硬盘磁头损坏解决方案.doc

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1、硬盘磁头损坏解决方案◆故障类型：硬盘磁头损坏典型特征：◎硬盘加电无法正确识别自身型号或容量；◎硬盘无法正常读取数据并伴有大量规律性的坏道；◎硬盘加电后出现敲盘(通电后听到有规律的异响)的现象。◆　检测流程a.为硬盘供电，并将硬盘接入设备做进一步检测；b.查看设备是否能正确识别硬盘的型号或容量；c.依靠设备对硬盘各磁头的运转状态是否良好进行鉴定。◆　验收流程a.对硬盘磁头损坏程度进行评估。若磁头尚能正确读取自身容量和型号且有部分磁头运转状态良好，则依靠设备控制状态良好的磁头在最短的时间内将可正常读

2、取的数据预先读出；b.根据磁头型号匹配要求选择合适的硬盘备件，并在无尘室中对故障硬盘进行磁头更换操作，更换完成后将硬盘接入设备进行数据读取；c.若硬盘镜像过程中遇到坏道（实际案例中经常出现），须采取相应的坏道解决方案控制设备安全快速地读取硬盘数据；d.对设备备份出来的硬盘完整镜像进行逻辑分析和校验，若镜像内的文件系统存在不一致情况，则依据相应文件系统损坏情况的解决方案进行修复，直至迁移出用户所需数据。◆　验收流程a.对已迁移出来的所有数据做属性统计，从文件数量和容量等方面确保用户所需数据已全部迁

3、移成功；b.对已迁移出来的所有数据做完整性验证，确保文件在目录结构及底层逻辑等方面正确无误；c.对用户指定的关键数据文件进行针对性校验，确保用户关键数据成功恢复。◎磁头的重要性：磁头作为读写硬盘盘片数据（包括硬盘固件区信息、用户数据等）的模块，是数据交换的桥梁，若此模块受损，外界与硬盘内部的数据交换通道将被切断，其重要性可想而知。◎故障出现的可能原因：◆硬盘磕碰导致磁头损坏◆电源异常导致磁头烧毁◆硬盘出现坏道或固件区受损后持续加电导致磁头损坏◎硬盘保护提示：◆切忌使硬盘再受磕碰，多次磕碰极有可能

4、使硬盘盘片损坏，这对数据的破坏也是致命的，同时数据恢复工作将变得异常艰难甚至无法完成；◆切忌继续尝试为硬盘加电，此时的加电极有可能导致硬盘盘片被损坏的磁头刮伤，这对数据的破坏是致命的，而此时的数据恢复工作将变得异常艰难甚至无法完成；◆切忌非专业人士对损坏的硬盘进行拆卸、更换磁头，硬盘的磁头型号匹配、磁头更换的环境（无尘室）及数据读取设备的安全性要求是非常严格的，如果对硬盘进行非正规的更换磁头操作，会对硬盘中的数据造成非常严重的影响，甚至永久性地破坏盘片上的数据。