20%、沟通能力20%、解决问题能力20%后勤序列执行能力30%、解决问题能力30%、分析判断能力20%、沟通能力20%生产序列执行能力30%、解决问题能力30%、分析判断能力20%、沟通能力20%能力指标的考核标准示例指标名称及权重优秀（100≥得分≥90）良好(90＞得分≥80)一般(80＞得分≥70)需改进(70＞得分≥60)不合格(得分＜60)领导能力2

7、0%善于分配工作与权力并能积极传授工作知识，引导下属完成任务能够合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服善于了解下属的需要，通过一对一的反馈和培训，帮助下属成长和发展了解他人的需求，灵活运用奖励和表彰等方式提高下属积极性，善于引导下级积极主动地工作能够充分和下属沟通，督导下属的工作进展和及时进行反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成工作任务能较为合理地评价他人的技能和绩效，指出其不足能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展能够利用奖励和表彰等多种方式提高

8、员工的积极性能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务基本能够合理地分配分配工作和权力，具备一定指导下属工作的能力基本能够对下属做出客观公正的评估基本能够利用反馈和培训手段，帮助下属成长能够采用激励手段激励员工，激励效果有时不明显能够与下属保持一定的沟通，但沟通水平还要提高欠缺分配工作、权力及指导下属的工作方法，工作任务完成偶有困难能够按照公司的要求对下属做出评估不能很好地利用反馈和培训手