部门负责人KPI绩效考核管理办法.docx

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1、部门负责人KPI绩效考核管理办法一、考核目的KPI关键绩效指标，根据企业的发展战略目标而制定KPI绩效考核管理办法，确保通过绩效考核体系的规范管理来推进公司各部门员工的行为能够与公司整体的发展目标相一致。二、考核作用1、沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略实现。2、通过规范化的KPI的设定、沟通、绩效审查与反馈工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现公司整体工作方法和工作绩效的提升，达到有绩有奖，无绩则罚的激励措施，KPI的考核与工资直接挂钩。3、作为每月工资调整、年度奖金分配的依据和日常精神激励的依据与

2、评判标准。三、考核人员各部门实际负责人，考核部门有：销售部、项目部、模具部、生产部、品质部、采购部、人力资源部。四、考核管理办法考核得分以百分制计算，满分100分，考核权重分配：KPI指标70%+上级评分20%+横向协作部门评分10%，通过考核后得分设定一个KPI绩效分基础值，采取评分制，没有按时完成一项指标就扣分，超额完成以系数点进行奖励，系数点见4.2条奖励标准。。1、KPI考核指标（权重70%）,以各部门月度提交KPI数据为提取值，根据指标考核重要程度设置权重分，当月达成即得权重分，即：KPI权重所得总分*70=KPI考核系数分。1.1见各部KPI考核指

3、标与考核权重，例如业务部10月总考核4项，其中有一项账款回收及时率未达标即：（0.6+0.1+0.1）*70=56分，当月KPI考核分56分。（注：KPI指标目标会根据实际情况进行每年的调整，必要时不仅限年度调整）部门序号KPI指标KPI指标目标权重备注销售部1销售额1015万60%2账款回收及时率95%20%3冲压件成品库龄＞30天库存金额5%10%4机加件成品库龄＞30天库存金额5%10%部门序号KPI指标KPI指标目标权重备注项目部1报价及时率95.00%10%2手板(样品)准交率95.00%25%3手板(样品)合格率95.00%15%4试产(项目)合格

4、率95.00%20%5试产(模具)准交率90.00%30%模具部1手板准交率（零件半成品）95.00%10%2手板合格率（零件半成品）95.00%10%3试产准交率（零件半成品）95.00%15%4试产合格率（零件半成品）96.00%15%5模具开发准交率95.00%20%6量产模具合格率90.00%30%1订单准交率97.00%20%生产部2人均时产值150元20%3冲压车间制程检验合格率95.00%10%4包装车间制程检验合格率99.50%10%5生产计划达成率96.00%20%6冲压制程报废率2%20%采购部1来料检验合格率98%15%2材料采购准交率9

5、5%30%3委外采购准交率90%15%4模具委外采购准交率90%20%5采购单价下降2%20%品质部1冲压产品客诉≦10次(月）≦8次40%2客户批退率≦1.20%1.20%30%3客退损失金额≦550005000.0020%4客户索赔金额≦5000(月）5000.0010%人力资源1招聘达成率（员工）85.00%20%2招聘达成率（职员）90.00%20%3员工流失率8.00%20%4直接人员比率75.00%20%5工伤事故（次）020%1、备注1.1销售部销售额属于变动幅度较大数据，为考虑绩效考核公平性，销售部当月销售额达80%开始提取KPI数据，即例9月

6、份销售额设定1015万元，实际完成812万元，完成率80%可以核算销售额KPI:0.8*60*0.7=33.6分，销售额全达标1015万元满分是60*0.7=42分。1.2人事部员工流失率，由于流失原因较多，有公司原因与离职者自身原因，数据不是全部能自身掌握的，故设定一个达标80%的值起核算，即当月流失率要求低于8%，而实际是8*1.2=9.6，因此得出流失率每月控制在9.6%可以得绩效分。1、上级领导评分（权重20%），以上级对考核的执行能力满意度、下属督导力满意度、工作失误、自律力情况来考核评分。2、横向协作部门评分（权重10%），由考核关联部门进行评分，

7、主要考核部门工作配合、部门协作、人际关系、工作责任来考核评分。3.1各部横向关联部门部门生产部品质部模具部项目部销售部采购部人事部关联部门1品质部生产部生产部模具部项目部生产部生产部关联部门2销售部销售部项目部销售部生产部模具部财务部3、KPI考核达标奖励标准4.1、KPI考核分数超过90分以上，并且某些关键指标项实际达成超出设定目标指标值，即可设定标准进行奖励。KPI考核低于90分以上，关键奖励指标项实际达成超出设定目标指标值不与奖励。4.2、各部门之间的关键指标与奖励标准，会根据每个部门实施情况而有些调整，具体见下表。部门KPI指标KPI指标目标达标奖励标

8、准（系数奖励最高10系数）1系数点金额