网络社区的构成与推广方式.doc

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1、网络社区的构成与推广方式一、网络社区的形式： 网络社区是指包括BBS、论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。 网络社区就是社区网络化、信息化，简而言之就是一个以成熟社区为内容的大型规模性局域网，涉及到金融经贸、大型会展、高档办公、企业管理、文体娱乐等综合信息服务功能需求，同时与所在地的信息平台在电子商务领域进行全面合作。“信息化”和“智能化”是提高物业管理水平和提供安全舒适的居住环境的技术手段。 形式：BBS、论坛、贴吧、讨论组、即时通讯工具、聊天室、博客、个人空间、无线增值服务等。  构成因

2、素： （1）社区内容 社区内容是吸引社区用户参与、分享的关键，是服务于社区用户特定的共同兴趣爱好的，富有吸引力的内容能促进激发社区成员的相互沟通、相互关联、相互影响。社区内容中的经验分享、社会热点事件和在线活动及促销话题是社区创造力和生命力的重要支柱。（2）社区用户 网络社区的魅力在于互动，互动的关键在于用户。有研究表明，网络社区的内容生产也符合“二八原则”，即20%的用户贡献生产80%的内容，这部分活跃用户通常是网络社区的意见领袖。网络社区的互动营销策划要注重对意见领袖的引导，从而提高社区用户的参与度和黏性。 （3）社区平台 社区平台为社区用户提供了一个便捷的交流、互动平台，如Spacebu

3、ilder、Discuz!，平台用户与产品目标消费群体有较高重合度、平台文化与品牌理念较契合、平台传播具有较高的性价比等等。二、企业做网络社区营销的目的（1）网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程营销的目标。（2）网络营销有利于企业降低成本费用。 （3）网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率。 （4）通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要。  最主要目的：推广。 三、适合做社区推广的企业类型 不是任何企业或者产品都适合做社区推广（药品、化工产品、军事武器、B2B），  服装最适合、B2C、个人。 四、网络论坛推广的主要步骤 筛选人气论坛、注册论坛账号、论坛个性签名、论坛

4、新人报道、帖子软文书写、掌握发帖时间、积极参与互动 成功的必要条件：  （1）首先分析要传播的目标用户群体的习惯与活动范围和区域； （2）精心策划符合网友喜好的论坛推广事件或活动；  （3）积累论坛相关人脉资源，会对开展论坛推广提供很大支持； （4）做好统计分析，以了解论坛推广的成功与失败之处，加以改进。   五、案例应用：小米社区 （1）饥饿营销。 （2）口碑营销（社会化营销） 口碑营销核心在于产品，能力与市场份额正相关。 （3）媒体营销。 （4）小米的新媒体营销 关注小米官方微博可以看到，每周的抢购和每个新品发售都会组织相关的转发抽奖活动。 （5）社区营销/线下活动营销。