nlp—影响力与沟通

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1、讲师：周佩瑾●“深汇训练”首席导师●“影响力训练”授权导师●NLP执行师●正在攻读剑桥国际培训师资格认证讲师资历：历任报社资深记者、杂志期刊总策划、企业副总、人事行政总监训练定位：培训咨询：培训型企业教练，在做培训的同时为企业进行咨询，提供教练技术服务量体裁衣：可根据客户的具体需求进行课程组合特长课程：卓越团队的激励与沟通、新员工训练、成长心连心-助学、NLP-影响力-沟通主持过“成长心连心-助学”活动的学校：中山大学、加美海外学校、肇庆中学、怀集文朗小学……NLP-影响力与沟通讲师简介：影响力与沟通沟通－－－回应学习的四个层次你不知道你不

2、知道你知道你不知道你知道你知道你不知道你知道沟通模式内心表象心理状态身理时空语言决定记忆价值观信念潜在过滤器外在事物一般化歪曲删除过滤器行为沟通的主要成分文字语音语调肢体语言7％38％55％文字影响力1、运用视听感的用语来作影响表象系统测试请在下列的每一个问题里评分，然后把分数写在题目前面不同形状的格子里。评分的标准是根据：4=最贴切形容或描述你3=很接近形容或描述你2=勉强形容或描述你1=最不贴切形容或描述你每个号码只可以用一次，而且必须根据优先次序；从最贴切形容你的句子到最不贴切形容你的句子。(1)、当我要做决定时，我会根据我的感觉

3、听起来最好的方法看起来最好的方法内心分析及检讨有关课题后的结论(2)、争论的时刻，最可能影响我个人立场的因素是他人的声调是否我可以看到他人的观点对方争论的逻辑性是否我能够了解对方真正的感受(3)、当我回想一个特别的渡假经验时，最令我难忘的是那个渡假区的风景我在那里渡假的感受我跟朋友之间的谈话美妙的音乐/声音(4)、对我来说最容易做的事是把音响系统调到适当的音量在一个有趣的课题中选出最具智慧性的论点选出最舒适的家具选出最炫目、抢眼及吸引人的颜色组合(5)、当我来到海边时，我感到高兴的是：看到沙滩、阳光以及蔚蓝的海水波浪的声音、风声以及远方的飕

4、飕声可以陶醉在自己的内心世界里赤脚漫步沙滩上和海风吹在身上的感觉(6)、请在以下的四个句子里给予评分我可以很擅长的分析及了解最新的事务与资讯我对衣服的质料感到敏感我对四周围发出的声音很敏感我对房间颜色的视觉效果有很强烈的反应请把相应形状格子里的分数加起来，然后写在相应的格子里：视觉听觉内心对话感觉2、视觉、听觉、感觉特征－－－视觉视觉（美国55％）l活泼爱动的l讲话快速l说话时有很多手势l缺乏耐心l坐时往前；只坐半张椅子l做事注重结果l喜欢图表、照片、影像的说明会l比较喜欢颜色鲜艳光亮的服装l不善于用电话交谈因为看不到对方用胸的上部呼吸2

5、、视觉、听觉、感觉特征－－－听觉l对声音很敏感，适合在幽静的环境下工作l对杂音感到不自在因会引起分心l对声音很感兴趣l很善于跟别人交谈l不知觉的倾向于控制交谈的过程l运用对话方式或言辞表达方式来思考l善于运用故事来表达l谈话时带有音调变化l喜欢用电话交谈l用胸的中部呼吸听觉（美国21％）2、视觉、听觉、感觉特征－－－感觉l坐整张椅子l用比较慢及低沉的声音来交谈l交谈时喜欢触摸对方l站着时总会靠墙或触摸物件l善于表达自己的感觉、情绪及情感l善于了解人与人之间的感觉l喜欢和人有关的工作l有耐心l是一个最佳聆听者l深深及缓慢的呼吸；用丹田呼吸感觉

6、（美国24％）3、表象系统类型之语言线索视觉看起来不错清楚明亮景色灿烂注意黑暗观点模糊盲点凝视焦点回顾重视想像灰暗眩目显然的瞧一瞧赏心悦目一目了然听觉听起来不错谈谈讨论呼唤回响安静聆听吵闹说法诉说讲解说明重述沉默倾诉花言巧语高谈阔论充耳不闻答非所问对牛弹琴雷声大雨点小感觉觉得不错接触温馨感动热情冷淡沉重耐心掌握体会坚固压力踏实温暖关心贴心窝心温柔抓不到刻骨铭心三分鐘热度4、感官用语实战篇视觉5、感官用语实战篇听觉6、感官用语实战篇感觉善于运用反面文字如“不”例如：“我不是建议你……”用“容易”这个字例如：“让我告诉你一个容易的方法……”分享

7、秘密，人们都喜欢秘密例如：……音调与语调加强影响力三种主要的音调文字文字文字文字文字文字文字文字文字问题声明指令肢体语言1.除了用耳朵聆听，也要用身体聆听。最差的倾听者千万别象我一样您将会学到·发挥文字影响力·超强影响力的肢体语言··