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时间:2020-09-14
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1、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.⋯...最新范文推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯物业客服一周工作计划怎么写【导语】计划本身是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是小编为您整理的《物业客服一周工作计划怎么写》,仅供大家查阅。【篇一】一、全面实施规范化管理。在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,
2、健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。1三、强化培训考核制度根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和
3、服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。四、结合小区实际建立严整的安防体系从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。2⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.⋯...最新范文
4、推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。3、拟定车辆临停收费可行性方案。4、配合运营中心”温馨社区生活剪影”等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。5、按部门计划完成当月培训工作。【篇二】一、环境绿化植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好
5、小孩,不要践踏;对区域内的树木进行整形修剪。二、环境保洁做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。3小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。三、安全原门岗24小时服务电话:“2621909”从20XX年3月1日起变更为“2611833”;住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比
6、3房增加200~300元达到1500元左右,2房增加250~300元达到1000元左右,1房增加200元以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:3058970(小莫);严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;4⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.⋯...最新范文推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;燃放烟
7、花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。四、公共秩序代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病
8、、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小5区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。五、维修我们在组织管理处人
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