软件测试基础第6章 软件测试管理ppt课件.ppt

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1、第六章软件测试管理很多测试人员，尤其是新员工，在测试阶段中，发现了很多的BUG，于是他很兴奋，以为自己是“抓虫专家”，并对此津津乐道。可是问起他测试覆盖率和测试计划、用例执行情况时，他却一无所知。本章目录6.1测试流程管理6.2测试资源管理6.3测试技术管理6.4测试风险管理36.1测试流程管理软件测试管理与项目管理一样都是通过对“流程”、“资源”和“技术”的管理来提高测试工作质量和效率，其中资源包括测试人才和其它测试资源。有效的测试流程、高水平的测试人员和业界最好的测试技术的融合必将建立一流的测试团队。46.

2、1测试流程管理56.1测试流程管理6.1.1测试准备测试准备工作包括：测试计划的制定；用户需求的分析和理解；测试用例的设计与编写；测试技术、工具、环境准备。66.1测试流程管理6.1.1测试准备测试计划制定测试计划主要是测试资源的准备和估计、测试任务的划分和测试实施的安排。测试计划有两种：项目测试计划和阶段测试计划。76.1测试流程管理6.1.1测试准备测试计划制定项目测试计划的计划范围为项目所有测试阶段（单元测试除外），它主要关心测试资源的计划和准备，关心测试各阶段的输入/输出准则。制定项目测试计划一般是在项

3、目策划时，和其他计划同时完成，关键时间点和资源分配要与项目计划一致。另外，项目测试计划的制定要越早制定越好，这样就有更充足的时间进行测试准备活动。86.1测试流程管理6.1.1测试准备测试计划制定阶段测试计划与项目测试计划相比，虽然也是测试工作的计划，但它更关心测试阶段具体实施工作的安排、工作策略等，阶段测试计划要遵从项目测试计划的安排。制定阶段测试计划虽然可以很早开始，但建议阶段测试计划在测试实施快要开始时批准入库，这样阶段测试计划的科学性和可行性就更好。项目从立项到测试实施前，会有或多或少的变化，并直接会影

4、响到测试后期测试工作的安排，如果阶段测试计划过早完成并归档，那么测试实施前，还要进行变更。96.1测试流程管理6.1.1测试准备用户需求分析和理解用户需求分析和了解并不是从需求规格归档后才开始，而是从项目启动和立项期间，测试人员就开始了解被测软件的产品定位、用户群特征以及用户主要需求。106.1测试流程管理6.1.1测试准备测试用例的设计和编写在测试准备工作中，制定好了测试计划，准备好了测试资源，并对软件需求有了较深的了解，但这些对于科学的软件测试过程还是不够的。因为我们要排除测试实施的随意性，需要“测试实施手

5、册”——就是常说的《测试说明》文档。116.1测试流程管理6.1.1测试准备测试用例的设计和编写1.测试策略测试策略需要有技术和经验的老员工来制定，一般包括测试采用的方法、测试重点与非重点、测试执行顺序和测试环境应用策略。126.1测试流程管理6.1.1测试准备测试用例的设计和编写2.测试用例的设计测试用例的设计对于测试过程改进至关重要，因为它能够有效地发现整个开发过程的缺陷。136.1测试流程管理6.1.1测试准备测试用例的设计和编写3.测试用例的编写测试用例要尽量与用户需求的实质部分相关。软件实现最终要追溯

6、到用户需求，所以测试用例的重点要放在“用户需求是否得到了满足”这一点上。选择的测试用例应该不容易受应用程序的改变的影响。在描述测试用例时，尽量少描述实现方式，否则，实现方式一旦改变就会造成测试用例也要修改。对于重要的需求，测试用例描述尽量要仔细；对于不太重要的需求，测试用例可以简化表述，但一定要把需求覆盖完整，以免遗漏。146.1测试流程管理6.1.2测试实施测试实施主要包括两方面工作：测试用例执行BUG记录跟踪156.1测试流程管理6.1.2测试实施测试用例执行从科学的角度上看，测试实施只需要严格按照测试计划

7、和测试说明来执行就可以了，但事实上没有这么乐观。实际工作中，经常遇到下面情况：需求发生变更；设计和实现方式发生改变；被测工作产品质量与预期差距过大；测试工作量比预想要大。166.1测试流程管理6.1.2测试实施BUG跟踪与管理BUG跟踪与管理是测试流程管理最重要的一项内容。176.1测试流程管理6.1.2测试实施1.BUG的定义与理解BUG的定义：主要是指在测试阶段，测试人员发现的软件中的缺陷。对BUG的判定：被测工作产品不满足下列任何一条，即认为是软件BUG：最终不满足用户需求或隐含需求；与前期需求或设计不符

8、合或不一致。186.1测试流程管理6.1.2测试实施2.BUG管理原则测试人员要有技术能力并准确地发现BUG；测试人员要能够精准求实地报告BUG；促使开发人员愿意花费时间改正BUG；项目组内要有良好的沟通机制，最终使BUG得以更快有效地解决。196.1测试流程管理6.1.2测试实施3.BUG跟踪流程206.1测试流程管理6.1.2测试实施4.BUG的描述准则-1一条优秀的BUG信息，要